Izražanje čustev se spreminja s kulturo
Raziskovalci so ugotovili, da so Nizozemci bolj kot Japonci pozorni na izraz obraza. Po drugi strani pa Japonci čustva izražajo v tonu glasu, ne v obrazu.
"Ker smo ljudje družabne živali, je pomembno, da ljudje razumejo čustveno stanje drugih ljudi, da bi ohranili dobre odnose," pravi Akihiro Tanaka z inštituta za napredne študije Waseda na Japonskem.
"Ko se človek nasmehne, je verjetno srečen in ko joče, je verjetno žalosten." Večina raziskav o razumevanju čustvenega stanja drugih je bila opravljena na izrazu obraza; Tanaka in njegovi kolegi na Japonskem in Nizozemskem so želeli vedeti, kako vokalni ton in mimika delujejo skupaj, da bi dobili občutek nekoga drugega.
Za študijo so Tanaka in sodelavci posneli video posnetek igralcev, ki so rekli frazo z nevtralnim pomenom - "Je to res?" Igralci so besedno zvezo povedali na dva različna načina, jezno in veselo.
Nato so video posnetke uredili tako, da so imeli tudi posnetke, kako nekdo besedno zvezo reče jezno, a z veselim obrazom in srečno z jeznim obrazom. To je bilo narejeno v japonščini in nizozemščini.
Prostovoljci so si videoposnetke ogledali v svojem maternem in v drugem jeziku ter jih vprašali, ali je bila oseba srečna ali jezna.
Ugotovili so, da so japonski udeleženci pozorni na glas bolj kot Nizozemci - tudi ko so jim naročili, naj čustva ocenjujejo po obrazih in naj ne upoštevajo glasu.
Rezultati so objavljeni v Psihološka znanost, revija Združenja za psihološke znanosti.
To je smiselno, če pogledate razlike med načinom komuniciranja Nizozemcev in Japoncev, domneva Tanaka.
"Mislim, da Japonci svoja negativna čustva običajno skrivajo z nasmehom, vendar je težje skriti negativna čustva v glasu." Japonci so zato navajeni poslušati čustvene namige. To bi lahko povzročilo zmedo, ko se Nizozemec, ki je vajen ujemajočega se glasu in obraza, pogovarja z Japoncem; lahko vidijo nasmejan obraz in mislijo, da je vse v redu, pri tem pa ne opazijo vznemirjenega tona v glasu.
"Naše ugotovitve lahko prispevajo k boljši komunikaciji med različnimi kulturami," pravi Tanaka.
Vir: Združenje za psihološke znanosti
