Odpuščeni delavci, bolj naklonjeni sabotaži drugih

Ameriški in kanadski raziskovalci so ugotovili, da morajo menedžerji vzdrževati člane ekipe in sodelovati, da ublažijo rivalstvo in sabotažo na delovnem mestu.

Njihova študija je pokazala, da zavistni zaposleni pogosteje spodkopavajo vrstnike, če se počutijo nepovezane z drugimi.

"Pogosto slišimo, da jih ljudje, ki čutijo zavist svojim kolegom, poskušajo uničiti s širjenjem negativnih govoric, prikrivanjem koristnih informacij ali skrivnim sabotiranjem njihovega dela," je povedal dr.Karl Aquino z Univerze v Britanski Kolumbiji. Aquino je študijo izvedel s kolegi z univerze v Minnesoti, z univerze Clemson v Južni Karolini in z državne univerze Georgia.

Aquino pa je dejal, da je zavist le gorivo za sabotažo.

"Tekma se ne doseže, razen če zaposleni doživijo tisto, kar psihologi imenujejo" moralna nenaklonjenost "- način razmišljanja, ki ljudem omogoča, da racionalizirajo ali upravičijo škodovanje drugim."

Raziskovalci pojasnjujejo, da se moralna razdrtitev najverjetneje zgodi, ko se zavidljivi sodelavec počuti ločenega od drugih na delovnem mestu.

Njihov prispevek bo objavljen v prihodnji številki časopisa Revija Akademije za upravljanje.

Raziskovalci so izvedli dve terenski študiji, v prvi študiji pa so vzorčili 160 zaposlenih iz srednjezahodnoameriške bolnišnice. V tej skupini so raziskovalci želeli preizkusiti, ali človekova pomanjkljiva identifikacija s kolegi poveča verjetnost, da bo ukrepala na zavist.

Zaposleni so morali izpolniti dve ločeni raziskavi v razmiku osem mesecev. Med prvo raziskavo so bili udeleženci pozvani, da svoje reakcije - pozitivne ali negativne - ocenijo na vrsto izjav glede zavisti, naklonjenosti do kolegov in tolažbe s subverzivnimi dejanji.

Po osmih mesecih so bili anketiranci ponovno anketirani, tokrat o njihovih dejanskih dejavnostih spodkopavanja.

Ko so rezultate raziskav primerjali, je pokazalo, da so ljudje, ki so občutili zavist, bistveno bolj verjetno poročali o sabotaži, kadar so imeli slabe odnose s sodelavci.

Nasprotno pa so zavidljivi udeleženci poročali o nizki stopnji sabotaž, ko so čutili, da so močneje povezani s svojimi sodelavci.

»Delovni svet običajno zahteva, da ljudje razvijejo močne vezi s sodelavci, da bi lahko uspevali. Če se odmaknete s te poti, na koncu tvegate uspeh, zato večina v tišini trpi zaradi zavisti, «je povedala glavna avtorica študije Michelle Duffy, doktorica znanosti z Univerze v Minnesoti.

"Vendar pa se iz naše raziskave zdi, da ko se nekdo vidi kot volka samotarja, je manj zadržan in bolj verjetno, da bo izpuščen."

V drugi študiji so raziskovalci ocenili, kako lahko delovno okolje vpliva na to, da zaposleni spodkopavajo drug drugega.

V tem eksperimentu so preiskovalci preučevali 247 študentov podjetij, vpisanih v razred ameriške univerze.

Študentje so bili naključno razdeljeni v številne delovne skupine in pozvani, naj izpolnijo vrsto vprašalnikov v celotnem semestru. Študenti so morali oceniti svojo zavist, povezave s člani svoje skupine in primere sabotaže, ki so jih storili oni in drugi.

Rezultati kažejo, da so študentje, ki so poročali o občutkih zavisti in nizki stopnji identifikacije s svojimi delovnimi mesti, veliko bolj verjetno poročali o sabotaži, če so pripadali skupinam, ki so poročale o visokih stopnjah sabotaže kot celote.

Raziskovalci na ta rezultat opozarjajo, da če bodo na delovnem mestu dovoljevali sabotažo, bodo verjetneje sledili tisti, ki so nagnjeni k subverzivnemu vedenju.

»Naša študija kaže, da samozavist ni nujno negativna stvar na delovnem mestu.

"Vendar bi bilo menedžerjem dobro svetovati, naj razmislijo o strategijah za izgradnjo ekipe, da bi zagotovili, da so vsi njihovi zaposleni vključeni v skupinsko dinamiko," je dejal Duffy. "Pomembno je tudi, da odgovorni ne dajejo incidentov, ko bi sodelavec spodkopal prosti prehod, kajti ko se ta začne, se težnja po njej širi."

Vir: Univerza v Britanski Kolumbiji