Dobri zaposleni lahko halo vplivajo na druge
Novo raziskovalno prizadevanje na podlagi izkušenj igralcev NBA oblikuje primer, da zvezdni uslužbenec ni nujno zvezdniški producent, saj lahko samo njihova dejanja izboljšajo ekipno produkcijo.
Preiskovalci z univerze Georgia v podjetju Terry College of Business so odkrili, da tako kot nekdanji MVP NBA Steve Nash, ki je slavno izboljšal rezultate svojih soigralcev, kadar je bil na igrišču, tudi ukrepi nekaterih zaposlenih izboljšajo uspešnost vrstnikov.
Učinek je tisto, kar ekonomisti imenujejo prelivanje, in obstaja povsod. Na odločitve posameznika glede tega, ali naj kadi, koliko poje in ali bo obiskal fakulteto, lahko vplivajo izbire vrstnikov.
Na enak način se lahko produktivnost na delovnem mestu prelije z enega zaposlenega na drugega, je povedal docent za ekonomijo dr. Joshua Kinsler, soavtor raziskave.
»Pri preučevanju prelivanja produktivnosti bodisi na delovnem mestu bodisi v učilnici je tipičen pristop domneva, da so posamezniki, ki so tudi sami najbolj produktivni, tisti, ki bodo druge naredili najbolj produktivne. Bili smo zainteresirani za prekinitev te povezave, «je dejal.
»NBA ponuja dober kontekst za postavitev tega vprašanja, saj imajo igralci običajno več lastnosti, ki lahko vplivajo na soigralca in uspešnost ekipe. Na primer, dober strelec poveča ekipni uspeh z zadetkom, dober podajalec pa izboljša ekipni uspeh tako, da olajša uspeh drugih. «
Kot primer odličnega igralca prelivanja Kinsler opozarja na točkovnega strelca Dallasa Mavericksa Derona Williamsa. Avtorji so preučevali podatke o 656 igralcih, kot je Williams, ki je igral v ligi NBA med letoma 2006 in 2010.
"Leta 2010, ko je bil Williams na igrišču, se je verjetnost, da je eden od njegovih soigralcev zadel, znatno povečala glede na čas, ko ni igral," je dejal Kinsler.
“Poleg tega lahko obračunavanje prelivov bistveno spremeni način razvrščanja igralcev. Predvsem igralci, kot sta Carmelo Anthony in Kobe Bryant, so znižani v model, ki upošteva negativni vpliv, ki ga imajo na preostale gostujoče možnosti soigralcev. Njihova žaljiva sposobnost ni dovolj, da bi odtehtala negativen vpliv njihovega obsežnega streljanja na uspeh ekipe. "
Toda bistvo Kinslerjevega dela, objavljenega vČasopis za ekonomijo dela, ali je to idejo mogoče prenesti s košarkarskega igrišča v pisarno ali ne. Z drugimi besedami, ali lahko nekateri zaposleni izboljšajo svoje kolege? Kinsler pravi, da.
»Za primer vzemimo finančne svetovalce. Odškodnina v tej panogi običajno temelji na lastnih strankah in ne na tem, kako koristna je drugim finančnim svetovalcem. To je verjetno posledica težav pri merjenju, kako drugi svetovalci vplivajo tako na število strank, ki jih ima svetovalec, kot na kakovost nasvetov, ki jih daje svetovalec, «je dejal.
"Toda s podatki o strankah in donosnosti naložb ter različnimi sestavami ekipe bi bilo mogoče izmeriti vrednost tovrstnih interakcij."
V ligi NBA so igralci, ki ustvarjajo pozitivne prelive, podcenjeni glede na njihov vpliv na uspeh ekipe. Podoben vzorec lahko obstaja na področju podjetij.
Delavci so tradicionalno prejemali nadomestila glede na mejni dobiček, ki ga prinašajo svojemu podjetju, in ne glede na splošni učinek, ki ga imajo na organizacijo. To je nekaj, za kar Kinsler meni, da se lahko spremeni.
"Informacije o mrežah delavcev, bodisi formalne bodisi neformalne, pa tudi posameznikovi in skupinski izhodi so ključnega pomena za prepoznavanje zaposlenih, ki se močno prelivajo," je dejal.
»Čeprav je to lahko drago, obstajajo očitne koristi. Sestava delovne sile podjetja lahko vpliva na oblikovanje ekip, pa tudi na odločitve o zaposlovanju in zadrževanju, zato te vrste delavcev predstavljajo veliko vrednost za podjetja. "
Vir: University of Georgia
