Uokvirjanje zdravstvenih sporočil morda ne bo vplivalo na vedenje

Po pregledu skoraj treh ducat študij trženje zdravstvenih sporočil - kako so sporočila oblikovana ali uokvirjena - ne vpliva na naše posledično vedenje.

Ugotovitve raziskovalcev z univerze v Buffalu in drugih institucij nasprotujejo predpostavki o "učinku okvirjanja" na sprejemanje zdravstvenih odločitev. Uokvirjanje je kognitivna pristranskost, pri kateri ljudje običajno prihajajo do zaključkov, ki temeljijo na "okviru", znotraj katerega je bila predstavljena situacija.

Učinek kadriranja podpira "teorija perspektiv", za katero je psiholog univerze Princeton Daniel Kahneman leta 2002 prejel Nobelovo nagrado za ekonomijo in opisuje odločitve med alternativami, ki vključujejo tveganje.

Študija je objavljena v Cochraneova zbirka sistematičnih pregledov.

Preiskovalci so pregledali sintetizirane podatke iz 35 študij 16.342 udeležencev.

"Ugotovili smo, da lahko okvirjanje na splošno malo vpliva, če sploh, vpliva na vedenje potrošnikov v zdravstvu," je dejal dr. Elie A. Akl, glavni avtor.

Študija je bila zasnovana tako, da sistematično pregleduje vse empirične dokaze o tem, kako učinek uokvirjanja vpliva na zdravje potrošnikov.

"V medicinski in javni zdravstveni skupnosti je splošno razširjeno prepričanje, da lahko oblikovanje zdravstvenih sporočil vpliva na vedenje potrošnikov zdravstvene oskrbe," je dejal Akl.

»Če je res, bi lahko zdravniki iz kliničnega in javnega zdravja razvili zdravstvena sporočila, ki so oblikovana tako, da bi pozitivno vplivala na zdravstveno vedenje potrošnikov. Uokvirjanje bi klinični in zdravstveni praksi omogočilo enostavno in poceni orodje, ki bi dejansko lahko izboljšalo javno zdravje. "

Čeprav se zdi ta koncept logičen, rezultati ne podpirajo tovrstnih učinkov.

"Čeprav lahko uokvirjanje izboljša pacientovo dojemanje določenega presejalnega testa ali njegove namere, da ga opravi, pa obstajajo številni drugi dejavniki, ki na koncu vplivajo na vedenje," je dejal Akl.

Zapletenost uveljavljanja zdravstvenih vedenjskih sprememb dejansko vključuje druge dejavnike, povezane z jezikom, na primer, koliko informacij je bilo posredovanih, kako prilagojeno je bilo sporočilo in uporaba vizualnih in statističnih informacij.

Poleg tega med drugimi dejavniki, ki bi lahko vplivali na vedenje potrošnikov, spadajo tudi razpoložljivost in dostopnost zdravstvenih storitev.

35 študij, vključenih v ta sistematični pregled, je zajemalo zelo široko paleto zdravstvenih vedenj. Vključevali so odločitve o uporabi kreme za zaščito pred soncem za boj proti kožnemu raku, jemanju antihipertenzivnih zdravil za visok krvni tlak in uporabi kondomov za preprečevanje spolno prenosljivih bolezni.

Vključevale so tudi študije ljudi, ki so se med drugim odločali o redni vadbi, nadaljnjih sestankih po nenormalnih testih Papa in presejanju na HIV, rak prostate ali mamografijo.

Torej, kakšen je najboljši način, da se zdravniki o svojih odločitvah pogovorijo s svojimi pacienti?

"Trenutno stanje znanosti ne omogoča jasnih navodil o tem, ali naj zdravniki in javni zdravstveni delavci oblikujejo svoja zdravstvena sporočila," je priznal Akl.

V članku piše: "V odsotnosti dokazov o premoči enega okvira nad drugim je verjetno najvarnejši pristop uravnotežene predstavitve informacij o pacientih ali pripomočkov za odločanje."

Akl ugotavlja, da čeprav je jezik na splošno verjetno nekaj pomemben, je kadriranje le del jezikovne enačbe.

"Obstajajo lahko posebni, a še nedoločeni pogoji, na primer vrsta zdravstvenega sporočila ali posebni zdravstveni pogoji, o katerih se razpravlja, pod katerimi lahko vpliva uokvirjanje," je dejal. "Prihodnje raziskave morajo raziskati te pogoje."

Vir: Univerza v Buffalu