Najpomembneje je, če ljudem zaupate denar
Potem ko so raziskovalci iz poslovne šole Warwick, University College London in Dartmouth College izvedli vrsto poskusov, da bi ugotovili, ali so se ljudje odločali, da bodo zaupali drugim na podlagi njihovega obraza, so ugotovili, da ljudje bolj verjetno vlagajo denar v nekoga, katerega obraz je na splošno zaznan kot zaupanja vreden, tudi če dobijo negativne informacije o osebi.
Raziskovalci so z računalniškim algoritmom ustvarili niz 20 parov obrazov na nasprotnih koncih lestvice zaupanja. Računalniška programska oprema spreminja navidezno zanesljivost obrazov s spreminjanjem njihovih lastnosti, tako da so raziskovalci lahko manipulirali z neizogibnimi lastnostmi - tistimi, povezanimi z obliko obraza -, zaradi katerih je obraz videti zaupljiv ali nezaupljiv.
Nato so se s prostovoljci lotili serije iger zaupanja.
Vsak prostovoljec je dobil nekaj denarja in mu rekel, da lahko vlaga toliko ali toliko, kolikor hoče, s skrbnikom, katerega obraz se prikaže na zaslonu. Vsak znesek, ki so ga vložili, bi se potrojil, prostovoljcem pa so povedali, da mora nato skrbnik sam določiti, koliko jim bo poslal nazaj. To je udeležence spodbudilo, da vlagajo le v skrbnike, za katere se lahko pričakuje, da bodo vrnili več, kot so vložili, so ugotovili raziskovalci.
Ugotovili so, da je 13 od 15 prostovoljcev več vlagalo v zaupanja vredne identitete. V drugem poskusu so raziskovalci prostovoljcem dali informacije o tem, ali imajo skrbniki dobro ali slabo zgodovino. Tudi s temi notranjimi informacijami je bil povprečni znesek, vložen v tiste, ki so bili videti "zaupanja vredni", za 6 odstotkov višji, so povedali raziskovalci.
"Skrbniki z dobro in slabo zgodovino so imeli enako korist od vrednih lastnosti obraza," je povedal dr. Chris Olivola s poslovne šole Univerze v Warwicku. "Težko se je upreti skušnjavi, da bi tujce ocenjevali po obrazih."
Zanesljivost je ena najpomembnejših lastnosti socialne in ekonomske interakcije, je dodal in opozoril, da bi lahko ljudje storili nekatere potencialno drage napake, če bi se samo zanašali na to, ali je oseba videti vredna zaupanja.
"Zdi se, da smo še vedno pripravljeni iti z lastnimi instinkti glede tega, ali mislimo, da nekdo izgleda, kot da mu lahko zaupamo," je dejal.
Vir: Univerza v Warwicku
