Psihologija zadaj dajanju skupnosti
Glede na trenutno finančno krizo je zbiranje sredstev ključnega pomena za vzdrževanje dragocenih storitev in oskrbo strank v stiski. Novo raziskovalno delo ponuja predloge, kako lahko organizacije izboljšajo sodelovanje skupnosti.Ljudje, ki "kozarec vidijo kot napol prazen", bodo morda bolj pripravljeni prispevati k skupnemu cilju, če se že identificirajo z njim, pravijo raziskovalci.
Raziskovalci so odkrili, da imajo posamezniki, ki jim je že tako zelo pomembno (se zelo prepoznajo), večjo verjetnost, da jih finančno podprejo, če je prošnja uokvirjena s potrebnim številom (na primer: "še vedno potrebujemo 50.000 USD, da dosežemo svoj cilj") .
Če pa posamezniki pred nagovorom zelo malo skrbijo (slabo prepoznajo), bodo bolj verjetno prispevali, če bi vedeli, kolikšen del cilja je že bil izpolnjen (na primer »za cilj smo zbrali 50.000 USD«).
Psihologi dr. Marlone Henderson z Univerze v Teksasu in soavtorji dr. Ayelet Fishbach, univerza v Chicagu, in Minjung Koo, univerza Sungkyunkwan, Koreja, bodo svoje ugotovitve objavili v Časopis za eksperimentalno psihologijo: Splošno.
"Verjamemo, da naše ugotovitve organizacijam ponujajo več strategij za povečanje prostovoljstva in donacij," pravi Henderson.
"Naše ugotovitve tudi kažejo, da lahko organizacije, ki so v javnosti posebno pozorne na predhodne prispevke ali donacije drugih, izkoristijo priložnost za spodbujanje človekoljubja, tako da se obrnejo na tiste, ki se manj identificirajo z upravičenci ali s skupino za pomoč, s čimer širijo svoj krog. potencialnih darovalcev. "
Raziskovalci so izvedli pet študij, ki so merile prispevek k ciljem, osredotočenim na ustvarjanje idej in pomoč žrtvam različnih nesreč, kot so potres na Haitiju, požari v južni Kaliforniji in nemiri v Keniji.
Možni prispevki k tem vzrokom vključujejo vključevanje v družbena gibanja, zaveze v dobrodelne namene, prostovoljstvo za programe ozaveščanja v skupnosti in pridobivanje idej na skupinskih sestankih.
Za eno od študij je bil kmalu po kenijskih neredih 2007–2008 v sodelovanju z južnokorejsko pisarno Compassion International, krščanske organizacije za sponzoriranje otrok, opravljen terenski poskus.
Študija je naključno izbrala 973 ljudi, ki so prejeli pismo, v katerem je pisalo: »… uspešno smo zbrali 5.200.000 zmagal (korejska denarna enota) "ali" ... potrebujemo še 4.800.000 zmagal.”
Ko je pismo poudarilo, kar je bilo že zbrano na nizke identifikatorje, se je znesek prispevka več kot podvojil s 1.619,43 dobljenih v primerjavi s 5.042,92 dobljenimi.
Ko je bil znesek, ki je še vedno potreben, označen z visokimi identifikatorji, so se donacije povečale z 1.847,39 dobljenih v primerjavi z 3.265,31 dobljenih.
"Ljudje si zastavijo eno od dveh vprašanj, ko se odločajo, ali bodo vlagali v en osebni cilj v primerjavi z drugim," je dejal Henderson.
V bistvu je odločitev, da prispevate k nekemu cilju, odvisna od tega, ali posameznik cilj ceni kot vreden - v tem primeru bodo ljudje morda želeli skočiti in prispevati; ali pa napor napreduje s hitrostjo, ki zadostuje - če ne, je morda čas, da prispevate, da trud, ki ga posameznik skrbi, ne propade.
Vir: Univerza v Teksasu - Austin