Nadgradnja komunikacijskih spretnosti
Zdaj poznam nekaj ljudi, ki bodo to razumeli kot slabo novico.»Ali namigujete, da moram paziti, kaj rečem ljudem - tudi doma? Ne morem samo povedati, kaj mislim? Gotovo se šališ. "
Ne, ne hecam se. In ne predlagam, da morate biti obsesivni pri spremljanju svojih pogovorov. Ampak, še vedno se držim svoje točke:kako komunicirate zadeve - veliko. Oglejmo si primer.
Ona:Kaj je narobe? Vem, da vas nekaj moti. Zakaj ne morete kar govoriti o tem? (jezen ton glasu)
On:Nič me ne moti! Pusti me pri miru! Želim si le nekaj miru in tišine, ko sem doma. Je to preveč za vprašati?
Ona: Še enkrat - zaloputni mi vrata v obraz. Pustite me na mrazu.(prezirljivo zmajuje z glavo) Dovolj mi je tega.
On: (Tišina. Preveri telefon. Več tišine.)
Ona:Kakšen zakon je to? Z mano ne delite ničesar. Ne vem, kaj se dogaja s tabo. In mislim, da tudi tebi ni do mene. Dobil sem ga! (vpije, ko zbeži iz sobe in zaloputne vrata)
Vidite lahko, kam vodi ta »pogovor«. Prekrijte lopute!
Zdaj si predstavljajmo, da začne z isto pritožbo, a ker vsaka oseba govori spoštljivo, se znajde na povsem drugačnem mestu.
Ona:Kaj je narobe? Vem, da vas nekaj moti. Želim si, da bi ga delil z mano.
On:Nič me ne moti! Pravkar sem imel stresen dan in si želim časa, da se sprostim. Bi me kar nekaj časa pustil?
Ona:V redu. Vidim, da vas nekaj moti. Če se želite umakniti v svojo človeško jamo, pojdite. Ko pa končate mirovanje - kar upam, da bo kmalu - ne pozabite - tukaj sem, da poslušam.
On: Vem, ampak nisem taka kot ti. Ne želim si vedno jakati o stvareh.
Ona:Ja, vem. Tih fant si. Potrebujem pa nekaj več od vas. Zaradi mene se počutim tako osamljeno, zapuščeno in oddaljeno od tebe, ko ne govoriš z mano. Veste, ni treba biti tako samotar in se z vsem spoprijeti sam.
On:V redu, slišim te. A trenutno sem zonkiran. Pustite me in se bomo pogovorili kasneje, ko bodo otroci spali.
Ona: Je to obljuba?
On:Da, to je obljuba.
Ta par je storil, da je stopnjeval konflikt, namesto da bi ga stopnjeval, to, da sta uporabila komunikacijske veščine, ki resnično vplivajo. In s tem so naredili čarovnijo!
Zdaj sem ena čarovnica, ki je ponosna na to, da pripoveduje svoje skrivnosti. Tukaj so torej te čarobne komunikacijske veščine:
- Izjavili so svoje potrebe, ne da bi napadli zakonca.
- Spoštljivo so poslušali, kaj si želi njihov partner.
- Spoštljivo so prosili za to, kar so želeli.
- Niso uporabljali obtožujočih, grdih besed.
- Konflikta niso katastrofirali niti opozorili na pretekle konflikte.
- Glas so ohranili lahkotno, celo vbrizgali so nekaj humorja.
- Vložili so konflikt, dokler niso našli boljšega časa za spopadanje z njim.
- Spoštovali so razlike v osebnostnem slogu in niso vztrajali, da je "njihova pot" prava ".
- Izognili so se igranju krivde.
Zdaj je čas, da izkoristite te veščine. Ni lahka naloga. Potrebna je spretnost, da razvijete sposobnost koraka nazaj, opazite svoje misli in občutke, si ogledate širšo sliko in se odločite, kako želite sporočiti svoje pomisleke.
Odnosi uspevajo ali propadajo glede na to, kaj rečete in kako to rečete. Nikoli ni prepozno za učenje učinkovitejših načinov komunikacije.
©2017
