Zakaj ljudje hodijo v službo tudi, ko so bolni?

Nove raziskave kažejo, da so velike potrebe po zaposlitvi, stres in negotovost na delovnem mestu med glavnimi razlogi, da ljudje hodijo v službo, ko so bolni.

Tisti, ki hodijo v službo, ko so bolni, se pogosto imenujejo "prezentizem" in imajo močan občutek zavezanosti svojemu delodajalcu. To jih motivira, da se potrudijo, da delajo bolj intenzivno, tudi če so bolni, pravi raziskovalec z angleške univerze East Anglia (UEA).

V prejšnjih raziskavah je bil prezentizem povezan z negativnimi in pozitivnimi učinki na produktivnost in blaginjo zaposlenih ter s protislovnimi vzroki in posledicami za posameznike in organizacije. Povezan je bil z napakami, slabšim delovanjem, poslabšanjem zdravstvenih težav in vplivom na dobro počutje, z večjo izgubo produktivnosti kot z odsotnostjo z dela.

"Ta študija osvetljuje kontroverzno dejanje prezentizma, odkriva tako pozitivne kot negativne temeljne procese," je povedala glavna avtorica dr. Mariella Miraglia, predavateljica organizacijskega vedenja na UEA's Norwich Business School, ki je sodelovala z dr. Garyjem Johnsom z univerze Concordia. v Montrealu v Kanadi.

"To dokazuje, da je prezentiranje povezano z delovnimi lastnostmi in osebnostnimi lastnostmi in ne le zaradi zdravstvenih razmer, v nasprotju z glavno perspektivo medicine dela in epidemiologije."

Po mnenju raziskovalca so zaposleni pogosto v sporu glede tega, ali naj gredo v službo, ko so bolni.

"Delo v bolniškem stanju lahko zaplete učinke začetne bolezni in povzroči negativni odnos do službe in umik z dela," je dejala. »Vendar pa lahko morebitne negativne posledice odsotnosti zaposlene privedejo do tega, da se pokažejo bolne ali da se vrnejo na delo, če si popolnoma ne opomorejo. Organizacije bodo morda želele natančno preučiti politike obiska glede funkcij, ki bi lahko zmanjšale odsotnost za ceno večjega predstavništva. "

Pomembna povezava s prezentizmom je resnost organizacijskih politik, ki se uporabljajo za spremljanje ali zmanjševanje odsotnosti osebja, kot so stroge sprožilne točke za disciplinske ukrepe, negotovost na delovnem mestu, omejena plačana bolniška odsotnost ali nekaj dni odsotnosti brez zdravniškega spričevala ali zdravniškega zaznamka. , po navedbah Miraglia.

Nova študija je analizirala podatke iz 61 prejšnjih študij, v katerih je sodelovalo več kot 175.960 udeležencev, vključno z evropsko raziskavo delovnih razmer, v kateri so bili vzorčeni zaposleni iz 34 držav. Miraglia je razvila analitični model za prepoznavanje najpomembnejših vzrokov prezentizma in absentizma, pri čemer se delovne in osebne značilnosti različno povezujejo s prezentizmom, odvisno od tega, ali so sledili "okvari zdravja" ali "stališču / motivaciji".

Zahteve po zaposlitvi, kot so delovna obremenitev, premalo kadra, nadure in časovni pritiski, skupaj s težavami pri iskanju nekoga, ki bi pokril njihovo dežurstvo, in osebne finančne težave so bili ključni razlogi, da si ljudje morda ne bi vzeli prostega dne.

Študija je pokazala, da so bili s predstavništvom povezani tudi konflikti med službo in družino ter obratno ter izpostavljenost nadlegovanju, zlorabam in diskriminaciji pri delu. To pa zato, ker lahko te negativne izkušnje poslabšajo stres in škodujejo zdravju, saj morajo zaposleni izbirati med odhodom v službo in izogibanjem.

Tisti, ki so imeli podporno delovno okolje, vključno s podpornimi kolegi in dobrimi odnosi z menedžerji, so menili, da jim zaradi bolezni ni treba hoditi v službo. Oba sta bila zadovoljna s službo in bolj zdrava. Optimizem je bil povezan s predstavniki, saj so bili tisti s pozitivnimi obeti bolj pripravljeni nadaljevati s svojim delom, medtem ko so bolni.

"Ker je prezentizem bolj predvidljiv kot izostanek z dela, ga je enostavno spremeniti z vodstvenimi ukrepi," je dejala Miraglia.

»Programi dobrega počutja in zdravja na delovnem mestu so morda zaželeni za zmanjšanje stresa in z delom povezanih bolezni. Poleg tega so nam lahko kljub povečanju zaposlitvenih virov, kot so nadzor nad delovnimi mesti in sodelavci, nadzorniki in organizacijska podpora v pomoč pri reševanju prezentizma s pozitivnim vplivom na zdravje, vendar naši rezultati kažejo, da nadzor nad zahtevami po delovnem mestu predstavlja ključno obrambno linijo pred vedenjem.

„Organizacije lahko koristijo dobro zasnovanim delovnim mestom, ki omejujejo raven zahtev, ki so jim zaposleni izpostavljeni vsak dan, na primer tako, da zmanjšajo prekomerno delovno obremenitev, časovni pritisk in nadurno delo ter poskrbijo, da imajo potrebna sredstva, ”Je nadaljevala.

Miraglia je dodala, da so potrebne nadaljnje raziskave, da bi razumeli, kdaj je odhod v službo, medtem ko je bolnik lahko "trajnostna" in pozitivna izbira, na primer v primeru postopnega okrevanja po dolgotrajni bolezni, za izboljšanje samozavesti ob kroničnih boleznih ali je primer vedenja državljanstva.

"Za nekatere ljudi bi to lahko bilo dobro, način ponovne vključitve v delo," je dodala. "Odvisno pa bi bilo, koliko si posameznik in organizacija to želi in bi bili pripravljeni biti prilagodljivi, na primer s spreminjanjem opisov delovnih mest ali s prilagodljivim časom."

Študija je bila objavljena v Časopis za psihologijo dela.

Vir: Univerza Vzhodne Anglije