Zloraben slog upravljanja je dolgoročno kontraproduktiven

Nove raziskave odkrivajo, da lahko abrazivni način upravljanja dejansko pomaga posamezniku, da se počuti dobro, vendar le za kratek čas.

Študija Michiganske državne univerze, ki je odkrila ustrahovanje in omalovaževanje zaposlenih, začne po približno tednu dni vplivati ​​na duševno stanje nadzornika.

"Morala zgodbe je, da čeprav je zloraba lahko za nadzornike kratkoročno koristna in celo duševno obnovljiva, jih bo dolgoročno preganjalo," je povedal Russell Johnson, izredni profesor za upravljanje in strokovnjak za psihologijo na delovnem mestu.

Študija je objavljena vRevija Akademije za upravljanje.

Številne študije so sicer dokumentirale negativne učinke nasilnega nadzora, vendar se nekateri šefi kljub temu še vedno obnašajo kot kreteni, kar pomeni, da mora imeti zanje neke koristi ali okrepitev, je dejal Johnson.

Raziskovalci so dejansko ugotovili, da so bili nadzorniki, ki so bili zlorabljeni, čutiti okrevanje, ker je njihovo drzno vedenje pomagalo obnoviti njihovo duševno energijo in vire.

Johnson je dejal, da si je treba prizadevati za zatiranje nasilnega vedenja - kar lahko privede do duševne utrujenosti -, vendar nadzorniki, ki delujejo na ta impulz, "rešijo" duševno energijo, ki bi jo sicer izčrpali, če se ne bi zlorabljali.

Ugotovitve so se razširile na različne kulture, ko so Johnson in sodelavci izvedli več terenskih poskusov in poskusov na šefih nasilnih v ZDA in na Kitajskem. V štirih tednih so zbirali podatke o dnevnih raziskavah in preučevali delavce in nadzornike v različnih panogah, vključno s proizvodnjo, storitvami in izobraževanjem.

Zdi se, da so koristi nasilnega nadzora kratkotrajne in trajajo teden dni ali manj. Po tem so nasilni nadzorniki začeli doživljati zmanjšano zaupanje, podporo in produktivnost zaposlenih - in to so ključni viri za okrevanje in angažiranost šefov.

Preiskovalci so odkrili, da čeprav se delavci po nasilnem vedenju morda ne bodo takoj soočili s svojimi šefi, se sčasoma odzovejo negativno, na primer v kontraproduktivno in agresivno vedenje in celo nehajo.

Da bi preprečili zlorabe, raziskovalci predlagajo nadzornikom, da si pravočasno odmorijo, zmanjšajo delovno obremenitev in več komunicirajo s svojimi zaposlenimi.

Komunikacija z delavci lahko nadzornikom pomaga tako, da sprošča negativna čustva z izmenjavo, prejemanjem socialne podpore in pridobivanjem odnosne energije svojih sodelavcev.

Vir: Michigan State University