7 nasvetov, kako postati boljši poslušalec
Poslušati ni isto kot slišati nekoga, ki govori. In ni tako naravno ali samodejno, kot mnogi mislijo.
Pravzaprav se večina nas zmoti, ko poslušamo druge. Na primer, po mnenju dr. Mudite Rastogi, pooblaščene zakonske in družinske terapevtke iz Illinoisa, bi nas morda bolj skrbelo, da bi nas slišali in izrazili svojo perspektivo.
"Pogosto ljudje pridejo na pogovor z dnevnim redom ... Ko mislijo, da poslušajo, samo čakajo, da dobijo svoje stališče."
Prav tako morda ne bomo poslušali odprto. Namesto tega bi lahko "poslušali potrditev [naših] predpostavk."
Poslušanje je veščina, kar pomeni, da je to nekaj, na čemer lahko delate in vadite. Spodaj je Rastogi delil svoje nasvete, kako postati boljši poslušalec.
- Razbistri si misli. »Preverite s svojimi notranjimi občutki, predpostavkami in miselnostjo. Vprašajte se, ali ste resnično pripravljeni poslušati. « Kako pričakujete, da bo potekal ta pogovor? Kako bi se počutili ob tem? Na primer, morda mislite, da boste razočarani, je dejal Rastogi. Toda poskušajte biti odprti. Čeprav ste bili v preteklosti razočarani, je tokrat morda drugače. Postavite svoje predpostavke na stran in "poslušajte nove ali drugačne informacije."
- Vprašajte odprta vprašanja. Na primer, namesto da bi vprašali: "Torej ste storili, kar sem predlagal?" recite: "Povej mi, kaj si se odločil." Namesto "Ste razburjeni?" vprašajte: "Kako se počutite glede tega?" Namesto "Ali lahko to storite na ta način?" vprašajte: "Kako se bomo lotili tega problema?" In namesto "Torej si šel na fakulteto?" recite: "Povej mi več o sebi."
- Udeležite se svojih neverbalnih namigov. Ne poslušate samo z ušesi. Poslušate s celotnim telesom. Vzpostavite očesni stik. Nagniti se naprej. Motnje odpravite tako, da odstranite telefon in izklopite televizor. »Naravnajte se na njihovo govorico telesa. Prikimajte pritrdilno. "
- Potrdite svoje razumevanje. "Poslušajte, nato pa ga spet predajte govorniku, da pojasni, ali ste jih pravilno razumeli," je dejal Rastogi.
- Potrdite, ali so se počutili slišane. Vprašajte sogovornika, ali se jim zdi, da ste poslušali in res slišali, kaj govorijo.
- Razmislite o napisani besedi. "Če gre za temo, ki je obremenjena z čustvi, zapišite svoj del, si zapisujte, ko se druga oseba pogovarja, ali pošljite e-pošto."
- Dajte si duška. Ko vse drugo ne uspe, si oddahnite, je dejal Rastogi. "Time out vam pomaga, da se vrnete s svežim ušesom."
Poslušanje presega poslušanje besed. To je aktiven proces, ki zahteva vajo.
To je tudi darilo. "Popolno poslušanje nekoga je eno najboljših daril, ki jim ga lahko damo," je dejal Rastogi.
