Pisarniški prostor: ko se devet do pet počuti dlje
»Matt, zdaj tukaj. Morava govoriti. Takoj, «je zalajal moj nadzornik.
Ovce sem premešal. V strahu pred eksplozivno naravo svojega nadzornika sem se spustil v njegovo vogalno pisarno.
"Sedi," je zagodrnjal. Pripravil sem se za orkan Reid. Mooder kot vaša najljubša hollywoodska starleta, bi se Reidov obraz zgrmel v vroč bes, preden bi sprožil svojo zadnjo tirado. Moje edino vprašanje: Ali bi me tokrat zalil s pljuvanjem?
Ko so te globoke misli prodrle v moje sinapse, je Reidov vznemirljivi glas odmeval po stavbi. Ali vsaj tako se je zdelo.
Po zadnji besedni tiradi bi Reid svojo pozornost preusmeril na kup papirjev. Neizgovorjeno sporočilo: Pojdi ven. Zdaj.
Vdrl sem iz njegove pisarne, prav tako sem bil razjarjen in razburjen. "Kdo je ta tip?" Zakuhal sem. »Tukaj sem se razbil, a moj nepravilno delujoči prenosnik nekako upravičuje njegovo srditost srednjih let? Kaj daje? "
Dobrodošel v delovnem svetu, Matt. Besedni izbruhi med tlečim šefom in tlečim zaposlenim so strupeni - in na žalost prepogosti. Po poročanju Gallupa lahko le približno 10 odstotkov menedžerjev "motivira vsakega posameznika v svoji ekipi, pogumno pregleduje uspešnost, gradi odnose, premaguje stiske in sprejema odločitve na podlagi produktivnosti." Rezultat: prežvečena enolončnica zamere.
Kritika zbada - še toliko bolj, če jo s soječim šefom vrže z ostrim tonom. Ko se soočite s kritiko na delovnem mestu, je nagonska reakcija najprej streljanje (usta), pozneje postavljanje vprašanj. »Napadate me? Mogoče bi morali pregledati svoj lastni polovični delovni izdelek? " zaničljivo zamrmraš.
Ker sem bil hkrati supervizor in supervizor, razumem nežen ples na delovnem mestu. Tu so priporočila, kako ohraniti zdravje in razum svojih kolegov:
- Kdo pravi, da morajo biti povratne informacije negativne? Predstavljajte si, če vas je šef poklical v svojo pisarno in vas nato pohvalil za to dinamično predstavitev v programu PowerPoint. Nepričakovana gesta bi spremenila dinamiko odnosa. Nasmehnjen kot vaš korak nazaj v Cubicleville, se ta grozeči projekt ne zdi tako zastrašujoč. Šefi - upoštevajte. Zaposleni se bolje odzivajo na posebne pozitivne povratne informacije. Vnesite to v svoje zadnje četrtletno poročilo.
- Naj bo pogovor. Majhni pogovori niso vedno tako majhni. Preden začnete s polno grlo diatribe, vprašajte svojega obleganega uslužbenca o njegovem vikendu, družini in hobijih. Ko John Q. Zaposleni vas pozna, da ga cenite, je neverjetno, kako hitro ureja tabelo v Excelu. Poleg tega porabite 40 plus ur v isti pisarniški luknji. Čas je, da se spomnite imen njegovih otrok.
- Bodite pragmatični - in razumevajoči. Ko je Reid zakričal "Pišite hitreje!" njegovim razdraženim pisateljem bi izmenjali zamerljive poglede. Njegovi bromidi so nas bolj kot navdihnili. Tiste eksplozije, podobne Bobbyju Knightu? Približno tako moden kot njegovi gnusni rdeči puloverji. In kot motivacijski.
- Ustvarite uradne ure. Za vse tiste, ki hrepenijo po univerzitetnih letih, je tu vaš protistrup. Kot nadzornik ste preplavljeni in, kar ni presenetljivo, zanemarljivi, ko Joe Indecision vdre v vašo pisarno z novim vprašanjem. Joejeva samozavest se strmoglavi. Produktivnost se zmanjšuje, raste samostojno - celo nezainteresirano.
Ločljivost: uradne ure. Ustvarite standardni tedenski sestanek z vmešanimi zaposlenimi. Tu lahko Joe prejme pojasnila o tehničnih vprašanjih - in na njegova vprašanja se lahko odzovete bolj premišljeno.
- Usmerite svojega Anthonyja Bourdaina. Bourdain je dokazal, da lahko hrana premaga dolgotrajne spore in etnične napetosti. Vaše zadušljivo delovno okolje? Nič v primerjavi z najnovejšim pohodom Bourdaina v uničeno Libijo. Kot je Bourdain dokazal na svojih svetovnih potovanjih, hrana združuje ljudi. Se vam zdi, da vaša pisarna potrebuje moralo? Prinesite vrečke in kremni sir in ta turobna srečanja ob 7:30 spremenite v nekaj bolj prazničnih. Ali vsaj tako praznično, kot je srečanje ob 7.30.
Delo, tako kot šef, je lahko štirimestna beseda. Kdo pa je rekel, da se morate truditi v strupenem okolju? Delo spremenite v izvedljivo - in tisti strašni klici v ravnateljevo pisarno se ne bodo zdeli tako strašni.
