Tehniki 'Nudge' in 'Think' lahko pomagata spodbuditi akcijo skupnosti

Nova študija v Združenem kraljestvu preiskuje vladne pristope, s katerimi državljane motivira, da spremenijo svoje vedenje in naredijo več, da pomagajo sebi in drugim.

Raziskovalci so eksperimentirali z različnimi intervencijskimi tehnikami, ki so spodbujale udeležbo državljanov, in raziskovali motivacijo ljudi za sodelovanje v skupnosti.

Preiskovalci so se osredotočili na primerjavo učinkovitosti tehnik "pomikanja", kjer se ljudem ponudijo spodbude za spremembo vedenja, in tehnik "razmišljanja", ki imajo načrten pristop, kjer ljudje dobijo informacije, priložnost za razpravo in razpravo o temi, nato pa priložnost za ukrepanje.

Na splošno so raziskovalci ugotovili, da čeprav so intervencije s potiskanjem prinesle boljše rezultate, niso bile vedno dolgoročno ohranjene.

Tehnike potiskanja so vključevale pregledovanje pragov, prejemanje povratnih informacij o svojih dejanjih in javno priznanje njihovega prispevka.

Na primer, v poskusu recikliranja se je 10-odstotno povečanje recikliranja v gospodinjstvih zgodilo kot posledica praženja vrat - tehnika pomikanja.

Žal ta učinek ni trajal in po treh mesecih je bilo povečanje le štiri odstotke.

V drugem poskusu so ljudi pozvali, naj rabljene knjige zastavijo svoji lokalni knjižnici.Ko so darovalcem povedali, da bodo njihova imena javno objavljena, se je druga donacija povečala za 22 odstotkov.

Raziskovalci, ki jih je vodil dr. Peter John, so odkrili, da so eksperimenti tehnike "misli", čeprav manj uspešni, prinesli nepričakovane rezultate.

Na primer, raziskovalci so preučevali spletne debatne forume, kjer so ljudje dobili informacije o določeni temi in možnost, da o njej razpravljajo; to je povzročilo skromne spremembe v njihovih političnih stališčih. Toda pristop ni spodbudil sodelovanja med ljudmi, ki še niso bili politično angažirani.

V drugem poskusu so z uporabo obeh tehnik poskušali spodbuditi študente, da dodajo svoja imena v register darovalcev organov.

Razdeljevali so študente v tri skupine, raziskovalci pa so ugotovili, da je skupina, ki je prejela informativno knjižico o darovanju organov, doživela 34-odstotno povečanje števila registracij; skupina, ki je prejemala placebo in je poročala o prašičji gripi, je zabeležila 30-odstotno povečanje števila registracij; vendar je skupina, ki je prejela podatke o darovanju organov in času za razpravo, dosegla 15-odstotno povečanje registracij.

"Miselni eksperimenti so nam dali skromnejše rezultate, vendar to ne pomeni, da bi morale vlade ta pristop zavrniti," je dejal John. "Tehnike iz oči v oči bolj kot na spletu ponujajo potencial za bogatejšo in kompleksnejšo platformo za razprave in sodelovanje."

Raziskovalci so ugotovili tudi, da se ljudje s pozitivnimi občutki glede soseske, vendar z nezaupanjem do državnih institucij, bolj verjetno vključujejo v svoje lokalno območje.

"Ugotovitve so zelo pozitivne in podpirajo idejo, da lahko lokalni pristop z uporabo tehnik premikanja in razmišljanja privede do tega, da se državljani vključijo v kolektivne sosedske dejavnosti," je dejal John.

»Da bi vlada lahko sprejela kakršne koli ukrepe, mora sprejeti bolj eksperimentalno kulturo, pri tem pa uporabiti tudi lokalne oblasti in skupine.

"Na podlagi naših ugotovitev predlagamo, da je potrebna kombinacija spodbud in razmišljanj v kombinaciji s priložnostmi za pozitivne dvosmerne povratne informacije - vlada državljanom in državljan vlada".

Vir: Svet za ekonomske in socialne raziskave