Kako lahko introvertirani in ekstrovertirani kolegi krmarijo konflikt
Kot ekstrovertni boste morda videli svoje vase zaprte kolege kot oddaljene in ločene ter prepočasne, da bi se odzvali. Morda se vam zdi, da je kakršen koli odgovor podoben vlečenju zob. Morda se sprašujete, zakaj zavrnejo povabila na družabne dogodke in potrebujejo toliko časa sami.
Avtorica uspešnic in govornica dr. Jennifer B. Kahnweiler te primere vključuje v svojo najnovejšo knjigo, Genij nasprotij: Kako introvertirani in ekstrovertirani skupaj dosegajo izjemne rezultate. Intervjuvala je več kot 40 introvertiranih in ekstrovertiranih partnerjev o vzponih in padcih medsebojnega sodelovanja ter lekcijah, ki so se jih naučili.
Kahnweiler se je nato lotila teh lekcij in tem ter ustvarila spodnji petstopenjski postopek "ABCDE", ki ga podrobno opisuje v knjigi:
Sprejmite tujca: zavedajte se (in sprejmite), da svojega kolega ne morete spremeniti. Lahko pa se naučite razumeti drug drugega.
Pripeljite bitke: Konflikt je "običajen, naraven in nujen." Nesoglasja so dejansko bistvena za ustvarjanje boljših rezultatov. To je zato, ker drug drugega izzivata, da bi ustvarila najboljšo rešitev skupaj.
Igrajte lik: Jasno si oglejte vlogo vsake osebe v vašem projektu ali poslu.
Uničite nenaklonjenost: spoštujte razlike med seboj.
Vsak ne more ponuditi vsega: vsak človek, introvert ali ekstrovert, ni sposoben biti vse. Zato je najbolje, da sodelujemo, da zagotovimo najširšo paleto možnosti in idej.
Ko se introvertirani in ekstrovertirani pari, dobite najboljše iz obeh svetov. Seveda pa so zaradi vaših različnih naravnanosti nesporazumi in nesoglasja neizogibni (kot kažejo zgornji primeri).
Kako učinkovito krmarite po teh konfliktih?
Za začetek Kahnweiler predlaga kristalno jasno, kaj potrebujete. Lisa McLeod je na primer svetovalka za prodajno vodstvo in samoopisana "divja ekstrovertna". Ko se mora pogovoriti s svojim poslovnim partnerjem in možem Bobom McLeodom, izrecno reče: »Za pogovor o tem potrebujem pol ure. Je zdaj pravi čas? " Če ni, bo Bob rekel: "Ne zdaj" in "Ne".
Pomembno je tudi, da med reševanjem sporov spoštujete naravne težnje drug drugega. Jasnost je ključnega pomena. V knjigi Kahnweiler vsebuje odličen seznam vprašanj, ki vam bodo pomagala ostati osredotočeni.
Pred konfliktom se vpraša:
- Kaj v resnici želim?
- Ali razumem, kaj v resnici želi moj partner?
- Kako sem vložen v rezultat?
- Kako je moj partner vložen v rezultat?
Med konfliktom predlaga, da vprašate:
- Ali pustim svojemu introvertiranemu partnerju, da komunicira z mano v pisni obliki ali v pogovorih ena na ena?
- Ali pustim svojemu ekstrovertiranemu partnerju, da komunicira z mano tako, da se pogovarja?
- Ali dovolim, da moja čustva ugrabijo moje logično razmišljanje?
- Ali dovolim, da moje logično razmišljanje ugrabi moja čustva?
- Ali med razpravo vzamemo časovne omejitve? (Časovne omejitve vam pomagajo, da se umirite in zberete. Med konfliktnimi in stresnimi situacijami ponavadi pretiravamo s svojimi močmi. Ekstroverti so lahko vedno glasnejši in introvertirani se lahko še bolj umaknejo.)
- Ali moramo pri reševanju tega konflikta pripeljati zunanjo osebo? WHO? (S tem lahko lažje odlepite, dobite novo perspektivo in se premaknete naprej.)
- Ali je smiselno najprej pristati na poskusno rešitev?
- Ali smo določili datum za izvedbo te rešitve?
- Kdaj se bomo spet sestali na novi razpravi?
Po konfliktu upoštevajte ta vprašanja:
- Kako deluje rešitev?
- Kaj je treba prilagoditi?
- Kaj smo se naučili iz te izkušnje?
- Kaj naj naredimo drugače, ko bo naslednjič prišlo do konflikta?
Kahnweiler tudi predlaga, da med nesoglasjem hodite med pogovorom, saj pomaga tako introvertiranim kot ekstrovertiranim. Na primer, ekstroverti radi razmišljajo na glas. Pogovor med hojo jim pomaga do jasnosti. Svoje introvertirane kolege lahko postavljajo vprašanja, ne da bi bili videti kot odvetniki. Introverti bodo cenili sproščen tempo in "varčevali z energijo, tako da se ne bodo morali osredotočati na očesni stik in drugačna vedenja poslušanja v obrazu." Poleg tega premikanje pomaga sprožiti nove ideje.
Tako introvertirani kot ekstrovertirani na mizo prinesejo velike stvari. To je partnerstvo, ki lahko prinese edinstvene perspektive in odlične rezultate. Ključno je sprejeti naravne težnje drug drugega in se naučiti učinkovito krmariti po konfliktih. Na ta način resnično delate kot ekipa.
Ta članek vsebuje partnerske povezave do Amazon.com, kjer se Psych Central plača majhna provizija, če je knjiga kupljena. Zahvaljujemo se vam za podporo Psych Central!
