Zakaj se ljudje norčujejo in sovražijo novo tehnologijo, kot je Google Glass
Google Glass je v svoji trenutni inkarnaciji podoben prvim različicam pametnih telefonov, ki so izšle pred 5 ali 6 leti. Edina razlika je v tem, da je nameščena na strani glave osebe, ne pa v njeni torbici ali žepu.
Zakaj je torej ta na videz nepomemben, omejen kos tehnologije v središču toliko sovraštva in posmehovanja?
Ron Miller, tehnološki bloger, ima nekaj idej na to temo in piše na Tech Crunch:
Imam teorijo. Ko gre za novo tehnologijo, jo začnejo uporabljati zgodnji uporabniki, vsi ostali pa v tehnologiji vidijo najslabše: ti ljudje na koncu omalovažujejo, odpuščajo in se norčujejo iz tistih, ki jo uporabljajo. Toda kljub tej začetni negativni reakciji se tehnologija sčasoma znajde v glavnem toku in zgodnji strahovi in napačne informacije izginejo.
Ta pojav sem prvič opazil na prelomu stoletja, ko je Dean Kamen izumil skuter Segway z lastnim pogonom.
Vau, to je precej divja teorija, Ron. Ne glede na to, da tehnofobija je komaj novost, niti je ni mogoče izslediti samo do Segwaya. Zgodovina je pravzaprav polna primerov.
Ljudje se nove tehnologije bojijo že od začetka časa. Čeprav z zagotovo ne vemo, se mi zdi, da je odkritje požara med takratnimi ljudmi ustvarilo precej razburjenja. V sodobnejših časih so se strokovnjaki vsega, od uvedbe ladij, ki so bile železne (za preprečevanje topovskega streljanja) do telegrafa, posmehovali kot smešno in neuporabno.
Časopisni računi so polni jeze in sovraštva do kočije brez konja na prelomu prejšnjega stoletja. Ljudje niso mogli razumeti teh nenavadnih vagonov, ki so bili glasni, smrdljivi (drugače kot konjski) in so potovali z nevarno hitrostjo (kar 30 milj na uro!).
Mnogi so televizijo kmalu zatem, ko so postali razširjeni v ameriških domovih, videli kot "idiotske škatle". Otroci so sedeli križem rok pred njimi, dokler ste jim dovolili, in prazno strmeli v tehnologijo, ki je bila odločno enosmerna in neinteraktivna (razen kadar ste se s svojimi brati in sestrami borili za to, kaj boste gledali naprej).
Ko sem odraščal, je bilo vse posmehovanje in sovraštvo usmerjeno v video igre. Odrasli preprosto niso mogli razumeti, zakaj bi ure in ure sedeli in igrali video igre. Ali zakaj bi želeli preživeti celo popoldne v arkadni dvorani.
Obdobje Segwaya
Rob Miller primerja Google Glass s Segwayjem in njegovo primerno primerjavo - vendar ne tako, kot je mislil. Prej zato, ker sta oba popolna primera sirot v tehnološkem svetu, ki nimata veliko možnosti, da bi se ujeli na kakršen koli običajni način.
Segway zaradi napačnih informacij in zgodnjih strahov ni propadel kot tehnološka inovacija. Ni uspelo, ker je, ko so bile te napačne informacije popravljene in so se ti zgodnji strahovi izkazali za nič drugega, odgovorilo na vprašanje, ki si ga je postavilo malo ljudi. Njegova cenovna točka je bila (in ostaja) trmasto visoka in jo je usmerjala predvsem na komercialne trge in aplikacije. Nikoli se ni znašel v mainstreamu, zato je še posebej slab primer, s katerim lahko izrazite svoje mnenje vsa tehnologija sčasoma našel pot v mainstream.
Segway ostaja lahka tarča posmehovanja in napačne informacije o njem ostajajo problem (»Slišala sem, da ga lahko spremenite tako, da doseže hitrost 28 mph!«) Kadar koli pride v cikel novic, je le redko opisati njegovo inovativnost ali splošno sprejetost v majhnih -mesto Ameriko.
