Lažni alarm na Havajih kaže, da ljudje niso bili v paniki pred potencialno katastrofo
Ko so prebivalci Havajev prejeli lažno alarmno sporočilo, v katerem je pisalo: »Nevarnost balističnih raket prihaja na Havaje. Poiščite takojšnje zavetje. To ni vaja, «januarja 2018 po novi študiji rezultat ni bil paničen.
Skupina raziskovalcev z Univerze v Gruziji je za študijo analizirala dogodek brez primere - besedilo, ki je bilo objavljeno kot lažni alarm 38 minut kasneje -, da bi bolje razumela, kako se ljudje odzivajo na potencialno katastrofalne dogodke. Odkrili so, da so ljudje iskali informacije, s katerimi bi lahko preverili tveganje in jim pomagali pri odločitvi, kaj bodo storili naprej.
Raziskovalci so prebivalce otokov prosili, naj se odzovejo na vprašanja o njihovi zaznani stopnji tveganja, kakšne ukrepe so izvedli po ogledu opozorila in ali je lažni alarm vplival na njihovo zaupanje v prihodnja opozorila.
Večina prebivalcev ni iskala takojšnjega zavetja, ampak so po ugotovitvah študije namesto tega čas iskali več informacij o prihodnjem napadu.
To vedenje je med raziskovalci nesreč znano kot "socialno mletje", je dejala dr. Sarah DeYoung, docentka na Inštitutu za obvladovanje nesreč na Visoki šoli za javno zdravje UGA.
"Zaznava, kaj počnejo drugi ljudje," je dejala. "Socialno mletje pomeni, poglejmo, kaj se dogaja, opazujemo prizorišče, a se tudi prijavimo pri drugih."
Ko ljudje frežejo, je verjetneje, da bodo našli informacije, ki jih potrebujejo, da se najbolje odločijo, kaj storiti, je dejala.
Prebivalci Havajev so opozorili, da se za potrditev opozorilnega sporočila obračajo na pomembne informativne hiše in družbena omrežja, so poročali raziskovalci.
Socialni mediji so imeli ključno vlogo pri širjenju vesti o lažnem alarmu, so dejali raziskovalci. Havajski kongresni vodja Tulsi Gabbard je hitro tvitnil, da je opozorilo napaka, 16 odstotkov vprašanih pa je reklo, da je tvit videlo in delilo z njim.
"Socialni mediji so imeli učinek prelivanja, ki je presegel ljudi, ki jim sledijo," je dejal DeYoung. "In to govori tudi o vrednosti sledenja socialnim medijem, ker so tisti, ki so to storili, to sporočilo lahko poslali svoji neposredni mreži ljudi."
V dneh po lažnem alarmu so sodelujoči v študiji poročali, da čutijo mešanico čustev, vključno s travmo in jezo. Nekateri so raziskovalcem tudi povedali, da ne zaupajo svoji lokalni vladi, da bo reševala prihodnje nujne primere.
Dobra novica za upravljavce izrednih situacij in lokalno upravo je, da širše ugotovitve raziskav nesreč pravijo, da lažni alarmi pravijo, da ljudje v prihodnosti ne zanemarjajo prihodnjih alarmov, pravi DeYoung. Vendar je dodala, da so anketiranci v njeni raziskavi rekli, da bodo bolj verjetno zaupali prihodnjim opozorilom pred cunamijem kot prihodnjim raketnim opozorilom.
Po mnenju DeYoung-a je način za premagovanje dvoma o prihodnjih izrednih razmerah pošiljanje uradnih opozorilnih sporočil na več platform kot brezžični sistem za opozarjanje v sili.
"Ljudje so želeli več namigov za potrditev opozorila," je dejala. "Da bi povečali zaupanje in zaupanje v opozorilo, mora iti po več kanalih."
Študija je bila objavljena v Mednarodni časopis za zmanjšanje tveganja nesreč.
Vir: University of Georgia
