Biti izključen na Facebooku je boleče

Očitno, če vas ignorirajo ali zavrnejo na spletnih mestih, kot je Facebook, boli tako slabo kot v neposredni situaciji.

V novi raziskovalni študiji so profesorji v Penn Stateu preučevali človekovo dojemanje, potem ko so bili v spletnem okolju prezrti ali zavrnjeni.

"Če ste se kdaj počutili slabo zaradi" ignoriranja "na Facebooku, niste sami," je dejal Joshua Smyth, profesor biološkega vedenja in medicine.

»Facebook - s približno 800 milijoni uporabnikov - služi kot mesto za vzpostavljanje socialnih povezav; pogosto pa je to način, da izključimo druge brez neprijetnosti neposredne interakcije. "

Logično bi bilo, da bi človek mislil, da bi bili ignorirani ali zavrnjeni v virtualnem okolju ali oddaljenem viru, kot je internet, manjša napaka, ki bi jo lahko pozabili in prezrli.

Vendar pa so raziskovalci odkrili, da se ljudje lahko srečujejo s podobnimi psihološkimi reakcijami na izključenost prek spleta, kot pri osebni izključenosti.

Smyth in Kelly Filipkowski sta izvedla dve študiji, ki sta preučevali zaznavanje in odzive na izključitev osebne klepetalnice in spletne klepetalnice.

V prvi študiji je ekipa prosila več kot 275 študentov, naj predvidijo, kako se bodo počutili v hipotetičnem scenariju izključitve, v katerem so bili med pogovorom prezrti.

Udeleženci so povedali, da pričakujejo, da se bodo počutili nekoliko stisnjeno in da bo njihova samozavest upadla, ne glede na to, ali je do zavrnitve prišlo v klepetalnici ali osebno; vendar so pričakovali, da se bo osebna izključenost poslabšala.

Po Smythu so takšne pričakovane reakcije pomembne, saj lahko pomagajo določiti, kako ljudje sprejemajo odločitve o situacijah, za katere menijo, da jim grozi zavrnitev - obisku zabave, na kateri ne poznajo nikogar, ali udeležbi na spletnem zmenku.

V drugi študiji sta Smyth in Filipkowski postavila dva scenarija, v katerih sta bila med insceniranim pogovorom "spoznavanje drug drugega" ignorirana 77 nič hudega slutečih študentov. Polovica udeležencev je bila izključena osebno, druga polovica pa v spletni klepetalnici.

Študenti, ki delujejo iz oči v oči, so verjeli, da sodelujejo v študiji o oblikovanju vtisov v priložnostnih okoljih. Mislili so, da bodo na kratko komunicirali z dvema drugima študentskima udeležencema in nato raziskovalcem dali svoje vtise o sebi in drugih.

Študenti, ki so sodelovali v pogovoru v klepetalnici, so verjeli, da sodelujejo v študiji, s katero bi raziskali nastanek vtisov, ko posamezniki ne dobijo vizualnih znakov drug od drugega.

V resnici so raziskovalci pripravili oba scenarija - osebne pogovore in pogovore v klepetalnici - tako da bi študentski sodelavci, usposobljeni za predstavljanje udeležencev študije, ignorirali udeležence študentov.

Skupina je ugotovila, da so se udeleženci v obeh scenarijih odzvali podobno kot izključeni.

"V nasprotju z našimi pričakovanji za odzive študentov na zavrnitev v prvi vrsti niso bile značilne hude stiske, ampak so bile značilne otrplost in oddaljevanje ali umik," je dejal Smyth.

Skupina je na splošno pokazala, da so udeleženci pričakovali, da bo izključitev veliko slabša od tistega, kar so dejansko poročali, ko so bili izključeni. Rezultati obeh študij so bili objavljeni v nedavni spletni številki časopisa Računalniki v človeškem vedenju.

"Zanimivo se nam je zdelo, da je velika večina udeležencev v laboratoriju svojo izključitev pripisala svoji krivdi, temveč drugim posameznikom v sobi," je dejal Filipkowski.

"Z drugimi besedami, ljudje so rekli:" Nisem jaz, ampak ti. "To je bil morda nekakšen zaščitni mehanizem, da bi jim zagotovili razpoloženje in samozavest."

Preiskovalci pravijo, da ugotovitve morda kažejo na to, da med osebnimi in spletnimi izkušnjami ne ločujemo toliko, kot bi morda mislili.

"Čeprav je smiselnost spletnih ali oddaljenih interakcij morda zaskrbljujoča, lahko ti podatki vsebujejo tudi bolj pozitivno sporočilo," je dejal Smyth.

"Smiselne spletne interakcije lahko podpirajo uporabo oddaljenih posegov, ki lahko izboljšajo fizično in psihološko počutje, s čimer se ljudem, ki jih potrebujejo, omogoči večji dostop do priložnosti."

Kljub temu so te ugotovitve morda edinstvene za udeležence študije.

"Te študije so bile izvedene s študenti v šoli, ki so zrasli z internetom in drugo sorodno tehnologijo," je dejal Filipkowski. "Te ugotovitve morda ne bodo veljale za posameznike, ki imajo veliko manj izkušenj s tehnologijo in komunikacijo na daljavo."

Prihodnje študije bodo zasnovane za raziskovanje uporabnosti teh ugotovitev za različne populacije.

Vir: Penn State