Občutek zapuščenosti lahko vodi do tveganih finančnih odločitev
Rod Duclos, docent za trženje na univerzi za znanost in tehnologijo v Hongkongu, lahko zaradi tega najbolj ranljive ljudi - ločence, vdove in starejše - postanejo lahek plen brezvestnih tržnikov.
V svoji predstavitvi na konferenci z naslovom "Učinki socialne izključenosti na prevzemanje finančnega tveganja" je Duclos opisal več poskusov in terensko raziskavo, ki je pokazala, da bolj ko so se ljudje počutili izključene, bolj so izbrali daljše možnosti za večje izplačila na loteriji in sprejeli večja tveganja s svojimi financami. Stavili so tudi na konjske dirke in pogosteje igrali v igralnicah.
"V odsotnosti socialne podpore zapuščeni potrošniki očitno bolj cenijo denar, da si socialno zagotovijo, kar hočejo," je dejal.
V enem poskusu je 59 študentov igralo spletno igro metanja žog, ki je bila zasnovana tako, da so se počutili socialno vključene ali izključene. Pri ločeni nalogi so morali po Duclosu izbirati med dvema hipotetičnima stavama z zelo različnimi kvotami. Ugotovil je, da so socialno izključeni udeleženci bolj naklonjeni bolj tvegani možnosti kot tisti, ki se počutijo vključene.
V drugem eksperimentu se je s pisanjem esejev 168 študentov počutilo izključenih ali vključenih, je nadaljeval. Ta eksperiment je pokazal, da so socialno izključeni udeleženci dvakrat bolj verjeli v igro na srečo kot študenti, ki so se počutili vključene, je dejal.
Še en eksperiment s 35 študenti je izključil nižjo samopodobo kot povod za tveganje s pisanjem esejev in izbiro loterij, je dejal.
V četrtem poskusu s 128 študenti so raziskovalci ugotovili, da tisti, ki se počutijo izolirane, ne tvegajo več kot drugi, če bi jim rekli, da več denarja ne bi več pomenilo socialnih ugodnosti, je poudaril Duclos.
Za predstavitve v resničnem svetu je skupina raziskovalnih asistentov intervjuvala ljudi v nakupovalnih središčih, parkih in postajah podzemne železnice. Prosili so jih, naj izbirajo med dvema loterijama: Eno, ki je ponudilo 80-odstotno priložnost za zmago v višini 200 dolarjev in 20-odstotno možnost, da ne dobi ničesar, in drugo, ki je ponudilo 20-odstotno priložnost za zmago v višini 800 dolarjev in 80-odstotno priložnost, da ne dobi ničesar.
Nato so raziskovalci udeležence vprašali, kolikšen delež razpoložljivega dohodka so imeli pri naložbah z nizkim tveganjem kot pri tveganih naložbah, kako pogosto stavijo na konjske dirke in kako pogosto igrajo v igralnicah. Nazadnje so vprašali, kako pogosto se na lestvici od 1 do 4 - 1, ki ni nikoli, 4 pa pogosto - počutijo socialno izključene.
Raziskovalci so ugotovili, da obstajajo jasne povezave med stopnjo, do katere so se udeleženci počutili socialno izključene in koliko tvegajo, je dejal Duclos.
"Nekateri tržniki z vprašljivo etiko lahko ciljajo na demografske skupine, ki bi lahko trpele zaradi socialne izključenosti, na primer na starejše, razvezane in vdove ali vdove," je dejal Duclos. »Druge lahko med finančnimi pogajanji fizično ali psihološko odvrne potencialne stranke, saj lahko to povzroči večje provizije. Z razkritjem, kako običajne izkušnje, na primer občutek zavrnitve ali sprejetja, lahko vplivajo na finančne odločitve potrošnikov, lahko naša raziskava pomaga ljudem pri sprejemanju bolj utemeljenih odločitev. "
Vir: Ameriško psihološko združenje
