Socialni mediji lahko pomagajo začeti postopek zdravljenja

V novi študiji so preiskovalci z univerze Drexel na Facebooku preučili, kako in zakaj se ženske odločijo razkriti izgubo nosečnosti. Njihove ugotovitve osvetljujejo premik v našem vedenju v družabnih medijih, ki ljudem olajša, da se javijo in delijo svoje boleče, osebne in pogosto stigmatizirane zgodbe.

"Medtem ko mnogi uporabljajo Facebook, da v veliki meri govorijo o srečnih in lahkih temah in verjamejo, da je to pričakovana norma na tej platformi, se nekateri ljudje zapleteno odločajo o stvareh, ki niso tako srečne," je dejal Nazanin Andalibi, doktorski kandidat v Drexelova šola za računalništvo in informatiko.

Andalibi je glavni avtor študije, ki bo objavljena v Zbornik konferenc ACM CHI 2018 o človeških dejavnikih v računalniških sistemih.

Preiskava je prva raziskava, ki je uporabila lečo izgube nosečnosti, da bi ugotovila, kako in zakaj ljudje s socialnimi mediji delijo svoje občutljive in stigmatizirane zgodbe.

"Naša raziskava proučuje, zakaj in kako se ljudje odločajo za uporabo družabnih medijev za izmenjavo svojih travmatičnih izkušenj, ki so pogosto povezane s socialno stigmo."

Andalibi in soavtorica dr. Andrea Forte, izredna profesorica na Visoki šoli za računalništvo in informatiko, sta se osredotočila na razkritja izgube nosečnosti, ker vsaka peta nosečnost v ZDA povzroči izgubo nosečnosti, vendar večina ljudi - približno 55 odstotkov - še vedno misli, da je to redek pojav.

Razlika v razumevanju te velikosti ponavadi spodbuja stigmatizacijo in občutke izoliranosti; nasprotno pa ozaveščanje ne more le pomagati zmanjšati stigme, temveč tudi pomagati pri čustvenem procesu okrevanja po takšni izgubi.

"Izguba nosečnosti je stigmatiziran zaplet na področju reproduktivnega zdravja, povezan z negativnimi učinki na dobro počutje, kot sta depresija in PTSP, spremeni občutek identitete ljudi, vpliva na njihove odnose in ob razkritju pogosto povzroči negativne ali nepodporne odzive," je dejal Andalibi.

»Razumevanje, kako in zakaj ženske govorijo o izgubi nosečnosti na spletnih mestih za družabna omrežja, bi nam in tehnologom lahko pomagalo oblikovati storitve, ki olajšajo varno razkritje in podporne interakcije, ki se oblikujejo okoli njih, ko ljudje doživljajo stisko in stigmo.

Potencial za izboljšanje dobrega počutja z dostopom do socialne podpore naredi izgubo nosečnosti produktivno ozadje za raziskave o oblikovanju sistemov socialnih računalnikov za varno razkritje in iskanje podpore. "

Z anketiranjem 27 žensk, vseh uporabnic družbenih omrežij, ki so pred kratkim doživele izgubo nosečnosti, so raziskovalci zgradili okvir za razumevanje, zakaj se ljudje zdaj obračajo na družbena omrežja, da bi končali svoj molk in delili svoje zgodbe. Te ugotovitve je mogoče uporabiti tudi za druge pojave, kot je 12 milijonov, ki so pred kratkim delili svoje izkušnje s spolnim napadom z uporabo oznake #MeToo.

Predlagajo, da je eden glavnih razlogov, da se ljudje pojavljajo, da so družabna omrežja zdaj del procesa zdravljenja.

»Ljudje morajo pogosto deliti stigmatizirane življenjske dogodke in čustva, povezana z njimi. Mnogi pa tega ne storijo in včasih trpijo zaradi te zaviranja zaradi psihološke stiske, povezane z varovanjem skrivnosti, «pišejo.

Po mnenju raziskave je še ena motivacija za obračanje na družabna omrežja prednost skupne rabe z veliko mrežo ljudi. Številne ženske so ugotovile, da je to zelo učinkovit način, kako enkrat enkrat deliti bolečo zgodbo, namesto da bi jo vedno znova ponavljale v individualnih pogovorih, kar se je zdelo neverjetno težko.

