Ali ga pri strašnih opravilih odložite ali končate?
Ko se veselimo česa zabavnega, na primer odhodov na dopust, se večina ljudi trudi, da se to zgodi čim prej. Toda ko gre za strašljive naloge, na primer pridobivanje koreninskega kanala, zakaj nekateri ljudje odlašajo, drugi pa jih takoj rešijo? Nova raziskava poslovne šole Sauder University of British Columbia (UBC) ima morda nekaj odgovorov.
Ugotovitve, objavljene v Časopis za potrošniško psihologijo, podajte ključne vpoglede v to, kako vznemirjenje, pričakovanje in strah vplivajo na odločanje ljudi.
"To izhaja iz pojava, znanega kot" učinek znaka "," je dejal docent dr. David Hardisty, avtor študije UBC Sauder. »Želja človeka, da takoj dobi pozitivne stvari, je močnejša od želje po odložitvi negativnih. Vendar je čas, kdaj se človek želi spoprijeti z negativnimi stvarmi, manj očiten. "
Študija kaže, da ko ljudje gledajo na pozitivne dogodke v prihodnosti, na primer na bližajoče se počitnice, so deležni užitka, pa tudi nestrpnosti, ki povzroči mešano čustveno izkušnjo.
Ko gre za prihajajoče izgube, pa so čustva običajno slaba - četudi je koreninski kanal daleč in je življenje v tem trenutku dobro. Namesto da bi negativne dogodke odložili, jih nekateri raje čim prej umaknejo s poti.
»Ko rezervirate počitnice, vikaristično uživate na počitnicah, kar je super, toda temu primerjate tudi trenutno stanje, ki je slabo. Torej imaš to mešanico, «je dejal Hardisty. »In za izgube gre bolj za enodimenzionalni slab občutek. Ko pridete na pregled k zobozdravniku, ne marate razmišljati o bolečinah na zobozdravstvenem stolu. "
V enem poskusu je ekipa na Facebooku objavila dva oglasa za načrtovanje upokojitve: v enem je pisalo »Se veselimo pokojnin?«, V drugem pa »Skrbijo stroški upokojitve?« Razmerje med prikazi in kliki za ta drugi oglas, osredotočen na zmanjšanje skrbi, je bil za 43 odstotkov višji.
V drugem poskusu, da bi ustvarili nadzorovane pozitivne in negativne izkušnje, so raziskovalci uporabili žele fižol, ki je v okusih, od pomarančnega šerbeta in lubenice do umazanije in pokvarjenega jajca. Udeleženci so želeli fižol, da bi ga jedli ob različnih časih, in ocenili, kako se počutijo glede svojih prihodnjih dobičkov - želenega fižola dobrega okusa - in izgub (slabih).
Po Hardistyju nekateri ljudje odlašajo in odlagajo negativne dogodke, vendar ne toliko, kot bi pričakovali, ker je negativno pričakovanje tako neprijetno. Ugotovitve prav tako nasprotujejo prejšnjim raziskavam, ki so trdile, da ljudje odlagajo pozitivne dogodke, da bi lahko uživali v sladkem pričakovanju.
V ločeni, a podobni študiji je raziskovalna skupina preučila, kako se ljudje počutijo glede preteklih dogodkov, tako pozitivnih kot negativnih, ker odstrani učinke pričakovanja. Z drugimi besedami, kako ljudje občutijo tisti koreninski kanal, ki so ga imeli pred mesecem dni, ali tiste sproščujoče počitnice?
Študija je pokazala, da se spominjanje slabih dogodkov počuti slabo, dobro pa se spominjamo dobrih dogodkov, ki učinkovito izničijo učinek znaka.
Bolj ko se dogodki umikajo v preteklost, je dejal Hardisty, bolj utišani so naši čustveni odzivi nanje.
Čeprav ugotovitve dajejo fascinanten pogled na človeško vedenje, je Hardisty dejal, da ponujajo tudi veliko praktičnih aplikacij, ko gre za vse, od razmišljanja o avtomobilskih posojilih do načrtovanja pokojninskih načrtov.
"Razburljivo je imeti razlago, zakaj se ljudje odločajo tako, kot se mi," je dejal. "Upajmo, da bo to privedlo do boljših intervencij, ki bodo ljudem pomagale, da se bodo dolgoročno boljše odločali o svojih financah in drugih življenjskih dogodkih."
Vir: Univerza v Britanski Kolumbiji
