Pozitivne spodbude in nagrade bolj verjetno spodbujajo zdravo vedenje

Ker je njihov del stroškov zdravstvenega zavarovanja naraščal, so nekateri delodajalci spodbujali zdravo vedenje med zaposlenimi na nek način.

Zdaj nove raziskave kažejo, da je zelo pomembno, kako so oblikovane te spodbude - kot koristi za ljudi z zdravo težo ali kazni za ljudi s prekomerno telesno težo.

Raziskava, objavljena v reviji Psihološka znanost, kaže, da politike, ki prinašajo višje premije za posameznike s prekomerno telesno težo, veljajo za kaznovanje in stigmatiziranje.

Raziskovalec David Tannenbaum s Andersonove šole za upravljanje na Univerzi v Kaliforniji v Los Angelesu je želel raziskati, kako bi lahko oblikovanje spodbud za zdravstveno varstvo vplivalo na odnos ljudi do spodbud.

"Dva okvira, ki sta logično enakovredna, lahko sporočata kakovostno različna sporočila," pojasnjuje Tannenbaum.

V prvi študiji je 126 udeležencev prebralo o izmišljenem podjetju, ki se spopada z upravljanjem zdravstvene politike zaposlenih. Povedali so jim, da se podjetje sooča z naraščajočimi stroški zdravstvenega varstva, deloma zaradi naraščajočega odstotka zaposlenih s prekomerno telesno težo, in prikazana jim je bila ena od štirih končnih odločitev o politiki.

Načrt "korenček" je zmanjšal premijo za 500 dolarjev za zdravo telesno težo, medtem ko je načrt "palice" zvišal premije za ljudi s prekomerno telesno težo za 500 dolarjev. Oba načrta sta bila funkcionalno enakovredna, strukturirana tako, da so zaposleni z zdravo težo letno plačevali 2000 dolarjev stroškov zdravstvenega varstva, zaposleni s prekomerno telesno težo pa vedno 2500 dolarjev na leto.

Na voljo sta bila tudi dva dodatna načrta "palice", zaradi katerih so ljudje s prekomerno telesno težo dosegli premijo v višini 2400 USD.

Udeleženci so bolj verjetno videli načrte "palic" kot kazen za prekomerno telesno težo in manj verjetno, da jih bodo podprli.

Vendar se zdi, da kljub 100-odstotni premijski premiki niso razlikovali med tremi načrti "palic". Namesto tega se je zdelo, da načrte ocenjujejo iz moralnih razlogov in se odločili, da je kaznovanje nekoga zaradi prekomerne teže napačno, ne glede na morebitne prihranke.

Podatki so pokazali, da imajo lahko spodbudne določbe v smislu kazni posebne psihološke posledice za prizadete posameznike: Ljudje z višjimi ocenami indeksa telesne mase (BMI) so poročali, da bi se v skladu s tremi načrti "palic" počutili še posebej stigmatizirani in nezadovoljni s svojim delodajalcem.

Druga študija je udeležence postavila na sedež odločevalcev, da bi ugotovila, ali načrti "palice" in "korenčka" dejansko odražajo različna temeljna stališča. Udeleženci, ki so pokazali visoko stopnjo pristranskosti do ljudi s prekomerno telesno težo, so bolj verjetno izbrali načrt "palice", vendar so podali drugačno utemeljitev, odvisno od tega, ali je bila njihova pristranskost eksplicitna ali implicitna:

"Udeleženci, ki izrecno niso marali ljudi s prekomerno telesno težo, so se strinjali s svojo odločitvijo in priznali, da so politiko" palice "izbrali na podlagi osebnih stališč," je poudaril Tannenbaum. "Udeleženci, ki implicitno niso marali ljudi s prekomerno telesno težo, so svoje odločitve nasprotno utemeljevali z najbolj ekonomičnim ravnanjem."

Ironično je, da če bi se resnično osredotočili na gospodarske pomisleke, bi se morali odločiti za načrt "korenčka", saj bi s tem podjetju prihranili 100 dolarjev na zaposlenega. Namesto tega so se ti udeleženci nagibali k strategiji, ki je učinkovito kaznovala ljudi s prekomerno telesno težo, tudi v primerih, ko je politika "palice" podjetju pomenila finančne stroške.

Tannenbaum ugotavlja, da imajo lahko ti učinki uokvirjanja pomembne posledice na številnih različnih področjih iz resničnega sveta:

"V širšem smislu naše raziskave vplivajo na oblikovalce politik na splošno," pravi Tannenbaum. "Logično enakovredne politike na različnih področjih - na primer nastavitev privzete možnosti za darovanje organov ali upokojitvene prihranke - lahko sporočajo zelo različna sporočila in razumevanje narave teh sporočil bi lahko pomagalo oblikovalcem politike oblikovati učinkovitejšo politiko."

Vir: Združenje za psihološke znanosti