Ponudba zaposlenim lahko pomaga
Če se sodelavec ali zaposleni spopadata, ali bi morali ponuditi pomoč?
Ne glede na to, ali gre za pomoč pri delu ali le za ramo, ki jo je treba jokati, so nove raziskave pokazale, da katera koli podpora naredi približno isto.
Raziskovalci na državni univerzi v San Franciscu so tudi ugotovili, da je včasih najbolje, da se situacije sploh ne lotevamo.
»Ugotovili smo, da je pol in pol. Včasih ponudba podpore stvari poslabša, včasih izboljša, «je povedal Michael Mathieu, ki je študij vodil kot podiplomski študent psihologije na Državni univerzi v San Franciscu skupaj s izrednim profesorjem psihologije Kevinom Eschlemanom.
Za svojo študijo sta Mathieu in Eschleman pobrala informacije iz 142 študij, nato pa jih prevedla v enake znanstvene izraze, da jih je mogoče primerjati in statistično analizirati v eni seriji.
Raziskovalci so uporabili različne meritve, od zadovoljstva z delom do delovne uspešnosti in celo stresorjev, kot je "preobremenitev vlog" - kadar je obremenitev zaposlenega prevelika, da bi jo lahko obvladal.
Raziskava je pokazala, da ima ponudba podpore v zvezi z delom - na primer nova oprema ali karierno svetovanje - približno enako vlogo kot čustvena podpora, kot je poslušanje težav sodelavcev.
Ugotovili so tudi, da je preprosto omogočiti podporo pogosto boljše kot odkrito razpravo o njej. Podaljšanje roke za pomoč je enako verjetno poslabšalo situacijo kot izboljšalo, medtem ko je preprosto zagotavljanje zaposlitvenih virov imelo vedno bolj pozitiven učinek.
"Ta ugotovitev je morda zato, ker vsa podpora ni dobra podpora," je pojasnil Mathieu. Na primer, če bi se obrnili, da bi pomagali sodelavcu, bi jih na koncu lahko žalili, je dejal.
Študija je tudi pokazala, da ima podpora nadrejenega večji učinek kot pri sodelavcu.
Pomemben naslednji korak bo ugotoviti, kdaj podpora na koncu pade in kdaj lahko sodelavcu pomaga pri uspehu, menijo raziskovalci.
Za zdaj je Mathieujevo sporočilo delodajalcem, da si vzamejo čas in razmislijo, ali bi ponujanje roke sploh pomagalo.
"Preden zagotovite podporo, premislite, ali je potrebna in ali je zaželena," je dejal. "Če ni, se morda odmaknite in tega ne zagotovite."
Študija je bila objavljena v Časopis za psihologijo dela.
Vir: Državna univerza San Francisco
