Introverti lahko ovirajo poklicno pot ekstrovertiranih sodelavcev

Nova študija kaže, da introvertirani zaposleni bolj verjetno ocenjujejo slabo delovno uspešnost ekstrovertiranih sodelavcev.

Po mnenju raziskovalcev na Oregonski državni univerzi (OSU), Univerzi na Floridi in Univerzi v Notre Dame imajo introverti močno vlogo na delovnih mestih, ki se pri dodeljevanju povišanj, bonusov ali napredovanj zanašajo na orodja za medsebojno ocenjevanje.

V dveh študijah so raziskovalci ugotovili, da so introvertirani ekstrovertirani sodelavci dosledno ocenjevali kot slabše izvajalce, manj verjetno, da bi jim pripisali zasluge za opravljeno delo ali jih potrdili za možnosti napredovanja.

"Obseg, s katerim so introvertirani podcenjevali delovanje ekstrovertov, je bil presenetljiv," je povedal dr. Keith Leavitt, docent na Visoki šoli za podjetja pri OSU in soavtor študije. "Rezultati obeh študij so bili zelo skladni."

"Raziskava ponuja nov vpogled v vlogo osebnostnih lastnosti na delovnem mestu, zlasti tam, kjer lahko zaposleni pomembno vplivajo na kariero svojih kolegov," je dejal Leavitt, strokovnjak za organizacijsko vedenje.

Na primer, dejal je, da lahko pri Googlu kolegi podelijo nagrade vrstnikom. Na spletnem mestu LinkedIn imajo zaposleni priložnost, da priporočijo ali potrdijo svoje vrstnike.

"To daje zaposlenim ogromno moči, da vplivajo na karierne priložnosti vrstnikov," je dejal. »To je nekaj, česar bi se morali posamezniki in delodajalci zavedati.

"Čeprav že obstajajo precejšnje raziskave, ki kažejo, kako osebnostne lastnosti vplivajo na delovno uspešnost, je malo raziskav, kako bi osebnostne lastnosti enega zaposlenega vplivale na drugega zaposlenega na delovnem mestu," je dejal Leavitt.

To je spodbudilo njega in njegove kolege, da so izvedli dve študiji, da bi preizkusili, kako sodelujoče osebnosti medsebojno vplivajo na njihovo ocenjevanje.

V eni študiji je sodelovalo 178 študentov MBA na veliki jugovzhodni univerzi. Vsak študent je bil za semester razporejen v projektno skupino s štirimi ali petimi osebami. Na polovici obdobja so študentje izpolnili vprašalnike o članih svoje ekipe, procesnih procesih in lastnih osebnostih.

Rezultati so pokazali, da so introvertirani člani ekipe ocenili uspešnost drugih introvertiranih bolj kot ekstrovertirani. V nasprotju s tem na ocene ekstrovertov niso bistveno vplivale osebnosti članov ekipe, ki so jih ocenjevali, so poročali raziskovalci.

V drugi študiji je 143 študentov v programu vodenja sodelovalo v spletni igri, ki je trajala približno 10 minut, s tremi soigralci. Študentom je bilo neznano, da so bili vsi soigralci elektronski konfederati, profili in komentarji enega člana ekipe med igro pa so bili naključno manipulirani, da bi poudarili visoko introvertiranost ali ekstraverzijo, medtem ko je njihova dejanska izvedba naloge ostala nespremenjena, so pojasnili raziskovalci.

Nato so študentje ocenili člane svoje ekipe in dali priporočila glede napredovanj ali podeljevanja bonusov. Ugotovitve študije so pokazale, da so introvertirani ekstrovertirani različici člana elektronske ekipe dali nižje ocene in manjše bonuse, čeprav so bile vse različice člana konfederacijske ekipe enake.

Raziskovalci so odkrili, da medosebne lastnosti članov njihove ekipe niso vplivale na ekstravertirane udeležence in jim podelile ocene in bonuse.

"Ugotovili smo, da so introvertirani zaposleni še posebej občutljivi na medosebne lastnosti svojih sodelavcev, zlasti na ekstraverzijo in neprijetnost," je dejal Leavitt. "Presojajo in ocenjujejo uspešnost drugih s temi lastnostmi."

Leavitt je predlagal, da bi morali ekstravertirani zaposleni pri interakciji z introvertiranimi vrstniki morda uporabljati "stikalo za zatemnitev". Dodal je, da bodo delodajalci ali nadzorniki morda morali upoštevati, da bi lahko osebnostne lastnosti ocenjevalcev v ocene, nagrade ali druge kadrovske odločitve, ki temeljijo na medsebojnih povratnih informacijah, vnesle določeno pristranskost. Menedžerji bodo morda želeli ponovno razmisliti o vsiljevanju interakcije med zaposlenimi ali skupinami, je dejal.

"V prihodnjih študijah raziskovalci upajo, da bodo nadalje raziskali, kako osebnostne lastnosti vplivajo na učinkovitost ekipe, vključno s podrobnejšim proučevanjem, kje osebnostna vprašanja vplivajo na funkcionalnost ekipe," je dejal Leavitt.

Študija je bila objavljena v Revija Akademije za upravljanje.

Vir: Oregon State University