Računalniški pripomočki s človeškimi lastnostmi izboljšujejo sprejemanje tehnologije
Pojav v trendu v zdravstveni stroki je uporaba osebnih naprav, spletnih strani in drugih oblik elektronskih medijev za izboljšanje posamezne zdravstvene pismenosti in zagotavljanje zdravstvenih storitev.
Znotraj te konstelacije komunikacijskih vozil se računalniški pripomočki uporabljajo za pomoč ali pomoč pri sklepanju zdravstvenega varstva. Pripomočki pomagajo posamezniku, da se odloči med možnostmi.
V novi študiji so raziskovalci odkrili, da lahko računalniški pripomočki, ki vključujejo osebnostne lastnosti, vplivajo na zaupanje, vendar vodijo do odvisnosti med odraslimi.
Raziskovalna skupina, ki jo je vodil izredni profesor psihologije na univerzi Clemson, dr. Richard Pak, je preučila, kako bi na odločanje vplivala človeška pomoč.
Preiskava se je osredotočila na zaupanje, odvisnost in uspešnost odraslih ob uporabi računalniške pomoči pri odločanju za osebe s sladkorno boleznijo.
Študija je edinstvena s tem, da preučuje, kako lahko oblikovanje pripomočkov za podporo odločanju na potrošniških napravah vpliva na stopnjo zaupanja, ki ga uporabniki dajo v ta sistem, in koliko ga uporabljajo.
Zasnova in videz pripomočka sta pomembna elementa za oblikovalce zaradi možnih nevarnosti, povezanih s tem, ko uporabniki zaupajo nezanesljivim pripomočkom za odločanje ali jim pomanjkanje zaupanja zaupa samo zaradi njihovega videza.
"Tako kot je zaupanje pomemben dejavnik pri ravnanju ljudi z drugimi, lahko tudi določi, kako uporabniki komunicirajo z računalniškimi sistemi," je dejal Pak. "Na zaupanje lahko vplivajo zanesljivost in stopnja informatizacije pripomočka ter uporabnikova izkušnja in starost."
Čeprav se mnogi tega morda ne zavedajo, je uporaba računalniških pripomočkov za odločanje ali avtomatizacija postala del naše vsakdanje rutine. Uporaba naprav, kot so pametni telefoni, digitalni fotoaparati, sistemi za globalno določanje položaja in računalniki, je postala del našega obstoja.
Učinkovita uporaba tehnologije se začne z zaupanjem v tehnologijo. Kadar je avtomatizacija včasih zanesljiva le, postane raven zaupanja osebe pomemben dejavnik, ki določa, kako pogosto bo pomoč uporabljena.
"Ugotoviti, kako zasnova računalniških pripomočkov vpliva na zaupanje, je pomembno, ker želimo, da ljudje zaupajo in uporabljajo samo zanesljive pripomočke," je dejal Pak.
Ugotovitve Pakove raziskave so razkrile, da lahko vključitev podobe osebe bistveno spremeni dojemanje računalniškega pripomočka, kadar ni razlike v zanesljivosti ali predstavitvi informacij pripomočka.
"Človeški računalniški pripomočki omogočajo skrajšan odzivni čas za odločanje odraslih," je dejal Pak. "Verjetna razlaga je, da je povečanje zaupanja povzročilo večjo odvisnost od pomoči, kar je privedlo do hitrejše uspešnosti."
V teku so raziskave, kako lahko pomoč prilagodimo za izboljšanje zaupanja v različne starostne skupine in spol. Pak preučuje tudi, kako pripomočki vplivajo na uporabnike, ko se soočajo z odločitvami, ki imajo ali velike posledice, na primer sprejemanje zdravstvenih odločitev, ali nizke posledice, na primer odločitev, kakšen računalnik kupiti.
Vir: Clemson
