Stroški so le en dejavnik, koliko porabimo
Neverjetno je, da doseganje najboljše ponudbe pogosto ni vprašanje, saj na odločitve o porabi vplivajo pravičnost, obveznost in vzajemnost.
V študiji so raziskovalci na UC Berkeley preučevali, kako to vpliva na trgovino, če ni določene cene.
V izčrpni študiji vedenja potrošnikov so ugotovili, da kupci porabijo več denarja, ko sodelujejo v verigi dobre volje, znane kot »Pay-it-forward«, kot če lahko sami določijo svojo ceno.
"Predpostavlja se, da so potrošniki sebični in vedno iščejo najboljšo ponudbo, a ko smo ljudem dali možnost, da plačajo za nekoga drugega, so vedno plačali več, kot so plačali sami," je povedala vodja študije Minah Jung.
Študija je na primer pokazala, da ljudje običajno precenjujejo finančno radodarnost drugih, dokler ne izvedo, koliko so drugi dejansko plačali.
»Ljudje nočejo videti poceni. Želijo biti pošteni, hkrati pa se želijo prilagoditi socialnim normam, «je dejal Jung.
Pay-it-forward je cenovna shema, pri kateri se pokroviteljem sporoči, da jih je plačala prejšnja stranka. Nova stranka nato dobi priložnost, da plača za nekoga drugega.
O takšnih naključnih dejanjih prijaznosti so poročali na cestninskih mostovih, v kavarnah in restavracijah, ki vozijo po njih, in vodijo poslovanje Berkeleyjeve kuhinje Karma.
Druga možnost je »plačaj, kar hočeš« ekonomsko podoben pristop, pri katerem imajo potrošniki možnost plačati poljubno ceno. Uporabljajo ga tako dobičkonosna podjetja, kot je distributer video iger Humble Bundle.
V osmih ločenih poskusih so Jung in sodelavci iz UC Berkeley in UC San Diego primerjali, kako se je več kot 2.400 posameznikov odzvalo na ta dva izbirna modela oblikovanja cen na prizoriščih, kot so San Francisco's Art Art Museum, trg kmetov na Oaklandovem trgu Jack London in v laboratoriju. nastavitve.
V muzeju in na kmetijski tržnici so potrošniki pri nakupu skodelice kave ali ceni vstopa dosledno plačevali več za drugega kupca kot zase.
Ista dinamika se je zgodila v laboratorijskih nastavitvah, v katerih so študentje UC Berkeley dobili vrčke za kavo z logotipom Cal.
Medtem ko so nekateri imeli možnost, da za vrček plačajo, kar so želeli, so drugim povedali, da je za vrček plačal nekdo drug in da lahko plačajo za vrč nekoga drugega.
Spet so tisti, ki so ga plačali naprej, zapravili več. Vendar so študentje, ki so jim natančno povedali, kaj je plačala prejšnja oseba, ustrezno prilagodili svoje stroške s plačilom enakega zneska ali malo manj.
Raziskovalci so tudi preizkusili hipotezo, da bi lahko udeleženci po scenariju plačila naprej plačali več, če se seznanijo z osebo, ki je prej pokrila njihove stroške.
Vendar niso ugotovili razlike v znesku, ki so ga študentje izkoristili, tudi po srečanju s svojim potencialnim dobrotnikom.
Kljub temu so raziskovalci ugotovili, da so udeleženci dali več, ko so lahko napisali sporočilo ali znesek, ki so ga plačali na bankovcu prejemniku.
Poleg tega so v restavraciji Karma Kitchen v Berkeleyju, kjer na meniju ni cen, ker obroke predhodno plačujejo naprej, jedilnikom po obroku izročili eno od dveh kart.
Eden je poudarjal dar dajanja, drugi pa prejemanja. Tisti, ki so bili opozorjeni na načelo dajanja, so na koncu izkoristili več.
"Rezultati kažejo, da lahko podjetja, ki se popolnoma zanašajo na socialne želje potrošnikov, preživijo in celo uspevajo," je dejal Jung. "To je neverjetno."
Vir: UC Berkeley
