Psihologija obdarovanja

Obdarovanje lahko razkrije, kako ljudje mislijo na druge, kaj cenijo in uživajo ter kako gradijo in vzdržujejo odnose.

Raziskovalci raziskujejo več različnih vidikov obdarovanja in prejemanja, na primer kako obdarovalci izbirajo darila, kako darila uporabljajo prejemniki in kako darila vplivajo na odnos med obdarovanci in prejemniki.

Vse to bo raziskano med simpozijem "Psihologija dajanja in prejemanja daril" med letnim zborom Društva za osebnost in socialno psihologijo v Long Beachu v Kaliforniji, ki bo predviden za 26. in 28. februar 2015.

Med predstavitelji bodo med drugim raziskovalci Andong Cheng, Meg Meloy in Evan Polman, ki so leta 2013 raziskali 7.466 kupcev črnega petka. Kupci so poročali, da je bilo 39 odstotkov izdelkov, ki so jih kupili, namenjenih posameznikom, za katere so menili, da so "izbirčni".

Cheng in njeni sodelavci so potrdili, da so kupci manj motivirani in verjetno uporabljajo strategije zmanjševanja napora pri izbiri daril za ljudi, za katere menijo, da so izbirčni. Obdaritelji bodo po izsledkih študije bolj verjetno podarili darilne kartice ali pa se za izbirčnega prejemnika popolnoma odpovedali darilu.

Glede na njihove raziskave pa je izbirčnost navzgor: kupci pogosteje kupijo izdelek, ki ga izbirni prejemnik posebej zahteva. Študija "Izbiranje daril za izbirčne ljudi: strategije in izidi" je pokazala, da imajo manj izbirčni ljudje večje možnosti, da prejmejo predmete, ki jih ne želijo, medtem ko izbirni prejemniki pogosteje dobijo, kar hočejo.

Na simpozijih bosta tudi Chelsea Helion in Thomas Gilovich, katerih študija "Mental Accounting and Gift Card Spending" preučuje, kako ljudje dojemajo in porabljajo darilne kartice.

Zdi se, da so darilne kartice na lepem mestu; imajo fleksibilnost v gotovini, vendar so dana in namenjena za darila.

"Čeprav bi lahko darilne kartice tehnično uporabili za vsakdanje stvari, kot so učbeniki ali papirnate brisače, se nam zdi, da se to zdi kot zloraba kartice," je dejal Helion. "Pri plačilu z darilno kartico se ljudje odpovedujejo nakupu vsakodnevnih predmetov in kupujejo popustljive izdelke."

Raziskovalci so ugotovili, da ko posamezniki prejmejo darilno kartico, bolj verjetno kupijo hedonske predmete - luksuzne predmete, ki naj bi prinašali užitek. Ko posamezniki dobijo darilno kartico namesto gotovine, po mnenju raziskovalcev čutijo utemeljitev, da kupijo nekaj nenavadnega.

"Ugotavljamo, da je to zato, ker imajo posamezniki manj občutka krivde pri plačevanju z darilno kartico v primerjavi s kreditnimi karticami ali gotovino," je dejal Helion.

Na simpozijih bodo nastopili tudi Mary Steffel, Elanor Williams in Robyn LeBoeuf, katere nove raziskave so pokazale, da obdarovalci običajno izbirajo darila, ki so prilagojena prejemniku, vendar so manj vsestranska od tistega, ki bi ga prejemnik želel prejeti.

Po mnenju raziskovalcev se ta neusklajenost pojavlja, ker se darovalci po navadi osredotočajo na stabilne lastnosti prejemnikov in ne na različne, različne želje in potrebe prejemnikov.

"Darovalci se bolj osredotočajo na to, kakšni so prejemniki, in ne na to, kar bi radi," je dejal Steffel. "To jih lahko pripelje do gravitacije k darilom, ki so prilagojena, vendar ne preveč vsestranska."

Raziskava raziskovalcev "Razlike med darovalci in prejemniki prispevajo k neunovčitvi darilnih kartic nagnjenost dajalcev, da izberejo preveč določena darila, lahko prispeva k njihovi neuporabi."

"Prejemniki potrebujejo dlje časa, da unovčijo darilne kartice, ki jih je mogoče uporabiti samo pri določenem prodajalcu ali imajo predlog, kako jih je treba uporabiti, kot darilne kartice, ki jih lahko uporabljate kjer koli," je pojasnil Steffel. "Darovalci tega ne predvidevajo in dajejo prednost posameznim darilnim karticam."

Za darilo, za katerega je bolj verjetno, da ustreza prejemnikovim željam, raziskovalci priporočajo, da se darovalci bolj osredotočijo na to, kaj bi prejemnik želel, namesto da se osredotočajo na svoje edinstvene lastnosti.

Nazadnje se ljudje pogosto spopadajo s tem, kakšna darila obdariti, kar vodi do ogromnega števila top 10 seznamov daril in spletnih vodnikov, katerih namen je izboljšati vaš odnos s prejemnikom. Raziskovalki Cindy Chan in Cassie Mogilner bosta v svoji predstavitvi ponudili nekaj napotkov "Izkušena darila spodbujajo močnejše odnose kot materialna darila."

"Privoščite si izkušnjo, da se vam bo prijatelj, zakonec ali družinski član počutil bližje," je dejal Chan.

Eksperimenti, ki preučujejo dejansko in hipotetično izmenjavo daril v resničnih odnosih, razkrivajo, da izkustvena darila v odnosih izboljšajo bolj kot materialna, ne glede na to, ali se darilo porabi skupaj, so odkrili raziskovalci.

Po raziskavah Chana in Mogilnerja izboljšave odnosov, ki jih prejemniki izpeljejo iz izkustvenih daril, izvirajo iz čustev, ki se vzbudijo ob porabi daril, ne pa ob prejemu daril.

Dajanje izkustvenih daril je opredeljeno kot zelo učinkovita oblika prosocialne porabe in ima lahko večji vpliv na izboljšanje odnosa med dajalcem in prejemnikom, zaključujejo raziskovalci.

Vir: Društvo za osebnost in socialno psihologijo