Štiri stvari, ki jih morate vedeti o svojih bolnikovih pravicah v bolnišnici
Ko potrebujete zdravstveno nego - naj bo to zaradi hrbtenice ali drugače - ste v ranljivem položaju. Vaše zdravje je ogroženo in za odpravljanje težav vas morate zanašati na druge ljudi. Med naletom podpisovanja obrazcev in uživanjem vrste kliničnih informacij se vam lahko zdi, kot da med bivanjem v bolnišnici nimate ničesar - vendar to ne more biti dlje od resnice . Poznavanje svojih pravic kot pacienta je prvi korak k temu, da postanete vaš najboljši zagovornik.
Tu so štiri stvari, ki jih morate vedeti o svojih bolnikovih pravicah v bolnišnici ali drugi zdravstveni ustanovi (na primer v ambulantnem centru za hrbtenico).
# 1. Ko se kaj počutite, obvestite svojega zdravnika ali medicinsko sestro, kako se to dogaja .
Recimo, da ste prišli na operacijo spodnjega dela hrbta s otrplostjo stopala, ki je prej ni bilo. Ne čakajte, da boste odšli, ko boste odšli domov. Ko ste v bolnišnici, se posvetujte s svojim zdravnikom ali medicinsko sestro. Vaša klinična ekipa je morda visoko usposobljena, vendar nobena količina izobraževanja ali usposabljanja ne daje vpogleda v vaše občutke. Vedeti morajo, če vas muči bolečina, čutite nove simptome ali če vas oskrba preprosto ne drgne na pravi način. Vaša pravica in odgovornost je, da obvestite svojo negovalno ekipo, če vam stvari ne ustrezajo.
# 2. Če nagovori ne bodo ogrozili vaše skrbi .
Veliko ljudi se z vprašanjem o priporočilih ali uspešnosti svojega zdravnika počuti, kot da prestopi svoje meje ali preprosto neljubi. Vsak zdravnik, ki ga srečate, ima eno vlogo: promocijo vašega zdravja. Torej, ne skrbite, da lahko postavljanje vprašanj ali izražanje skrbi povzroči podstandardno skrb. To ne bi samo ogrozilo vašega zdravja - ogrozilo bi njihovo kariero. Če pa menite, da vas zdravniški tim ne posluša, imate pravico do drugih virov, s katerimi zagotovite, da se vaš glas sliši.
# 3. Imate zagovornika potrpežljivosti.
Če se med bivanjem v bolnišnici ali ambulanti hrbtenice počutite preobremenjeni ali neprijetno, poiščite zagovornika pacienta. Strpni zagovorniki prisluhnejo vašim izkušnjam in delijo nasvete, kako se premakniti naprej. Zagovorniki pacientov so most med vami in zdravniškim timom ter zagotavljajo, da se vaše potrebe priznajo in pomagajo rešiti vaše pritožbe. Zagovorniki pacientov vas v bolnišnicah brezplačno zaposlijo, zato vprašajte medicinsko sestro o svoji pravici do zagovornika pacienta, če potrebujete pomoč pri iskanju zdravstvenih izkušenj ali menite, da vaš zdravstveni tim ne razume vaših pomislekov.
# 4. Slaba izkušnja lahko prinese pozitivne spremembe.
Vse bolnišnice imajo stalne cilje izboljšanja oskrbe bolnikov. Vaš zagovornik pacientov je najboljši vir za reševanje vašega konkretnega primera, vendar lahko stopite še korak naprej, da preprečite podobne situacije, tako da svoje izkušnje delite s službo za pomoč uporabnikom in oddelkom za varnost / kakovost pacienta. Ti oddelki bodo dokumentirali vaše stanje in ga uporabili za izboljšanje oskrbe. Če vam zaposleni v bolnišnici dajo vtis, da vam ni treba kontaktirati dodatnih oddelkov o svojem primeru, jih opomnite, da je vaša pravica, da se obrnete na vse prodajne prostore, ki so vam na voljo.
Bodite pooblaščeni pacient: poznajte svoje pravice
Ko zdravstvenega zavoda in njegovih zaposlenih niste deležni, ste pri oskrbi. Zdravniki, medicinske sestre in tehniki imajo izobrazbo, usposabljanje in licence za pridobitev kvalificirane zdravstvene izkušnje, vendar to ne pomeni, da ne morete postavljati vprašanj o svoji negi ali spregovoriti, če se vam kaj ne zdi v redu. Ko se prijavite za postopek, morate prejeti priročnik o pravilniku o pacientovih pravicah; če ne, prosite za enega. Če želite izvedeti več o svojih pravicah kot pacient, preberite naše članke o informiranem soglasju in vaših pravicah do drugega mnenja.
Oglejte si vireKako govoriti v bolnišnici. Asertivni bolnik: zdravstvena nega za vse. http://www.assertivepatient.org/how.html. Dostopno 25. aprila 2017.
Pacientov obračun pravic. Združenje ameriških zdravnikov in kirurgov, Inc http://www.aapsonline.org/patients/billrts.htm. Sprejeto leta 1995. Dostopano 25. aprila 2017.
Partnerstvo za nego pacientov: razumevanje pričakovanj, pravic in odgovornosti. Ameriško združenje bolnišnic. Objavljeno 2003. Dostopano 25. aprila 2017.
Kaj je pacient zagovornik? Asertivni bolnik: zdravstvena nega za vse. http://www.assertivepatient.org/patient-advocate.html. Dostopno 25. aprila 2017.
Zakaj govoriti v bolnišnici. Asertivni bolnik: zdravstvena nega za vse. http://www.assertivepatient.org/why.html. Dostopno 25. aprila 2017.
