Kako lahko izgled vpliva na zaposlitvene razgovore

Nova raziskovalna študija je pokazala, da lahko zaradi razpačenosti obraza posamezniki dobijo slabe rezultate na razgovorih za službo.

V eni izmed prvih tovrstnih študij so raziskovalci z univerze Rice in univerze v Houstonu odkrili, kako lahko brazgotine in druge nepravilnosti na obrazu povzročijo diskriminacijo na delovnem mestu.

Preiskovalci so ugotovili, da so anketarji opozorili na manj informacij o teh kandidatih, kar je negativno vplivalo na ocene prosilcev.

"Ko ocenjujete kandidate v razgovorih, si morate zapomniti, kaj govorijo," je dejal psiholog in raziskovalec dr. Mikki Hebl. "Naša raziskava kaže, če se spomnite manj informacij o kompetentnih kandidatih, ker vas motijo ​​značilnosti njihovega obraza, to zmanjša vaše splošno ocenjevanje."

Hebl in soavtor dr. Juan Madera sta izvedla dve študiji. V prvem so spremljali očesno aktivnost 171 dodiplomskih študentov, ko so si ogledali računalniško posredovan intervju. Po razgovoru so jih prosili, naj vpokličejo podatke o kandidatu.

"Ko med pogovorom gledate na drugo osebo, je vaša pozornost naravno usmerjena v trikotnem vzorcu okoli oči in ust," je dejala Madera.

»Sledili smo količini pozornosti zunaj te regije in ugotovili, da bolj ko so se anketarji ukvarjali s stigmatiziranimi potezami obraza, manj so se spomnili vsebine intervjuja s kandidatom in manj spomina na vsebino je privedlo do zmanjšanja ocen prosilca. "

Druga študija je vključevala osebne razgovore med kandidati, ki so imeli rojstni znak na obrazu, in 38 rednimi menedžerji, vpisanimi s krajšim delovnim časom MBA in / ali magistrom znanosti v programu gostinstva. Vsi člani te skupine so imeli izkušnje z razgovori s kandidati za njihovo sedanje ali preteklo delovno mesto.

Kljub povečanju starosti, izkušenj in izobrazbe so anketarji težko obvladovali svoje reakcije na stigmo, je dejala Madera. Pravzaprav so bili učinki stigme pri tej skupini dejansko močnejši, kar je pripisal nastavitvi osebnega razgovora.

"To samo kaže, da je kljub zrelosti in izkušnjam še vedno naravna reakcija človeka, da se negativno odzove na stigmo obraza," je dejala Madera.

Tako Hebl kot Madera upata, da bo raziskava ozaveščala o tej obliki diskriminacije na delovnem mestu.

"Bistvo je, da lahko vaš videz bistveno vpliva na uspeh intervjuja," je dejal Hebl.

»Številne študije so pokazale, da so določene skupine ljudi diskriminirane na delovnem mestu, vendar ta študija naredi korak naprej in pokaže, zakaj se to zgodi. To pojasnjuje dodelitev pozornosti stran od spomina za vsebino intervjuja. "

Njihova študija, "Diskriminacija facialno stigmatiziranih prosilcev v intervjujih: sledenje očem in preiskava iz oči v oči" je objavljena v Časopis za uporabno psihologijo.

Vir: Univerza Rice