"O tem nisem hotel govoriti z ljudmi, ker se nisem hotel ukvarjati z njihovimi občutki glede tega," je raziskovalcem povedal eden od udeležencev. »Nisem se hotel počutiti, kot da moram obvladovati njihove občutke ... to je lažje v družabnih omrežjih, ker niso pred mano. Vsekakor sem imel prijatelje, ki so jokali, ko sem jim rekel. Nočem se ukvarjati s tujimi solzami zaradi tega. Tega vam ni treba početi na Facebooku. "

Ta skupna raba širokega spektra, ki je dokončna značilnost družbenih medijev, olajša tudi izražanje podpore ali podobno zgodbo v upanju, da bodo povečali svojo številčnost, izobrazili druge in zmanjšali socialno stigmo.

Te objave pogosto navdihujejo druge v mreži, da se javijo s svojimi zgodbami, ker vidijo, da ljudje govorijo o tem, in se počutijo, kot da se je stigma zmanjšala. Raziskovalci temu vedenju pravijo "vzajemna razkritja na ravni omrežja."

Predlagajo, da so ljudje, ko so videli druge objave, vedeli in menili, da izguba nosečnosti zanje ni edinstvena. In z opazovanjem objav, ki niso prejeli negativnih odzivov, so udeleženci menili, da je izmenjava informacij o njihovi izgubi morda bolj primerna, kot so sprva mislili - in četudi to ne bi bilo tako, vsaj ne bi bili edini, ki bi to tvegali.

To vedenje, ki je danes vse bolj razširjeno na družbenih omrežjih, je v središču gibanja za ozaveščanje o spolnem napadu, ki se je na družbenih omrežjih organsko združilo prek hashtaga #MeToo.

"Naša teorija o vzajemnem razkritju na omrežju kaže, da je verjetno, da so tisti, ki so na koncu rekli tudi #MeToo, videli druge, da govorijo #MeToo, navdihnili in se počutili varnejše, da bi to storili sami, in so želeli biti vir podpora drugim, «je dejal Andalibi.

Tudi ob podpori drugih in zaupanju, ki ga je videlo, kako pogovor raste v pozitivni smeri, si mnogi še vedno želijo lažje deliti svojo zgodbo ali potrebujejo pravočasno potiskanje.

Študija je pokazala, da so ženske, ki so izgubo nosečnosti javno delile na družbenih omrežjih, pogosto to storile po tem, ko so jo najprej razkrile na anonimnem forumu, kot je Reddit, kot način preizkušanja sporočila in odzivov nanj, hkrati pa zaščitene pred čustvi interakcijo z znano publiko.

"Obdelava njihovih izkušenj na bolj anonimnih spletnih mestih je ljudem pomagala, da se natančno odločijo, kaj in kako bodo delili, ter zmanjšala tesnobo glede skupne rabe," so zapisali. Anonimna razkritja so odprla pot razkritjem na Facebooku. To kaže na različne in dopolnjujoče se vloge anonimnih spletnih prostorov, kot je Reddit, in identificiranih prostorov, kot je Facebook. "

Po mnenju raziskovalcev je pomembno, da spletna mesta družabnih omrežij razumejo to vedenje, saj bi jim lahko pomagala zgraditi bolj vključujoč prostor, če bi sprejela svojo vlogo foruma, kjer lahko ljudje najdejo podporo in podporo. Raziskovalci predlagajo, da bi spletna mesta socialnih omrežij lahko olajšala ta postopek in z izvajanjem teh sprememb pomagala zmanjšati stigmo, povezano s težkimi človeškimi izkušnjami:

• Poskrbite, da bodo algoritmi za novice objavili občutljiva razkritja, kadar se bodo zgodila, zlasti tistim, ki bodo demografsko verjetno delili izkušnje;
• Omogočite iskanje drugih v svojih družbenih omrežjih, ki so imeli podobne izkušnje;
• Pomagajte ljudem, da vidijo razširjenost izgube nosečnosti v svojem omrežju, tako da napovedujete, koliko v enem omrežju je morda izgubilo nosečnost;
• Facebook bi lahko dodal življenjski dogodek »Izkusil sem izgubo nosečnosti«, da bi vplival na norme in bil bolj vključujoč;
• V mesecih ozaveščenosti bi algoritmi lahko povečali povezane objave, zato ljudje, ki so razkrili informacije, lažje vidijo, da to počnejo tudi drugi;
• Eksperimentirajte s sistemom, ki omogoča anonimno razkrivanje omrežja Facebook.

„Skupaj ozaveščevalne kampanje, učinkovitost razkritja enega proti številnim in priložnosti za anonimna razkritja z manjšim tveganjem drugje prispevajo k odločitvam žensk, da razkrijejo izkušnje z izgubo nosečnosti v identificiranih sistemih socialnih omrežij, ki prek mehanizma na ravni omrežja vzajemnost, ustvarja vse bolj prijazen razkritje za tiste, ki pridejo pozneje, «so zapisali avtorji.

Vir: Univerza Drexel