Prekomerno zaupanje vodi v družbeno stanje, tudi če je neutemeljeno
V novi študiji so znanstveniki prišli do zaključka, da posamezniki razvijejo samozavestno zaznavanje kot sredstvo za izboljšanje družbenega statusa.
Raziskovalci že dolgo vedo, da je veliko ljudi pogosto preveč samozavestnih - da navadno verjamejo, da so bolj fizično nadarjeni, socialno spretni in vešči svojega dela, kot so v resnici.
Preiskovalci še pravijo, da lahko pretirano zaupanje pogosto škodljivo vpliva na posameznikovo uspešnost in odločanje.
Cameron Anderson, soavtor študije, ki bo objavljena v Časopis za osebnost in socialno psihologijo.
»Naše študije so pokazale, da je pretirano zaupanje ljudem pomagalo doseči socialni status. Ljudje, ki so verjeli, da so boljši od drugih, tudi kadar niso, so dobili višje mesto na družbeni lestvici. In motiv za dosego višjega družbenega statusa je tako spodbudil pretirano samozavest, «je dejal Anderson.
Strokovnjaki pravijo, da je socialni status spoštovanje, pomembnost in vpliv, ki ga imajo posamezniki v očeh drugih.
V delovnih skupinah so na primer posamezniki z višjim statusom bolj občudovani, poslušani in bolj vplivajo na razprave in odločitve skupine.
Raziskovalci pravijo, da imajo te "alfe" skupine več moči in ugleda kot drugi člani. Anderson meni, da so nove ugotovitve pomembne, ker pomagajo osvetliti dolgoletno uganko: zakaj je pretirano zaupanje kljub tveganjem tako pogosto.
V študiji je Anderson ugotovil, da ima lažno prepričanje, da je eden boljši od drugih, globoke družbene koristi za posameznika. Poleg tega te ugotovitve kažejo na en razlog, zakaj v organizacijskih okoljih nesposobne ljudi tako pogosto spodbujajo k svojim bolj kompetentnim vrstnikom.
"V organizacijah ljudi zlahka omahuje zaupanje drugih, tudi če je to zaupanje neupravičeno," je dejal Anderson. "Prikazi samozavesti dobijo izredno veliko težo."
Pravzaprav raziskovalci pravijo, da bi organizacijam koristilo, če bi zaupanje posameznikov prevzeli z rezervo. Da, samozavest je lahko znak dejanskih sposobnosti človeka, vendar pogosto ni zelo dober znak.
V študiji so avtorji izvedli šest poskusov, da bi izmerili, zakaj ljudje postanejo preveč samozavestni in kako pretirano samozavest pomeni dvig družbene rasti. Na primer:
V enem od poskusov so raziskovalci v svojih projektnih skupinah pregledali 242 študentov MBA in jih prosili, naj si ogledajo seznam zgodovinskih imen, zgodovinskih dogodkov ter knjig in pesmi ter nato prepoznajo, katere poznajo ali prepoznajo.
Pogoji so vključevali Maximilien Robespierre, Lusitania, Ranjeno koleno, Pygmalion in Doctor Faustus. Ne da bi vedeli, da so bila nekatera imena izmišljena.
Med te tako imenovane "folije" so spadali Bonnie Prince Lorenzo, Queen Shaddock, Galileo Lovano, Murphy's Last Ride in Windemere Wild. Raziskovalci so tiste, ki so izbrali največ folij, imeli za preveč samozavestne, ker so verjeli, da so bolj razgledani, kot so v resnici.
V raziskavi ob koncu semestra so tisti isti preveč samozavestni posamezniki (ki so rekli, da so prepoznali največ folij) dosegli najvišji družbeni status v svojih skupinah.
Pomembno je omeniti, da člani skupine svojih vrstnikov z visokim statusom niso imeli za preveč samozavestne, ampak preprosto, da so bili izjemni.
"Ta pretirana samozavest ni bila narcistična," je dejal Anderson. "Najbolj samozavestni ljudje so veljali za najbolj ljubljene."
V drugem poskusu so želeli odkriti vrste vedenja, zaradi katerih so preveč samozavestni ljudje videti tako čudovito (tudi kadar niso).
Vedenja, kot so govorica telesa, vokalni ton, stopnja udeležbe, so bila zajeta na video, ko so skupine sodelovale v laboratoriju.
Ti videoposnetki so razkrili, da so samozavestni posamezniki pogosteje govorili, govorili s samozavestnim glasovnim tonom, zagotavljali več informacij in odgovorov ter delovali umirjeno in sproščeno, ko so delali s svojimi vrstniki. Pravzaprav so bili samozavestni posamezniki bolj prepričljivi v svojih sposobnostih kot posamezniki, ki so bili dejansko zelo kompetentni.
"Ti veliki udeleženci niso bili neprijetni, niso rekli:" V tem sem res dober. "Namesto tega je bilo njihovo vedenje veliko bolj subtilno. Preprosto so več sodelovali in pokazali več tolažbe pri nalogi - čeprav niso bili nič bolj kompetentni kot kdo drug, «je dejal Anderson.
Dve zaključni študiji sta ugotovili, da prav "želja" po statusu spodbuja ljudi k večji samozavesti.
Na primer, v študiji 6 so udeleženci prebrali eno od dveh zgodb in jih pozvali, naj se predstavljajo kot glavni junak zgodbe. Prva zgodba je bila preprosta, neprisiljena pripoved o izgubi in iskanju ključev.
Druga zgodba je bralca prosila, da si predstavlja, kako dobi novo službo v prestižnem podjetju. Služba je imela veliko priložnosti za pridobitev višjega statusa, vključno z napredovanjem, bonusom in hitrim korakom do vrha. Udeleženci, ki so prebrali nov scenarij zaposlitve, so svojo željo po statusu ocenili veliko višje kot tisti, ki so prebrali zgodbo o izgubljenih ključih.
Po končanem branju so morali udeležence oceniti na podlagi številnih kompetenc, kot so veščine kritičnega mišljenja, inteligenca in sposobnost skupinskega dela.
Tisti, ki so prebrali novo delovno zgodbo (ki je spodbudila njihovo željo po statusu), so svoje sposobnosti in talent ocenili veliko višje kot prva skupina. Njihova želja po statusu je okrepila njihovo samozavest.
Torej, če je prekomerno zaupanje za nekatere naravna težnja, kako lahko posamezniki prepoznajo, da je to morda potencialna napaka in ne prednost?
Anderson in drugi člani raziskovalne skupine verjamejo, da bo njihova študija spodbudila ljudi, da bodo iskali bolj objektivne prikaze sposobnosti in zaslug pri drugih, namesto da bi precenili neutemeljeno zaupanje.
Vir: Kalifornijska univerza - šola za poslovanje Berkeley Haas
