Upravičeni ljudje pogosto vidijo pravila kot nepoštena
Nova študija je pokazala, da ljudje z večjim občutkom upravičenosti manj verjetno sledijo navodilom, predvsem zato, ker navodila vidijo kot nepravično vsiljevanje. Ugotovitve so objavljene v reviji Socialna psihološka in osebnostna znanost.
Na splošno se posamezniki, za katere se zdi, da se obnašajo, kot da jim je nekaj dolžno, četudi je to treba storiti na račun drugih, obravnavajo kot »upravičene«.
Znanstveniki se že zavedajo, da upravičeni ljudje bolj verjetno verjamejo, da si zaslužijo preferenci in vire, ki jih drugi ne, in da jih manj skrbi, kaj je družbeno sprejemljivo ali koristno.
"Dejstvo, da je danes veliko pritožb glede obravnave upravičenih študentov in upravičenih zaposlenih, kaže na potrebo po rešitvi," je dejala avtorica študije dr. Emily Zitek z univerze Cornell.
Zitek in soavtor dr. Alexander Jordan s Harvardske medicinske fakultete verjameta, da bi lahko razumevanje razlogov za vedenje upravičenih ljudi pripeljalo tudi do rešitev.
Za študijo so raziskovalci izvedli vrsto poskusov. Najprej so želeli ugotoviti, kdo se je pri iskanju besed bolj verjetno izognil upoštevanju navodil. Po ugotovitvi, da je manj verjetno, da bodo udeleženci, ki so visoko ocenili merila upravičene osebnosti, sledili navodilom, so ponudili vrsto scenarijev, s katerimi so poskušali razumeti, zakaj ti upravičeni posamezniki navodila ne upoštevajo.
Preizkusili so lastnosti sebičnosti in nadzora in celo grozili, da bodo kaznovali tiste, ki niso sledili navodilom. A presenetljivo je, da nobeno od teh ni vplivalo na rezultate - upravičeni ljudje še vedno ne bi sledili navodilom. Raziskovalci so bili dejansko zmedeni nad tem, kako težko je bilo posameznike upravičiti do upoštevanja pravil.
"Mislili smo, da bodo vsi sledili navodilom, ko bomo ljudem rekli, da bodo zagotovo kaznovani, če tega ne bodo storili, vendar so upravičeni posamezniki vseeno manj verjetno, da bodo sledili navodilom kot manj upravičeni," je dejal Zitek.
Med zadnjim nizom poskusov, v katerih so raziskovalci raziskovali koncept pravičnosti, so končno našli svoj razlog.
"Upravičeni ljudje ne upoštevajo navodil, ker bi raje sami izgubili izgubo, kot da bi se strinjali z nečim nepravičnim," so zapisali avtorji.
Raziskovalci ugotavljajo, da organizacije in družbe delujejo bolj gladko, kadar so ljudje pripravljeni slediti navodilom.
"Izziv za menedžerje, profesorje in vse druge, ki morajo ljudi z občutkom upravičenosti slediti navodilom, je razmisliti, kako oblikovati navodila, da bodo videti bolj pravična ali bolj legitimna," je dejal Zitek.
Vir: Društvo za osebnost in socialno psihologijo
