Študija ugotavlja, da pritisk vrstnikov na delovno mesto vpliva na uspešnost

Nova študija je pokazala, da lahko prisotnost uspešnih sodelavcev izboljša posameznikovo uspešnost, kar poveča zaslužek.

Raziskovalci z Univerze v Yorku in Centra za raziskave in analizo migracij na University College London (UCL) so ugotovili, da pri nizko kvalificiranih poklicih zvišanje povprečne uspešnosti sodelavcev za 10 odstotkov poveča plačo delavca skoraj en odstotek.

Raziskovalci so povedali, da je to najverjetneje posledica večje produktivnosti zaradi pritiska, da bi sledili boljšim sodelavcem.

Za študijo so raziskovalci preučevali podatke o plačah iz administrativnih podatkov o socialni varnosti za milijone delavcev in vseh njihovih sodelavcev v obdobju 15 let v 330 poklicih v velikem nemškem metropolitanskem območju.

"Pričakovali bi, da se bodo nekatere pozitivne prakse" odtrgale "pri sodelavcih in dejansko smo iz prejšnjih raziskav vedeli, da takšni učinki obstajajo za določene poklice," je povedal dr. Thomas Cornelissen, raziskovalec na Ekonomskem oddelku pri Univerza v Yorku.

»Ameriška študija je na primer pokazala, da so blagajniki v supermarketih hitreje pregledali nakupovalne izdelke, ko so delali v enakih izmenah kot zaposleni, ki delajo hitro. Naša raziskava je pokazala, da ta učinek ni edinstven za delavce v trgovinah, ampak je uporaben pri številnih nizkokvalificiranih delovnih mestih, kot so natakarji, skladiščniki in kmetijski pomočniki.

"Poleg tega naši rezultati kažejo, da izboljšanje uspešnosti zaradi kakovosti sodelavcev zvišuje plače delavca, kar prej ni bilo analizirano."

Raziskovalci niso ugotovili, ali so izboljšave v uspešnosti posledica učenja kolegov ali pa je to bolj povezano s pritiskom, da bi nadaljevali. Da bi to bolje razumeli, so pogledali, kaj se je zgodilo po tem, ko je visoko delujoč sodelavec zapustil podjetje.

Če bi bilo učenje od kolegov razlaga za pozitivne učinke na uspešnost, je bilo pričakovati, da bodo preostali delavci po uspešnem sodelavcu nadaljevali svojo uspešnost, so ugibali raziskovalci.

Podatki pa kažejo, da je ravno nasprotno. Raziskovalci so ugotovili, da so preostali delavci po odhodu dobrega delavca navadno zdrsnili, kar kaže na povečanje produktivnosti, ki je bolj usklajeno s pritiskom vrstnikov, ki se zmanjša, ko dobri delavci odidejo, kar lahko povzroči stagnacijo produktivnosti in plač.

Po mnenju raziskovalcev enako pravilo ni veljalo za visoko usposobljene poklice, kot so pravniki, zdravniki in arhitekti. Razlog za to bi lahko bil, da ni tako enostavno opazovati delovnih praks drugih kolegov v visoko usposobljenih poklicih, so domnevali raziskovalci. To pomeni, da delavci morda ne bodo vedno vedeli, kaj vsi počnejo ali kaj je potrebno za dosego ciljev te določene vloge.

Ugotovitve kažejo, da je v visokokvalificiranih poklicih manj socialnega pritiska v primerjavi z nizko kvalificiranimi, so povedali raziskovalci.

"Pri opravljanju tovrstnih del je veliko izzivov, na primer struktura podjetja, kako natančno ugotoviti vzrok in učinek med sodelavci in najti merilo dobre in slabe uspešnosti," je dodal Cornelissen. "Več kot bomo opravili z analizo podatkov s trga dela, bolj verjetno bomo začeli opazovati skupne trende."

Opozoril je, da bi lahko ugotovitve študije uporabili na številnih področjih v podjetjih, kot so politike od doma, oblikovanje pisarniških prostorov in usposabljanje.

"Delo od doma na primer na splošno velja za dobro, če pa so sodelavci tako pomembni, kot se nam zdi, morda ne bo najboljša možnost za vse," je dejal.

Študija je bila objavljena v reviji American Economic Review.

Vir: Univerza v Yorku