Ocene osebnosti za delovna mesta, ki jih najbolje izvajajo tujci

V oddelkih za človeške vire ljudje pogosto izpolnijo osebni profil, ki ga upravljajo sami, kot način, s katerim se oseba ujema z delovnimi nalogami ali ocenjuje delovno uspešnost.

Nova študija ugotavlja, da bodo podjetja dobila natančnejše ocene potencialnih in sedanjih zaposlenih, če bodo odpravila te samoocenjene teste in poiskala zunanjega opazovalca, ki bo ocenjeval.

Prejšnje študije delovne uspešnosti so pokazale, da zunanji sodelavci najbolje ocenjujejo posameznikovo osebnost glede na to, kako dela na delovnem mestu. Toda opazovalci v teh študijah so bili vedno sodelavci.

V novi študiji so raziskovalci želeli ugotoviti, ali so sodelavci najboljši sodniki posameznikove "delovne" osebnosti, ker bolj poznajo zahteve delovnega mesta in posameznika poznajo v delovnem kontekstu - ali pa je lahko kateri koli zunanji opazovalec dober sodnik.

Raziskovalci so ocenili rezultate nemške študije, v kateri je sodelovalo 111 zaposlenih, ki so se samoocenili, nato pa jih je ocenilo 106 osebnih znancev (vključno z družinskimi člani) in 102 sodelavcev.

Preiskovalci so ugotovili, da sta obe vrsti zunanjih opazovalcev enako pošteno ocenili druge ljudi.

Ugotovitve študije so objavljene v Časopis za osebnost.

"Ne gre toliko za to, da opazovalci razmišljajo le o enem konkretnem kontekstu, za katerega je vrednotenje namenjeno, ampak bolj zato, ker imajo manj zamegljen pogled na človeka," je dejal Connelly.

Raziskovalci so tudi ugotovili, da so se ljudje, ki so precenili svojo prijetnost in vestnost (najbolj napovedujoči za uspešnost), pri delu odrezali slabše kot tisti, ki teh lastnosti niso precenili.

To je nekaj, kar Connelly primerja s pojavom "Michael Scott", pri čemer se sklicuje na glavnega junaka v televizijski oddaji "Pisarna", ki ima malo samozavedanja ali vpogleda v to, zakaj tisti, ki delajo zanj, ne uživajo več v svojih službah.

Kljub tem ugotovitvam so samoocenjene ocene osebnosti in ocene osebnosti, ki jih ocenjujejo opazovalci, norma v organizacijah, ki uporabljajo osebnostne teste kot orodje za ocenjevanje.

"Ena od možnih stvari bi bila, da kandidati, ki se prijavljajo na delovna mesta, nominirajo nekoga drugega, da oceni njihovo osebnost, namesto da bi to počeli sami, in potem bi morda imeli boljšo delovno silo," je dejal Connelly.

Osebni ukrepi, ki jih ocenjujejo opazovalci, so lahko tudi bolj koristni za sedanje zaposlene, ki dobijo povratne informacije o razvoju na delovnem mestu.

"Če pri vseh odzivih temeljimo na samoprijavah, kar je običajno, namesto da bi jim kdo dal povratne informacije, potem jim morda predamo pristransko dojemanje ljudi," je dejal Connelly.

Vir: Univerza v Torontu