Hitra povratna informacija izboljša zmogljivost

Vzgojitelji, menedžerji in vsi, ki mentorite, poučujete ali nadzirate, bi radi, da bi naši "učenci" zasijali.

V šolskem okolju na vrsto dejavnikov vplivajo številni dejavniki, vključno s časom študija in zanimanjem za predmet.

Nove ugotovitve kažejo, kako hitro pričakujemo, da bomo prejeli ocene, lahko vpliva tudi na to, kako se obnašamo - sporočilo, ki ga lahko ekstrapoliramo v resnično življenje, da pokažemo, kako koristne so pravočasne povratne informacije.

V sedanji študiji sta psihološka znanstvenika Keri L. Kettle in Gerald Häubl z univerze v Alberti v Kanadi želela raziskati, kako čas pričakovanih povratnih informacij vpliva na uspešnost posameznikov.

Za ta poskus so zaposlili študente, vpisane v razred, ki je od vsakega študenta zahteval 4-minutno ustno predstavitev.

$config[ads_text1] not found

Predstavitve so ocenili sošolci na lestvici od 0 (slabo) do 10 (odlično), povprečje teh ocen pa je tvorilo oceno voditelja za ta del tečaja.

Študenti so en dan, 8 dni ali 15 dni pred predstavitvijo prejeli e-poštno sporočilo in bili povabljeni k sodelovanju v tej raziskovalni študiji.

Študenti, ki so se strinjali, da bodo prostovoljno sodelovali v študiji, so bili obveščeni, kdaj bodo prejeli povratne informacije o svoji predstavitvi, in so jih prosili, naj predvidijo svoje ocene.

Sodelujoči študentje so bili naključno dodeljeni določeni količini pričakovane zamude povratnih informacij, ki je bila od 0 (isti dan) do 17 dni.

Rezultati razkrivajo zelo zanimivo razmerje med tem, kako kmalu so učenci pričakovali, da bodo prejeli ocene, in njihovo uspešnostjo: Študenti, ki so jim povedali, da bodo hitro prejeli povratne informacije o svoji uspešnosti, so si prislužili višje ocene kot študentje, ki so povratne informacije pričakovali pozneje.

Poleg tega so študentje, ko so pričakovali, da bodo hitro prejeli ocene, napovedovali, da bo njihov uspeh slabši od študentov, ki bodo povratne informacije prejeli pozneje.

$config[ads_text2] not found

Ta vzorec nakazuje, da lahko predvidevanje hitrih povratnih informacij izboljša učinkovitost, ker je bolj razvidna grožnja razočaranja.

Kot ugotavljajo avtorji, "se ljudje najbolje znajdejo ravno takrat, ko so njihove napovedi glede lastne uspešnosti najmanj optimistične."

Čeprav je ta poskus potekal v učilnici, avtorji ugotavljajo, da imajo te ugotovitve "pomembne praktične posledice za vse posameznike, ki so odgovorni za mentorstvo in ocenjevanje uspešnosti drugih."

Študija je najdena v Psihološka znanost, revija Združenja za psihološke znanosti.

Vir: Združenje za psihološke znanosti