Facebook se posmehuje svojim uporabnikom z novo raziskovalno politiko
Ampak veste kaj? Facebook ni država prvega sveta. Da bi bolje razumeli, kako najbolje ovrednotiti vašo uporabo njihovih storitev, ne potrebujejo odobritve IRB za izvajanje raziskav o vas.
In zdaj se po mojem mnenju s svojimi najnovejšimi posodobitvami svojih raziskovalnih praks naravnost posmehujejo svojim uporabnikom.
Zadnja polemika se je začela, ko je raziskovalec Facebooka "podatkovni znanstvenik" Adam D.I. Kramer je objavil študijo, ki je brez njihove vednosti ali soglasja manipulirala s Facebookovimi novicami na Facebooku. Kramer je po incidentu izdal opravičilo, nato pa so sledili trimesečni popolni molk Facebooka glede te težave.
Danes je Facebook končno prekinil njihovo tišino in zapisal v tem blogu o svojih posodobljenih raziskovalnih politikah.
V besedilu ni nikjer omenjena beseda "etika". Že to dokazuje, da Facebook še vedno ne razume, kaj je storil narobe s prejšnjimi raziskavami, in ima malo vpogleda v to, kako se raziskovanje na področju družboslovja - z razlogom - popolnoma razlikuje od računalništva. Facebook še vedno nima uradnika za etiko.
Kaj je torej Facebook pravzaprav spremenil? Ali bodo morale nove raziskave potekati prek IRB (ali kar koli drugega, kar bi bilo v profitnem podjetju, ki želi povečati zaslužek svojih uporabnikov)?
Kot kaže, ne veliko.
Zdaj bodo nekatere raziskave, za katere je subjektivno ugotovljeno, da bodo morda potrebovale "dodatni pregled", opravljene ... dodatne preiskave. Drugi pri Facebooku.
Mislim, da nihče na Facebooku ni slišal besedne zveze "konflikt interesov"?
No, vsaj prepričan sem, da bodo zdaj za sodelovanje v eksperimentih s človeškimi subjekti potrebovali soglasje uporabnikov, kajne?
Ne. Facebook ve, da bi le malo ljudi prostovoljno dalo privolitev, da jih bodo upravljali njihovi algoritmi in po volji njihovih "podatkovnih znanstvenikov", zato se še vedno ne bodo trudili, da vas prosijo za soglasje.
Pa kaj volja? Sprememba na Facebooku? No, očitno so dodali "jasnejše smernice", ker je očitno Facebook imel prej malo (ali nejasnih?) Smernic. Očitno je lahko vsakdo na Facebooku raziskovalno počel vse, kar je hotel, pri čemer je manipuliral z izkušnjami njegovih uporabnikov, kadar koli in kakor koli je hotel. Dodali so tudi "usposabljanje", ker spet očitno Facebook ljudem, ki nimajo ali imajo malo usposabljanja na področju človeških tem, dovoljuje, da izvajajo poskuse na svojih uporabnikih. To pomeni, da si ti, nič hudega sluteča podatkovna točka.
V novi notranji revizijski komisiji je veliko ljudi, a spet ni jasno, da je kdo tam dejansko seznanjen ali ima izkušnje na področju družboslovnih raziskav in etike. Ker ni bilo nobene omembe etike, verjetno Facebook še vedno ne "razume", kaj je storil narobe. Vsaj to je tisto, kar vzamem iz tega čudovitega spletnega dnevnika, ki govori tržno.
In to zadnjo potezo morate imeti danes pri vsakem uporabniku Facebooka:
Kot večina današnjih podjetij tudi naši izdelki temeljijo na obsežnih raziskavah, eksperimentiranju in testiranju. […]
To raziskavo želimo izvesti na način, ki bo počastil zaupanje, ki nam ga zaupate z uporabo Facebooka vsak dan.
Kar ne omenjajo, je, da večina podjetij, ki danes gradijo svoje izdelke na podlagi "obsežnih raziskav, eksperimentiranja in testiranja", to počne pod izrecnimi testnimi pogoji, ki so jasno sporočeni svojim uporabnikom.
Ali menite, da P&G ugasne in spremeni formulacijo svojih najbolj priljubljenih izdelkov na nič hudega sluteče potrošnike, ne da bi prej pridobil njihovo soglasje? Mislite, da GM ali Ford preizkušata vzmetenje ali ergonomijo svojega vozila na ljudeh, ki so pravkar zrušili 30.000 USD za enega od svojih avtomobilov ?? Ali mislite, da Target spremeni vse svoje cene samo za vas, ko vstopite v trgovino, samo da bi videli, kako bi se lahko odzvali ??
Bistvo je v tem, da podjetja resnično izvajajo preskušanje in raziskovanje svojih izdelkov - vendar le s strankinim izrecnim in informiranim soglasjem. Ne delajo tega samo zato, da bi naključno preizkušali hipoteze.
Nič v novih raziskovalnih politikah Facebooka uporabnikov ne prosi za njihovo izrecno, informirano privolitev za sodelovanje v eksperimentu s človekom. In še vedno ni neodvisnega pregleda njihovih raziskav na področju človeškega področja - niti približno blizu univerzitetnega IRB.
Če povzamemo, nova raziskovalna politika Facebooka posmehuje svoje uporabnike. Očitno niste nič drugega kot marketinška podatkovna točka za Facebook, ki si ne zasluži istega informiranega soglasja, ki bi ga bil upravičen vsak običajni udeleženec v raziskavi. Facebook je vsaj meni dal jasno vedeti, da jih ne zanima, da bi postali legitimni član raziskovalne skupnosti. Namesto tega se zdi, da z veseljem ostajajo "znanstveniki za podatke" - vi pa ste preprosto podatki
Opombe:
- In seveda ni nikogar, ki bi komentiral to objavo v blogu na Facebooku. Za družbo za socialno mreženje Facebook ironično ne mara nobenega dejanskega socialnega mreženja. [↩]