Sprememba je težka, vendar ni nemogoča

Veliko orodij "Health 2.0" skuša ljudem pomagati spremeniti svoje vedenje in voditi bolj zdravo in produktivno življenje. To je občudovanja vreden cilj, ki ga z vsem srcem podpiram. Nekatera orodja so res čudovita!

Številni ljudje, ki se ukvarjajo z izdelavo orodij Health 2.0, pa nimajo skoraj nobenega formalnega ozadja v človeškem vedenju. Kako pričakujete, da boste ustvarili orodja, ki skušajo spremeniti človeško vedenje, ne da bi se strokovnjaki za človeško vedenje - veste, psihologi - posvetovali z vami ali s svojim osebjem?

To je tako, kot da bi poskušali napisati del programske opreme brez programerja.

V odgovor na poizvedbo o tej temi in o tem, kako ljudje spreminjajo svoje vedenje, sem na blogu e-patients.net Društva za participativno medicino zapisal naslednje. Mislim, da povzema moje izkušnje z razumevanjem človeškega vedenja (kot domnevnega strokovnjaka za človeško vedenje) ...

Tu je nekaj mojih poenostavljenih prepričanj o vedenjskih spremembah:

• Ljudje smo kompleksni.
• Spremembe so težke, tudi v idealnih okoliščinah.
• Noben model ne bo delal za vse.
• Metode se morajo prilagoditi individualnim in osebnim potrebam osebe.

Nekaj, kar je treba upoštevati - če bi bile vedenjske spremembe enostavne, bi jutri 400.000 psihoterapevtov v ZDA brez poslovanja. Spreminjanje vedenja - tudi kadar je življenjsko nevarno, na primer kajenje - je izredno težko. Na delovnem mestu obstaja vrsta zapletenih interakcij, ki se razlikujejo od osebe do osebe.

Psihologi preučujejo človeško vedenje že več kot 120 let. Ni tako, kot da smo ravno naleteli na to temo. Na to temo je dobesedno na tisoče raziskovalnih študij in člankov ter na stotine knjig. Obstaja na desetine različnih modelov, ki skušajo razložiti človekove vedenjske spremembe.

Torej, z vsem spoštovanjem do mnogih ljudi, ki mislijo, da so po izobrazbi psihologija na fakulteti nekako kvalificirani kot strokovnjak za človeško vedenje, mislim, da če se želite resno ukvarjati s to temo, morate najeti malo strokovnjakov. Če zapravljate denar za izdelavo programskega orodja, bi ga morali porabiti, da bi razumeli, kako bodo ljudje v resnici verjetno sodelovali tudi z vašimi predpostavkami o tem orodju.

Spreminjanje sebe, spreminjanje vedenja - to so težke stvari. Če bi bilo enostavno, bi vsi šli ven in postali naši popolni jazi, tako da bi samo pridobili vpogled in končali s tem. Ne gre samo za to, da imamo na voljo prave spodbude ali da si olajšamo pito. Ne gre samo za to, da jih dobimo samo na nadzorni plošči ali v mobilni aplikaciji, zato lahko sledimo svojim podatkom, vse do srca.

Tukaj je torej sporočilo vsem, ki začenjate s programom Health 2.0 - povabite nekaj vedenjskih strokovnjakov - psihologov - če želite resnično razumeti ljudi (ne "uporabnike"). Tu ne gre za "uporabniško izkušnjo", to je globlje. Tu gre za razumevanje, kaj bo ljudi spodbudilo, da se držijo vašega orodja po dnevu ali tednu uporabe. Tu gre za to, da posameznika resnično spremenimo - tudi zakoreninjenega, težkega vedenja.

Sprememba je težka. Ampak to ni nemogoče. S pravimi orodji, pravo motivacijo in pogosto z nekom, ki vam pomaga neposredno, ena na ena, lahko spremenite nekaj, kar želite spremeniti. Potrebujete samo potrpljenje, čas in veliko truda z vaše strani.