Slabe navade nepremišljenih zdravnikov in terapevtov

Večina nas ima neposredne izkušnje z obiskom zdravnika ali terapevta, pa naj gre za pregled ali kakšno težavo, ki smo jo ugotovili. Nekatere dokumente je z veseljem videti. Nekoč sem imel najprijaznejšega zdravnika, ki je bil utelešenje staromodnega francoskega podeželskega zdravnika. Nisem prepričan, ali je bil moj najboljši zdravnik kdaj (moje pomisleke je navadno obravnaval s stališčem »počakaj in glej«), zagotovo pa je imel fantastično posteljo in me ni nikoli čakal več kot nekaj minut.

To sem še bolj cenil, ko sem šel k svojemu zadnjemu zdravniku. Bil je veliko bolj osorni, poslovno podoben in je zamujal več kot 20 minut na najin sestanek. Ni se opravičil, ker sem čakal, in medtem ko je mojo družinsko zgodovino poslušal z ločeno profesionalnostjo, je skozi svoj konzervirani govor o tem, da je treba redno telovaditi in druge vrste stvari, imel takšno prazno dostavo, kot jo najdete pri osebi, ki ima tolikokrat rekel isto, da je izgubil vsak pomen.

Zdravniki in terapevti lahko obdržijo slabe navade in so stvari, ki paciente od njih odvračajo. Bolniki redko menijo, da je primerno, da se teh slabih navad lotijo ​​neposredno pri zdravniku (še posebej, če jih nameravajo še naprej obiskovati), zato sem z nekaj olajšanja naletel na zapis dr. Dominica Caroneja v blogu o "10 načinih, kako lahko zdravniki izgubijo svoje paciente . "

Tu je prvih nekaj, ki vam vzbudijo apetit:

10. Pacientov ne sprejema seznamov simptomov ali časovnega okvira. Če obiščete bolnike, veste, da se gibljejo v kontinuitetu od slabih zgodovinarjev, ki nimajo pojma, zakaj so tam, da vas vidijo, in tistih, ki pridejo s skrbno izdelano zgodovino, ki vam jo želijo dati takoj, ko vstopite. najslabše, kar lahko storite, ko se to zgodi, je, da pacientu poveste, da ne želite seznama in ga nočete niti pogledati. To pomeni zaničevalni odnos do pacienta, zaradi česar se počutijo, kot da vse njihovo delo ni bilo nič - delo, ki je bilo opravljeno v upanju, da vam bo pomagalo ugotoviti, kaj je bilo narobe. Morda imate takrat zelo dober razlog, da seznama ne pogledate, kot je časovni pritisk, ampak vsaj vzemite seznam in recite, da ga boste pozneje še pogledali. Verjetno vam bo priskrbel nekaj koristnih informacij.

9. Prositi bolnike, naj izberejo, katero vrsto zdravil želijo jemati. Kadar ima bolnik zdravstveno stanje, ki potrebuje zdravljenje, se zdravnik posvetuje, katera zdravila jemati. Nočejo dobiti seznama treh možnih zdravil, jim naročiti, naj jih raziskujejo doma in se vrnejo z odločitvijo. Z vidika pacienta je zato zdravnik šel v zdravstveno šolo, ne jaz.

8. Dolge čakalne dobe in brez opravičila in / ali hitenja bolnika, ko enkrat pride noter. Čeprav noben bolnik ne želi dolgo čakati, bo na splošno sprejel čakalni čas, če je zadovoljen z oskrbo, ki jo nudite, ali če je to prvi obisk, vedite, da imate dober ugled. Če pacient dolgo čaka, vi pa vstopite in ne priznate čakanja, mu razložite, zakaj je čakanje, in se opravičite za čakanje, bo pacienta znatno poslabšalo. Po dolgem čakanju in brez opravičila hitite s pacientom in to bo stanje še poslabšalo.

7. Slab način postelje. To je enostavno, drugi so ga pogosto obravnavali, vendar ne delajte stvari, kot so večkratno gledanje na uro, večkratno motenje pacientov, osredotočanje bolj na vas kot na pacienta, nesramno govorjenje, slab očesni stik itd. Sledite zlato pravilo in večino časa boste zlahka vzpostavili odnos.

Vsako od teh sem doživel pri svojem rednem zdravniku, slišal pa sem tudi veliko zgodb ljudi, ki so tovrstne slabe navade doživeli pri svojih terapevtih in psihiatrih.

Moja največja ljubljenčka je, da se dogovorim za jutranji termin, saj vem, da je možnost, da zdravnik ali terapevt zaostane, veliko manj verjetna prej v dnevu kot kasneje čez dan. Torej, ko sem pred kratkim prispel na sestanek ob 11.00, sem moral počakati skoraj 25 minut, preden so me prosili, da vstopim v izpitno sobo, moram preprečiti, da bi se moj obraz spremenil v nekaj iz grozljivke. Če bežite skoraj pol ure zadaj, za sabo imate le 2 ali 3 ure dneva, to nekaj pove.

A absolutno najslabša stvar pri poznih strokovnjakih je pomanjkanje zavedanja, da celo zamujajo, in pomanjkanje kakršnih koli opravičil za to. Razumem nujne primere ali pacienta, ki potrebuje malo dodatnega časa - to je v moji knjigi povsem v redu. Preprosto mi ponudite kratko razlago, ko pridete v sobo, pa tudi kratko opravičilo, in vse je odpuščeno.

Ko strokovnjak tega niti ne more ponuditi, se vprašam, ali je ta strokovnjak pravi zame. Ker so osnovne manire in navadna spodobnost nekaj, kar bi morali imeti vsi zdravniki in terapevti ne samo, ampak tudi vaditi vsak dan. To kaže na pomanjkanje spoštovanja do vašega pacienta - saj veste, do sočloveka -, ko z njim ravnate kot z le še enim zobcem v vaši dnevni liniji pacientov.

Nihče ne želi, da bi se z njim tako ravnalo. Če ste torej zdravnik ali terapevt in se prepoznate v nekaterih od teh slabih navad, je zdaj pravi čas za budnico. Navsezadnje ni nikoli prepozno za spremembo.