Dobre zgodbe lahko okrepijo šibka dejstva, vendar oslabijo močna dejstva
Nova študija ugotavlja, da lahko dobra zgodba poveča prepričljivost šibkih dejstev, dejansko pa lahko zmanjša prepričljivost močnih dejstev.
Prejšnje psihološke raziskave na to temo so pokazale, da zgodbe pogosto privedejo do večjega prepričevanja med poslušalci. Toda zakaj je tako, je bilo manj jasno. Ali zato, ker zgodbe povzročajo, da se ljudje osredotočajo na dobre vidike sporočila in stran od negativnega? Ali zgodbe motijo zmožnost ljudi za obdelavo zapletenih informacij?
Skupina socialnih psihologov z univerze Northwestern je za preizkus tega medsebojnega delovanja med dejstvi, zgodbami in prepričevanjem prosila 397 odraslih v ZDA, naj ocenijo nabor močnih ali šibkih dejstev o fiktivni znamki mobilnega telefona Moonstone.
Polovica udeležencev bere samo dejstva o telefonu, druga polovica pa zgodbo o telefonu, v katero so bila vdelana dejstva. Kot močan podatek je ekipa uporabila "Telefon lahko prenese padec do 30 čevljev." Kot šibko dejstvo so uporabili "Telefon lahko prenese padec do 3 čevljev."
Raziskovalci so ugotovili, da kadar so bila dejstva šibka, je zgodba z vgrajenimi dejstvi vodila do večjega prepričevanja kot dejstva sama. Ko pa so bila dejstva močna, se je zgodil nasprotni učinek: dejstva so sama po sebi privedla do večjega prepričevanja kot zgodba z vgrajenimi dejstvi.
Ugotovitve, objavljene v Bilten osebnosti in socialne psihologije, nakazujejo, da zgodbe ljudi ne usmerjajo le stran od šibkih informacij; zmanjšujejo splošno obdelavo informacij ljudi. Posledično zgodbe pomagajo pri prepričevanju, kadar so dejstva šibka, vendar prepričanju škodijo, kadar so dejstva močna.
"Zgodbe vsaj deloma prepričajo tako, da motijo zmožnost ocenjevanja dejstev, ne pa samo nagnjenost človeka k pozitivnemu razmišljanju," je dejala Rebecca Krause, ki je sodelovala pri prispevku z dr. Derekom Ruckerjem.
Krause je ponovil študijo z 389 odraslimi v ZDA in opazil podobne rezultate.
V tretji študiji, ki je potekala v laboratoriju, je 293 ljudi prebralo izmišljeno zdravilo proti gripi, bodisi samostojno bodisi vdelano v zgodbo, in jih vprašali, ali bodo poslali svoj e-poštni naslov, da bodo prejeli več informacij.
Medtem ko so ljudje na splošno zaščitniški pred izmenjavo svojih e-poštnih sporočil, je bila pripravljenost ljudi, da delijo te informacije, različna na podoben način kot v prvih dveh študijah.
Natančneje, zgodbe so ponovno spodkopale prepričljivo privlačnost močnih dejstev. Ker ni bilo zgodbe, se je 34% udeležencev strinjalo, da bodo kot močna dejstva navedli svoj elektronski naslov. Ko pa so bila ta ista močna dejstva vključena v zgodbo, se je le 18% udeležencev strinjalo, da bodo navedli svoj elektronski naslov.
Krause je dejal, da izogibanje zgodbam ni sporočilo, ki ga skušajo posredovati.
"Vedenje, da lahko zgodbe prinašajo najbolj prepričljivo korist tistim z najmanj prepričljivimi argumenti, bi lahko bilo pomembno zaradi pomislekov glede" lažnih novic. "" Je opozoril Krause.
»Toda to ne pomeni, da zgodba kaže na šibka dejstva. Ko se počutite še posebej prepričani v čudovito zgodbo, boste morda želeli več razmisliti in razmisliti o dejstvih, da ugotovite, kako dobra so. "
Vir: Društvo za osebnost in socialno psihologijo
