Stres na delovnem mestu lahko vre več mesecev kasneje

Nove raziskave kažejo, da stres na delovnem mestu lahko privede do kontraproduktivnega vedenja na delovnem mestu, ki se lahko pojavi šele čez tedne ali mesece.

Splošno znano je, da lahko različna vprašanja na delovnem mestu, od sezonskega povečanja števila poslov ali novega vodje, povzročijo stres, ki povzroči takojšnje težave.

Vpliv stresa pa je lahko podcenjen, saj se lahko težave pojavijo po cesti.

Organizacijski psiholog državne univerze San Francisco dr. Kevin Eschleman je ugotovil, da številni zaposleni čakajo tedne ali mesece, preden se lotijo ​​"kontraproduktivnega delovnega vedenja", kot je daljše kosilo ali kraja pisarniškega materiala.

Posledično je to vedenje, ki po nekaterih ocenah podjetja letno stane milijarde dolarjev, lahko dejansko veliko dražje.

»Ljudje se ne odzovejo le takoj s temi deviantnimi vedenji. Morda imajo tudi odložen odziv, ki ga organizacija ne ujame, «je dejal Eschleman.

"To pomeni, da organizacija ne upošteva dolgoročnih stroškov, povezanih s tem zapoznelim vedenjem."

Študija je objavljena v Časopis za psihologijo dela in organizacije.

Psihologi so vedeli, da visoka stopnja stresa na delovnem mestu vodi do kontraproduktivnega vedenja na delovnem mestu, vendar so prejšnje raziskave predvsem proučevale kratkoročne učinke. Se pravi, preiskovalci bi se osredotočili na odziv zaposlenega v določenem trenutku na njegovo trenutno stopnjo stresa.

Eschleman in njegovi kolegi so želeli vedeti, kako in kdaj se zaposleni spopadajo s spremembami stresa na delovnem mestu, pa tudi, ali osebnost delavcev vpliva na njihov odziv.

Raziskovalci so trikrat v šestih mesecih anketirali zaposlene na različnih poklicnih področjih glede stresa na delovnem mestu in jih spraševali, ali so se ukvarjali z različnimi kontraproduktivnimi delovnimi vedenji ali CWB.

Kot so pričakovali, so preiskovalci ugotovili, da je povečanje stresa povzročilo takojšnje povečanje CWB. Odkrili so tudi nekatere ljudi, ki se sprva niso vedeli tako, vendar so to storili nekaj tednov ali mesecev kasneje.

"Mogoče nimate priložnosti, da bi se takoj lotili tega deviantnega vedenja, in želite počakati, da ni nikogar v bližini," je dejal Eschleman.

"Ali pa morda mislite, da se lahko takoj spopadete, potem pa se na koncu končate s tem vedenjem."

Zanimivo je, da so upočasnjeni učinek opazili zlasti pri delavcih, za katere velja, da so bolj "prijetni". To so zaposleni, ki na splošno sodelujejo, dobrodušni in zaupajo organizaciji.

Presenetljivo je, da so se latentni kontraproduktivni učinki pojavili tudi pri bolj "vestnih" (tistih, ki so ambiciozni, odgovorni in spoštujejo etična načela). Čeprav so bili ti posamezniki sprva manj verjetni za kontraproduktivno vedenje, so bili prav tako verjetni - in raziskave kažejo, da je to verjetno še verjetneje - kasneje.

Zakaj? Po besedah ​​Eschlemana imajo ti delavci na voljo več "virov", ki jim bodo pomagali obvladovati povečan stres vsaj na začetku.

Za prijetne delavce to pomeni, da jih je v težkih časih več prijateljev in druge vrste podpore.

Vestni delavci prejemajo bolj oprijemljive koristi. Delodajalci običajno vlagajo denar, ugodnosti in še več v zaposlene, za katere menijo, da so pridni delavci.

Učinkovit program usposabljanja lahko na primer olajša prilagajanje novemu računalniškemu sistemu.

Sčasoma pa bo dodaten stres pri mnogih zmagal: »Vaša osebnost lahko vpliva na to, kako se poskušate spoprijeti na začetku, če pa so stvari res dolgo slabe, ni pomembno, kakšna je vaša osebnost. Na koncu boste naredili te deviantne stvari, «je dejal Eschleman.

Podjetja bi morala skrbeti za prilagajanje programov za pomoč zaposlenim pri stresu, je dodal, saj raziskave kažejo, da lahko osebnost zaplete, kako in kdaj se zaposleni odzovejo.

Vir: Državna univerza San Francisco