Ali vikate? Zakaj to morda ne bo posebno koristno pri komunikaciji
Problem kričanja je, da v resnici ne komunicira - je agresiven in zastrašujoč. To očitno ni najboljši način za ustvarjanje odnosov. Morda ne mislite, da ste agresivni ali delate nezdravo - vendar ste. In s svojim vedenjem ne delaš usluge sebi ali komu drugemu.
Ko komuniciramo, v ozadju poteka nekaj miselnih procesov: imamo cilj ali nalogo, ki jo želimo dokončati v interakciji.
Ta cilj vodi niz osebnih pravil in prepričanj, ki delujejo na avtopilotu.
Spodaj je primer tipičnega scenarija: John v kuhinji pove Karen, da želi, da pride po njunega sina iz šole, ker je načrtoval, da bo po službi poiskal prijatelja na pijači. Težava je v tem, da je tudi Karen načrtovala in jih ne more oziroma jih ni pripravljena spremeniti. Pogovor lahko poteka takole:
»Oprosti, John, toda Luka ne morem pobrati, sem naredil načrte. Kakorkoli že, vaš dan je, da to storite. "
»Vem, da je moj dan, vendar sem rekel, da bom spoznal Franka. Lahko spremenite svoje načrte; tako ali tako samo srečaš svojo mamo. "
"Ne spreminjam se."
»Glej, ne morem ga pobrati. Naredil sem načrte. Samo pokličite mamo in ji povejte, da ga morate pobrati. "
"Ne, John."
»Oh, za božjo voljo. Nehajte biti tako prekleto trmasti in samo naredi to, kajne ?! "
"Ne kriči name."
"Potem nehaj biti prasica in ga preprosto poberi."
V tem trenutku, ker Karen ne počne, kar hoče, bi lahko John postal bolj jezen, glasnejši in bolj agresiven. Ljudje v Kareninem položaju bodo ponavadi popustili in naredili, kar hoče krikač, kar je ravno razlog za krik - da si pridemo po svoje.
Toda kaj je privedlo do jezne izmenjave in Janeza kričanja?
Zgoraj omenjena dva kognitivna procesa: John je nerazumno prepričan, da bi Karen nujno morala spremeniti svoje načrte. Ker noče, ovira njegov cilj, to je, da gre ven s Frankom. Njegovo temeljno prepričanje je verjetno nekaj takega: "Absolutno mora delati, kar hočem, in če tega ne stori, je samo težka psička!"
Ne pozabite, če pridete do točke vpitja, ste že v načinu nezdrave jeze. Vaše nerazumno prepričanje, da imate prav, drugi pa se motijo, bo postalo samo bolj togo, saj vam nezdrava jeza začne zamegliti racionalno misel.
Torej, če ugotovite, da kričite na ljudi, se ustavite in razmislite, kaj od njih zahtevate.
Vam ovirajo cilj? Ali imate nerazumno prepričanje, da so mora delajte tisto, kar se vam zdi prav, ali izpolnite svoj cilj, četudi je ta v nasprotju njihovi cilj? Nato se vprašajte, ali je to razumno od vas, če kaj takega zahtevate.
Predvsem zaradi vpitja vaš argument ali zahteva ni bolj prepričljiv, temveč se zdi, da ste bolj zastrašujoči.
