Prvo je najboljše, ne glede na to, ali veste ali ne
V treh poskusih so udeleženci pri hitrih odločitvah dosledno dajali prednost ljudem ali izdelkom, predstavljenim najprej, v nasprotju s podobnimi ponudbami na drugem in zaporednih položajih.
"Vrstni red posameznikov, ki nastopajo v oddajah talentov, kot je" American Idol ", vrstni red potencialnih podjetij, ki jih priporoča borzni posrednik, vrstni red pisem o sprejemu na fakultete, ki jih prejme kandidat - vsi ti prvi imajo privilegiran status," je povedala dr. Dana Carney .D., Docent za management na Kalifornijski univerzi.
Študija je pokazala, da se, zlasti v okoliščinah, ko je treba odločitve sprejeti hitro ali brez večjih premislekov, preferenci nezavedno in takoj vodijo do tistih možnosti, ki so predstavljene najprej.
Čeprav včasih obstajajo racionalni razlogi, da se raje odločijo za prve, na primer prvi življenjepis je na vrhu kupa, ker si je ta oseba najbolj želela službo, Carney pravi, da učinek "prvi je najboljši" kaže, da je prednost najprimernejša, tudi če je povsem neupravičena in iracionalno.
V prvem poskusu študije je 123 udeležencev prosilo, naj ocenijo tri skupine: (1) dve skupini, (2) dva prodajalca in (3) dve prodajalki. Udeležence so najprej prosili, naj se pridružijo eni od obeh ekip in jim predstavili ljudi v ekipah. Takoj po predstavitvah so se odločili, kateri ekipi se bodo pridružili.
Nato so udeležencem povedali, da kupujejo avto, in jim predstavili dva moška prodajalca: Jima in Jona. Takoj po predstavitvi so izbrali prodajalca, pri katerem bi najraje kupili avto.
Na koncu so udeležencem povedali, da morajo ponovno sprejeti odločitev o nakupu avtomobila, in seznanili so se z dvema novima prodajalcema, Lizo in Lori. Po predstavitvah so se spet odločili, od katere osebe bi radi kupili avto.
Ko so udeležence spraševali o njihovi izbiri, so raziskovalci spraševali na dva načina. Najprej je bila zavestna / namerna izbira, o kateri so poročali sami (»Raje imam Lizo kot Lori«) ali pa so opravili nalogo reakcijskega časa, prilagojeno kognitivni psihologiji, v kateri je bila ocenjena samodejna, nezavedna preferenca udeležencev do posamezne možnosti (tj. (Dober, "boljši", "boljši").
Ne glede na to, komu so ljudje rekli, da imajo raje, so udeleženci na nezavedni kognitivni meri vedno raje izbrali prvo ekipo ali osebo, s katero so bili predstavljeni.
Da bi preizkusili izbire potrošniškega blaga, so raziskovalci 207 potnikov na železniški postaji prosili, naj v "nalogi hitre odločitve" izberejo enega od dveh kosov žvečilnega gumija - ali izbiro v nekaj sekundah po ogledu izbire. Ponovno je bil rezultat enak: pri hitrem razmišljanju je bil v večini primerov najprimernejši mehurček, ki ga je predstavil prvi, poročajo raziskovalci.
Raziskovalci so prodajalce in gumo ocenili kot relativno pozitivne dražljaje, brez polemike. Da bi svojo teorijo preizkusili z negativno nabitimi možnostmi, sta Carney in Banaji zaprosila še eno skupino od 31 udeležencev, da izberejo med parom obsojenih zločincev in se odločijo, katera je bolj pogojna.
Po ogledu posnetkov vrčkov dveh 29-letnih zločincev, za katere je znano, da so storili enaka nasilna kazniva dejanja s podobnimi značilnostmi in mimiko, so udeleženci spet, ko so "hitro razmišljali", ocenili, da je prvi kazenski zločin vrednejši pogojnega izpuščanja.
Zakaj je naročilo pomembno?
Zakaj je naročilo pomembno? Carney pravi, da lahko teorija "primat ima moč" ponuja najboljše odgovore.
"Prednost do prvega izvira iz evolucijske prilagoditve, ki daje prednost prvim," je dejala v časopisu. Na primer, v večini primerov ljudje ponavadi prirojeno raje dobijo prve ljudi, ki jih srečajo: njihovo mamo in druge družinske člane. Poleg tega so te preference povezane s tem, kar je varno, je dejala in poudarila, da zgodovinski koncept ustaljenega "kljuvajočega reda" podpira tudi njihove ugotovitve, da ljudje menijo, da je "prvi najboljši".
Študija je bila objavljena v reviji PLOS ONE s soavtorico dr. Mahzarin R. Banaji, profesorico psihologije na univerzi Harvard.
Vir: Univerza v Kaliforniji Berkeley Haas School of Business
