Izboljšanje inovativnosti s ponovnim tolmačenjem znanega
Dr. Anthony McCaffrey, kognitivni psiholog z univerze v Massachusettsu Amherst, priznava, da čeprav so "aha trenutki" redki, je njegova hipoteza o nejasnih lastnostih (OFH) pripeljala do prvega sistematičnega postopnega pristopa k oblikovanju inovacij - izboljševalne tehnike.
McCaffrey je pred kratkim prejel dvoletno nepovratno pomoč Nacionalne znanstvene fundacije v višini 170.000 ameriških dolarjev, da je svojo tehniko spremenil v programsko opremo z uporabnikom prijaznim grafičnim vmesnikom.
McCaffrey je pregledal več kot 100 pomembnih sodobnih in 1.000 zgodovinskih izumov ter analiziral, kako so uspešni izumitelji premagali različne kognitivne ovire, da bi odkrili ključne nejasne informacije, potrebne za reševanje problemov.
Ugotovil je, da skoraj vse inovativne rešitve sledijo dvema korakoma: opaziti redko viden, nejasen element in drugič, zgraditi rešitev, ki temelji na tej lastnosti.
"Zaznal sem vzorec, ki kaže, da je nekaj, kar so vsi ostali spregledali, pogosto postalo osnova inventivne rešitve," pravi. To razodetje je McCaffreyja vodilo k proučevanju vidikov človeškega dojemanja in spoznanja, ki zavirajo naše opazne nejasne lastnosti.
"Zdelo se mi je, da če bi lahko razumel, zakaj ljudje spregledajo določene stvari, nato pa razvil tehnike, da bodo veliko lažje opazili, kaj so spregledali, bi lahko imel priložnost izboljšati ustvarjalnost."
Psihologi uporabljajo izraz "funkcionalna fiksnost", da opišejo prvo duševno oviro, ki jo je McCaffrey raziskal. Pojasnjuje, na primer, kako bo ena oseba, ki bo našla brazgotine, prilepljene na puloverju, običajno rekla: "Uf, rana", druga pa bi lahko rekla: "Hmmm, dve stvari sta rahlo pritrjeni. Mislim, da bom izumil Velcro! "
Prvi pogled je zamegljen s poudarkom na značilni funkciji predmeta. Da bi premagal funkcionalno fiksnost, je McCaffrey iskal način, kako naučiti ljudi, da znova interpretirajo znane informacije o pogostih predmetih.
Za vsak del predmeta »tehnika generičnih delov« (GPT) poziva uporabnike, da navedejo opise brez funkcij, vključno z materialom, obliko in velikostjo. Z uporabo tega lahko zobe električnega vtiča brez funkcije opišemo, da lahko na primer uporabimo kot izvijač.
"Trik je v tem, kako prikriti lastnosti, ki ustrezajo vašim namenom," poudarja McCaffrey.
Rezultat ustvarjanja seznama delov brez funkcij je drevesni diagram, v katerem opis vsakega dela ne pomeni uporabe, kar subjektom pomaga, da vidijo dlje od običajnih funkcij katerega koli predmeta in njegovih delov.
McCaffrey je zasnoval eksperiment, s katerim je preizkusil, ali je GPT izboljšal problem = reševanje v skupini 14 dodiplomskih študentov, usposobljenih za GPT, v primerjavi s kontrolno skupino 14, ki tega ni storila. Obe skupini sta dobili težave z vpogledom, ki se običajno uporabljajo pri psihološkem testiranju, ter nove, ki so jih oblikovali McCaffreyjevi sodelavci.
Skupina GPT je na splošno rešila 67,4 odstotka več težav kot kontrolna skupina, kar je dramatično in statistično pomembno izboljšanje učinkovitosti. V nadaljnji študiji, v kateri so preiskovanci prosili, naj navedejo funkcije za iste predmete (ne glede na težavo), so predmeti, ki so jih usposobili za GPT, 75 odstotkov časa navedli ključno nejasno funkcijo, potrebno za rešitev, v primerjavi s 27 odstotki pri kontrolah.
To nakazuje, da pogosteje odkrivanje ključne nejasne funkcije vodi ne zgolj izpostavljenost težavam, temveč GPT.
McCaffrey verjame, da mu njegovo filozofsko ozadje pomaga razmišljati o problemih s širšega vidika. V Nietzscheju je McCaffrey našel svojo široko definicijo "značilnosti", ki ne omejuje teorije ustvarjalnosti. Od Heideggerja si je sposodil pojem »neprikritost«, idejo, da ima lahko vsak predmet neomejeno število lastnosti, ki jih postopoma ni mogoče prikriti v neskončni množici kontekstov.
Cilj McCaffreyja je pomagati ljudem, da zavestno opazijo stvari, ki jih drugače morda ne bi videli, in ostanejo odprti za možnosti.
"Opaziti je eno in graditi na njem ali ga povezovati z drugimi stvarmi je naslednji korak," je dejal. "Nekaj tega se je mogoče naučiti in zdaj imamo disciplino."
Načrtuje objaviti vrsto tehnik, ki spodbujajo inovacije, da bi obravnavali kar dva ducata različnih blokov ustvarjalnosti, ki jih povzroča normalno delovanje naših zaznavnih in kognitivnih sistemov.
Njegove ugotovitve so objavljene v zgodnji spletni izdaji časopisa Psihološka znanost.
Vir: UMass Amherst
