5 nasvetov za boljši poslušalec

Sem velik oboževalec dela Elizabeth Bernstein v Wall Street Journal, in napisala je zanimiv komad, »Kako dobro poslušaš? Po naravi smo slabi poslušalci, tudi z ljubljenimi; korake za preprečitev izgorevanja. "

Tu je nekaj ključnih korakov, ki jih opisuje za boljše poslušanje:

1. Poiščite namige, da se oseba želi pogovoriti - in nakažite svojo pripravljenost poslušati. Mož se redko želi "pogovarjati", ko pa se, dam knjigo ravno v naročje, da pokažem, da sem zelo pozoren (in si preprečim, da bi se skrivaj zagledal v stran).

2. Naj druga oseba razloži, kaj si misli. Priznajte resničnost občutkov nekoga drugega. Zame je to ključni korak. Ko sem začel spoznavati resničnost občutkov drugih ljudi, zlasti negativnih občutkov svojih otrok, sem videl velik napredek v komunikaciji.

Spomnim se: ne zanikajte občutkov, kot so jeza, razdraženost, strah ali nenaklonjenost; namesto tega artikulirajte stališče druge osebe. "Ne želite iti." "Dolgčas si." "Običajno uživaš v tem, zdaj pa nisi razpoložen."To je težje, kot se sliši.

3. Osebo spodbudite k podrobnejšemu razmišljanju tako, da sprašujete o odprtih vprašanjih, oddajate zvoke poslušanju (izkaže se, da se temu reče »minimalni spodbujevalci«), sede na način, ki kaže na pozornost, in vzpostavi očesni stik.

4. Če parafrazirate to, kar je nekdo rekel, da pokažete, da ste razumeli njegovo stališče.

5. Vprašajte in poslušajte, da boste poskušali pomagati pri iskanju možne rešitve - vendar ne hitite s popravljanjem stvari.

Kar zadeva vprašanje dobrega poslušanja, je najboljša knjiga, ki sem jo kdaj prebrala na to temo, oblikovana kot knjiga o starših, vendar nasveti, ki jih vsebuje, enako dobro veljajo za odrasle. jaz ljubezenta knjiga: Faber in Mazlish's Kako govoriti, tako da bodo otroci poslušali in poslušali, tako bodo otroci govorili. Prebral sem ga že večkrat.

Ko pa govorimo o knjigah, se mi vedno znova zgodi napaka: ko mi nekdo poskuša razložiti kakšno težavo, odgovorim s predlogi knjig, ki naj jih ta oseba prebere. Praktično vse v življenju me spominja na nekaj, kar sem prebral, in ko so ljudje v težki situaciji, me pogosto preplavijo misli o ustreznih odlomkih, ki sem jih prebral, ali knjigah, ki bi lahko bile koristne.

Na primer, prijateljica mi je pravkar povedala o svoji ločitvi, jaz pa sem ves čas ponavljal stvari, kot so: »Moral bi brati Nori čas, več ljudi mi je reklo, kako čudovita knjiga je to, ko se ločuješ. " Druga prijateljica je doživljala resnično osupljivo serijo tragedij in nisem si mogel pomagati, da bi ji poslal citate, ki so se mi zdeli ustrezni.

Po eni strani sem prepričan, da moji prijatelji vedo, da je to moj poseben način izkazovanja ljubezni in poskušanja biti koristen, po drugi strani pa vem, da bi moral biti tiho in poslušati ter ne ponavljati »Preberi to , preberi to! " Naslednjič se bom zadrževal. Zaobljubil sem se.

Ste našli kakšno strategijo, ki vam je pomagala, da ste boljši poslušalec?