Zdravniki se obnašajo slabo: dovolj
Skupna komisija, akreditacijski organ, ki potrjuje bolnišnice, ima dovolj slabega vedenja zdravnikov in bolnišnic, ki jih prenašajo.
Od bolnišnic, ki jih pooblastijo, morajo sprejeti politiko ničelne tolerance do slabega vedenja osebja, ki mora vključevati kodeks ravnanja in način discipliniranja storilcev kaznivih dejanj.
Zakaj je kaj od tega potrebno?
Ker je skoraj vsaka bolnišnica imela hkrati jeznega kirurga, ki kriči na svojo operacijsko ekipo (ali še slabše), ko gre najmanjša stvar narobe. Danes Bostonski globus ima zgodbo:
Med operacijo v bolnišnici Salem lansko poletje je ortopedski kirurg [dr. Murray Goodman], razočaran zaradi škarj, ki ne bi rezali, jih vrgel in za las pogrešal medicinsko sestro.
[… Opisovanje slabega vedenja drugega zdravnika:] Zadnja slamica: na tla operacijske sobe je vrgel dve 10-kilogramski vreči s peskom, ki sta bili uporabljeni za namestitev pacientove roke; ena je zadela medicinsko sestro v nogo, pravi odbor.
Da, razumemo - nekoga operirate in imate njegovo življenje v svojih rokah. Toda to ni razlog, da bi se nenadoma do drugih nenadoma spoštovali. In začni metati stvari, kot je 5-letnik, ki je vpet v nervozo. Kako nestrokovno!
Jeza je, tako kot večina čustev, odločitev, ki smo se je naučili sprejeti skozi določene misli in ponavljajoča se vedenja. Če gre za naravno reakcijo zdravnika na stres, se bo moral te reakcije naučiti in se znova naučiti, kako spoštljivo in vljudno ravnati z ljudmi, s katerimi sodeluje.
Na žalost se v bolnišnicah zdi, da nimajo razloga, da bi svoje postopke razkrivanja delili z drugim osebjem.Ko je zdravnik discipliniran, nihče ne ve natančno, kaj se zgodi. Ali je ravno dobil stroge pogovore ali je bil opozorjen, da če se ponovi, dobi čevelj? Nihče ne ve.
O'Connell je dejal, da so bile medicinske sestre razočarane, ker so menile, da je bolnišnica počasi ukrepala - in ko je bolnišnica disciplinirala Goodmana, skrbniki medicinskim sestram niso povedali podrobnosti. Dr. Marc Rubin, ki je civilno politiko uresničil, ko je pred dvema letoma postal predsednik oddelka za kirurgijo, je dejal, da so posebnosti te discipline zaupne.
Razumem potrebo po zaupnosti, ko gre za kadrovska vprašanja, toda ljudi, ki jim je bilo namenjeno slabo vedenje, je treba obvestiti o tem, kaj se je zgodilo. Ko otroka pretepejo na šolskem dvorišču, ugotovi, kaj se je zgodilo otroku, ki ga je pretepel. Ko zdravnika disciplinsko prepove disciplina, postane javni zapis, če mu je dovoljenje začasno odvzeto ali odvzeto.
Bistvo tega vprašanja je preglednost. Ker so bolnišnice že zdavnaj zaščitile takšne zdravnike, je čas, da v tem procesu postanejo bolj pregledni, da zaščitijo ne samo varnost pacientov, temveč tudi kolege.
Zakaj so kirurgi na tak način? Oglejte si poglobljeno razlago Maggie Mahar, Kirurgi in drugi zdravniki: kulturna ločnica
