Twitter Falsehoods Fly After Haiti Tragedy
Haitijska tragedija je bolj kot kar koli drugega prikazala notranjo naravo twitterja kot toka skupinske zavesti. In z njim pokaže eno od osnovnih slabosti zanašanja na skupinski tok zavesti - ni vedno najbolj natančna stvar na svetu.Govorice so bile na srečo omejene na stvari, ki niso povzročile resnične škode ali škode. Razen podjetij, ki so bila predmet govoric. Njihov ugled je bil nehote omadeževan z vključitvijo v govorice, ki so jih nato morali javno zanikati. Zaradi zavrnitve se zdijo nekoliko brezsrčni, zato nadaljujejo z javno izjavo o tem, kaj delajo za podporo Haitijcem v času njihove potrebe (običajno velikodušne denarne donacije za to).
Govorilo se je, da sta Jet Blue in American Airlines ponujala brezplačen prevoz zdravnikov in medicinskih sester na Haiti. Na prvi pogled res ne zdrži večjega nadzora. Ali zdravniki in medicinske sestre resnično želijo leteti v območje katastrofe sami in ne v okviru večje organizacije, kot je Rdeči križ ali Zdravniki brez meja (oba imata svoje pomembne potovalne oddelke in organizacijo potovanj za mednarodne prireditve, kot je to)? Zakaj sta to počeli le ti dve letalski družbi? Kako bi lahko prileteli na letališče, odprto le za vojaške in neposredne letalske pomoči? In zakaj nobena letalska družba ne bi imela informacij o tem neverjetnem programu na domači strani svojih spletnih mest?
Seveda ni imelo nobenega smisla, vendar to tisočem ni preprečilo, da bi tweetali in ponovno tweetali iste napačne informacije (kar se počne še danes!). Dejansko je število ljudi, ki še naprej pošiljajo iste lažne podatke, veliko večje od tistih, ki tvitnejo, da so informacije lažne. Zunanji opazovalec lahko na podlagi samo priljubljenosti teme, ki je bistvena za twitter, verjame, da mora biti govorica resnična. Konec koncev, poglejte vse ljudi, ki tako govorijo!
Vendar niso le American Airlines in JetBlue tarča tovrstnih govoric. UPS, vseprisotna služba za dostavo rjavih tovornjakov, je bil tudi tarča lažnih twitterjev - "UPS brezplačno pošilja vse pakete do 50 kg na Haiti." Sliši se dobro, kajne? Pošljimo hrano ali oblačila potrebnim prek UPS-a.
Spet ne vzdrži preizkusa zdrave pameti. Vsak, ki si je celo minuto ogledoval opustošenje, ki ga je povzročil potres na Haitiju, lahko ugotovi, da država ni ravno pripravljena za sprejemanje paketov od vašega lokalnega prijaznega tipa UPS. Ceste so neprehodne, ruševine so povsod, letališče pa je odprto le za pomoč in vojaške polete. In komu bi dostavljali te pakete? Če nimate sorodnikov na Haitiju, se zdi to precej neumna ponudba. Haitijci iščejo osnovne življenjske potrebe - hrano, vodo, zavetje. In tega UPS-ov človek ne bo dostavil.
Vsem tem govoricam o twitterju je skupen občutek, da nekdo počne nekaj dobrega, zato bi ga moral podpirati z ponovnim tvitanjem. Twitter ne krepi koncepta: "Počakajte, to bi moral najprej preveriti sam, preden ga predvajam." Tako kot stare e-poštne urbane legende, ki jih je posredovalo toliko milijonov ljudi, ne da bi dvakrat pomislili, tudi uporabniki twitterja počnejo popolnoma isto.Tehnologija se je sicer lahko spremenila, a človeško vedenje ostaja enako. Posredujte (ponovite) "zanimive" stvari, ne da bi se kdaj potrudili, da bi jih sami preverili.
Na drugi strani je Twitter že od nekdaj odličen vir natančnih in koristnih informacij, saj objavlja fotografije fotografij tragedije in posodablja posamezne družine. Deluje tako, da zgodnjo besedo razkrije hitreje kot skoraj katera koli druga tehnologija. Toda pri nadaljnjem spremljanju lahko včasih prevzame "modrost množice" - četudi se ta modrost izkaže za laž. Twitter je agnostik kakovosti informacij, kar pomeni, da mu je vseeno, ali so informacije, ki jih posredujemo, resnica, laž ali kaj vmesnega. Toda s silo "množice", ki stoji za njo, lahko s preprostim dejanjem sile (npr. Priljubljenost) laž spremeni v resnico.
Vsa ta podjetja prispevajo pomembna sredstva za pomoč v prizadevanju za pomoč Haitijcem. Pridružujejo se na stotine drugih podjetij, ki delajo enako, na desetine vlad z vsega sveta in milijoni posameznikov, ki dajejo donacije UNICEF-u in CARE-u, Rdečemu križu, Zdravnikom brez meja in AmeriCaresu. Spodbujam vas, da storite enako.
Prosimo, dvakrat premislite, preden ponovno pošljete informacije, za katere niste sami potrdili, da so resnične ali ne.