Kako lahko platforme socialnih medijev prispevajo k razčlovečenju
V nedavni analizi spletnega komuniciranja na Facebooku so raziskovalci pokazali, kako lahko s pomočjo družbenih medijev in občutka identitete posameznika razčlovečimo celotne skupine ljudi. Študija je proučevala prekinitev komunikacije med uporabniki Facebooka z nasprotnimi političnimi stališči.
Ugotovitve, objavljene v reviji Socialni mediji + družba, nakazujejo potrebo po spodbujanju bolj zdravega spletnega komuniciranja.
"V bistvu smo želeli raziskati, kako lahko spletne platforme normalizirajo sovraštvo in prispevajo k razčlovečenju," je dejala dr. Jessica Jameson, soavtorica prispevka o delu in profesorica komunikacije na Državni univerzi Severne Karoline. "Ugotovili smo, da uveljavljen model vloge, ki jo ima identiteta v nerešljivih konfliktih, pojasnjuje veliko tega vedenja."
Raziskovalci so ugotovili, da se razčlenitev med skupinami z nasprotujočimi si pogledi ponavadi zgodi v treh fazah: druga skupina je ogrožena za vašo identiteto; izkrivljanje ali zavračanje kakršnih koli novih informacij iz druge skupine kot nepomembne; in končno, da se zaprete v svoje stališče druge skupine.
Jameson je za študijo sodeloval z raziskovalno skupino Hebrejske univerze v Jeruzalemu, da bi ocenil spletne pogovore na Facebook strani, ki je bila v Izraelu pomembna za širjenje desničarskega sovražnega govora. Ekipa je natančneje preučila komentarje na strani, ki so bili povezani z drugimi izraelskimi Judi, za katere komentatorji menijo, da niso politično desni.
"Ugotovili smo, da je jezik, uporabljen v teh interakcijah na Facebooku, zelo tesno povezan s tremi stopnjami, ki jih vidimo v teoriji nerešljivega konflikta Terrella Northrupa," je dejal Jameson. "Ena stopnja je grožnja, kar pomeni, da ljudje v eni skupini dojemajo drugo skupino kot grožnjo svoji identiteti."
"Na primer, en reprezentativen komentar, ki smo ga našli, je bil, da so" levičarji naš hudič, ker država obstaja zaradi njihovega obstoja in vojska je oslabela. "
»Druga stopnja je izkrivljanje. To v bistvu pomeni, da se prva skupina ne bo ukvarjala z novimi informacijami o drugi skupini, temveč jih bo popačila ali jih iz nekega razloga zavrnila kot nepomembne, «je dejal Jameson.
"Na primer:" Ne vem, ali res želim vedeti odgovor na vprašanje, ali je razmišljanje levice posledica neskončne neumnosti ali neskončne naivnosti. "
"Tretja stopnja je utrjevanje, ko se ljudje zaklenejo v svoja stališča, zaradi česar je težko ali nemogoče spremeniti svoje poglede na drugo skupino," je dejal Jameson.
"Tu pride do razčlovečenja in vidimo, da se ljudje na politično levico sklicujejo kot" ščurki "," škodljivci "ali" smrdljivi psi ". In ko ljudje prenehajo videti člane skupine kot človeka - je to nevarno."
"Poglejte, ko so orodja socialnih medijev uporabljena za gradnjo skupnosti ali za zagotavljanje socialne podpore ali za ljudi, ki so sicer molčali, so zelo dragocena," je dejal Jameson.
"Zaskrbljenost, ki jo sproža naše delo tukaj, je, da kadar ena identitetna skupina uporablja te platforme za razčlovečenje druge skupine, ni možnosti za pogovor s tistimi, ki imajo drugačna stališča. In stvari lahko postanejo nevarne. "
"Mislim, da odgovor na to, da družbe za družbena omrežja nadzorujejo lastna spletna mesta, ni uspešna," je dejala. "Vendar mislim, da to delo poudarja potrebo po več prizadevanjih za spodbujanje zdrave komunikacije med skupinami."
Vir: Državna univerza Severne Karoline
