Kako nasilni šefi zmanjšujejo produktivnost na delovnem mestu

Glede na novo študijo, objavljeno v Časopis za management.

Ugotovitve poudarjajo posledice nasilnega nadzora, ki je vse pogostejše na delovnih mestih, pravi soavtorica Liu-Qin Yang, izredna profesorica za industrijsko-organizacijsko psihologijo na Visoki šoli za svobodne umetnosti in znanosti Portland State University.

»Stres je včasih neobvladljiv. Ne spite dobro, zato pridete pozno ali si vzamete daljši odmor, se zatečete k sodelavcem ali ne upoštevate navodil, «je dejal Yang. »Toda pravičnost je bolj racionalna. Nekaj ​​ni pošteno, zato namenoma ne boste pomagali drugim ali ko šef vpraša, ali lahko kdo pride v soboto na delo, se ne prijavite prostovoljno. "

Za raziskavo je skupina ocenila 427 študij, da bi bolje razumela, zakaj in kako lahko šefi ustrahovanja znižajo "organizacijsko državljansko vedenje" (koristne stvari, ki jih počnete in niso del vaših delovnih zahtev) in / ali povečajo "kontraproduktivno delovno vedenje . "

Primeri kontraproduktivnega delovnega vedenja vključujejo pozno prihajanje, daljše dopustne odmore, nepravilno opravljanje nalog ali zadrževanje napora, kar lahko vpliva na sodelavce in produktivnost na delovnem mestu.

Raziskovalna skupina pripisuje negativno delovno vedenje zaznavanju nepravičnosti ali delovnemu stresu. Z dojemanjem nepravičnosti zaposleni, ki jih nadrejajo šefi, obravnavajo ravnanje kot nepravično v primerjavi s trudom, ki so ga vložili v svoja delovna mesta. V odgovor bodo bolj verjetno namerno zadržali neplačane dodatke, ki pomagajo organizaciji, na primer pomoč sodelavcem pri težavah ali udeležbo na sestankih, ki niso obvezni. Prav tako je bolj verjetno, da se bodo ukvarjali s kontraproduktivnim delovnim vedenjem, kot so daljši odmori ali pozni prihod brez predhodnega obvestila, je dejal Yang.

Šef nasilnik lahko privede tudi do delovnega stresa, ki zaposlenemu zmanjša sposobnost obvladovanja negativnega vedenja ali pozitivnega prispevanja k podjetju. Ugotovitve kažejo, da je pravičnost (ali pomanjkanje le-te) bolj vplivala na povezavo med nasilnim nadzorom in obnašanjem državljanstva organizacije, medtem ko je delovni stres vodil do bolj kontraproduktivnega delovnega vedenja.

Raziskovalci priporočajo, da podjetja sprejmejo ukrepe za zmanjšanje nasilnega nadzora. Med njihovimi predlogi:

• Izvajajte redne programe usposabljanja, ki bodo vodjem pomagali pri učenju in izvajanju učinkovitejših medosebnih in nadzorniških veščin pri interakciji s svojimi zaposlenimi.
• Razviti in izvajati poštene politike in postopke za zmanjšanje dojemanja zaposlenih o nepravičnosti v organizaciji.
• Poskrbite, da bodo zaposleni imeli dovolj sredstev za opravljanje svojega dela, na primer za usposabljanje za obvladovanje stresa.

Vir: Portland State University