Google Glass je namenjen Glassholes
Google Glass spada v isto kategorijo - odgovarja na vprašanje, ki ga ni nihče postavil. "Ali ne bi bilo v redu, če mi ne bi bilo treba seči v žep in po pametnem telefonu narediti stvari?" Ja, ja. Tam je nedvomno prvi problem - porabiti morate 1,2 kalorije, ki jih potrebujete za prenos pametnega telefona, da posnamete fotografijo, video ali posodobite svoje stanje na Facebooku.
To ne pomeni, da nima posebnih primerov uporabe, zaradi katerih bi bil lahko dragoceno orodje v določenih situacijah - večina jih je komercialnih. Veliko industrij lahko tovrstno tehnologijo uporablja za lažje delo.
Vendar ga potrošniki ne bodo nikoli široko sprejeli, predvsem zaradi skrbi glede zasebnosti. Kot katera koli tehnologija je tudi ta lahko in bo tudi vdrta. Neizogibno bo eden od teh vdorov možnost snemanja videoposnetkov brez kakršnega koli zunanjega obvestila (na primer žareča rdeča luč, ki vas obvesti o njegovem snemanju). Čeprav lahko to storite s katerim koli pametnim telefonom, ki je danes na voljo, se mi vsaj zdi, da to počnete, ker ga večina ljudi drži tako, da signalizira, da snemajo ali fotografirajo.
Ta neverbalni signal je pomemben, vendar so ga pametni tehnologi v Googlu v glavnem spregledali - ali še huje - zavrnili.
Zdravi razum zmaga nad tehnologijo
Včasih je zdrava pamet - ali običajna modrost - pametnejša od najpametnejših inženirjev in izumiteljev. Ljudje se posmehujejo ne le temu, česar ne razumejo, ampak ko vidijo neumne, preveč premišljene odgovore na težave, ki v življenju večine ljudi v resnici ne obstajajo.
Primerjava izuma računalnikov z Google Glass ali Segway je še posebej slaba. Ljudje niso mogli razumeti smisla računalnika, saj programska oprema, zaradi katere so bili neverjetni, še ni bila izumljena (vedno je prišla kasneje, v nekaterih primerih pa tudi veliko kasneje). Ko je programska oprema ujela strojno opremo, so ljudje začeli razumeti resnično povečano vrednost produktivnosti računalnika.
Računalniki so postali dragoceni doma šele, ko je internet postal na voljo običajnim Američanom. Pred tem so jih preprosto uporabljali predvsem za igre in nadomestitev pisalnega stroja in kalkulatorja.
Segway nima naslednje generacije programske ali strojne opreme, ki bi spremenila njegovo osnovno uporabo - ljudem omogočila dostop do okolju prijazne transportne naprave, ki jim omogoča izvajanje številnih nalog na kratke razdalje. Po ceni, ki je 10x večja od povprečne cene kolesa - verjetno je tudi zato našlo svojo nišo le na komercialnih trgih.
Google Glass v dobrem ali slabem spada v isto kategorijo kot Segway. Ponavlja - vendar v resnici ne predstavlja novosti - lastnosti in funkcionalnosti vašega pametnega telefona. Gre le za drugačen vmesnik, ki nekatere naloge nekoliko olajša, druge pa oteži. Lahko se uporablja v komercialne namene (čeprav je zaradi omejene življenjske dobe baterije tudi to trenutno veliko vprašanje), vendar ga je težko utemeljiti na podlagi njegove cene in omejenih funkcij danes. Dve leti po tem, ko je bil prvič izdan.
Kljub široki uporabi pametnih telefonov večino časa z razlogom prebivajo v naših žepih ali torbicah. Čeprav so koristna orodja za produktivnost, finančna in družbena povezovanja, nas na koncu odvrnejo od tega, da bi živeli svoje resnično življenje, polno in pozorno. Ljudje želijo, da so drugi pristni, ko so z njimi po telesu in popolnoma osredotočeni nanje. Ne moti jih tehnologija, FOMO ali karkoli drugega.
Tako kot večina ne vidim, kako bi heads-up zaslon to spremenil na bolje.
Opombe:
- Popolno razkritje: V podjetju Segway sem delal skoraj 4 leta, začenši pred njegovo javno objavo leta 2001. [↩]
