Psihologija konstruiranja pogovora

Igra ulova ne gre nikamor, razen če imate partnerja, ki ujame žogo in jo vrže nazaj k vam.

Podobno tudi pogovor ne pelje nikamor, razen če imate partnerja, ki posluša, kar govorite, in se odzove tako, da ohranja pogovor.

Dober pogovor ustvarijo govornik in poslušalec, ki opravita vsak svojo vlogo. Odličen pogovor je zgrajen s spoštljivo, zanimivo in obogatitveno vsebino. Nečesa se naučiš. Nekaj ​​naučiš. Vaše znanje se veča. Vaša radovednost je navdušena. Uživate v skupnem času.

Prototip odličnega pogovora je zaljubljeni par. Naredijo dober očesni stik. Dobro poslušaj. Govorite z navdušenjem. Cenite, kaj pravi druga oseba. Čutite, da vas druga oseba ceni. Spoštljivo se ne strinjam. Uživajte drug v drugem.

Prototip za slab pogovor je sodobni kongres.

V današnjem kongresu tisto, kar gre za komunikacijo, krepi vaša prepričanja, medtem ko se posmehuje nasprotnikom. Nihče ne posluša. Nihče se ne uči. Nihče ne ceni tankočutnosti argumentov drugih. Ali je čudno, da Američani ves čas spoštujejo kongres?

Da bi si ustvarili svoje odlične pogovore, moramo poslušati in govoriti spoštljivo. Ni treba biti ljubitelji zvezdnih oči. Toda storite vse, da se izognete kongresnemu modelu.

Želite izboljšati svoje pogovorne spretnosti? Izogibajte se tem pogostim pogovorom:

Govorim

• Nadaljuje in nadaljuje, ne da bi sogovorniku dal priložnost za pogovor. (Yakkety, yak, yak, yak)
• Pontificiranje. (Seveda je to storjeno na ta način. Kako drugače?)
• Zmedeno poslušanje s poslušanjem. (Zakaj me ne poslušate? Rekel sem vam, da to storite na ta način!)
• Dajte dokončno izjavo, ne da bi pojasnili svoje stališče. (To je tisto, kar je treba storiti.)

Poslušam

• Poslušanje med večopravilnostjo. (Preverjanje sporočil v telefonu med poslušanjem.)
• Odziv s pogostimi izjavami "Da, ampak". ("Da, vendar tega ne želim storiti.")
• Prekinitev z izpodbijanjem. ("Vem, kaj pravite, in to je smešno.")
• Kotalite z očmi ali prikažite drugo nespoštljivo govorico telesa.

Ali priznate, da ste storili katerega od teh no-no-jev? Dobro. Spoštujem vašo poštenost. Ste bolj iskreni kot tisti, ki svoje vedenje preusmeri tako, da krivi druge. "Ne poslušam, ker mi daješ preveč podrobnosti." "Ta ton glasu uporabljam samo zato, ker nikoli ne poslušaš."

Res je, da dobre govorne spretnosti izboljšajo sposobnost poslušanja ljudi. Ampak ne bi vam bilo treba biti večkrat nagrajeni govorec, da bi ljubljena oseba poslušala. Dobre sposobnosti poslušanja spodbujajo tudi dobre govorne sposobnosti. Ampak ne bi vam bilo treba biti najboljši poslušalec, da bi ljubljena oseba spoštljivo govorila do vas.

Če dobro govorite in dobro poslušate, ustvarite izjemno igro ulova, v kateri se obema počutite polni energije, obogateni, spoštovani in cenjeni. Dober cilj za ciljanje, se vam ne zdi?