Psihologija Twitterja, 2. del

Odkar sem februarja prvič pisal o psihologiji twitterja, so se oglasili tudi drugi strokovnjaki (z zmedeno podobnimi naslovi za svoje zapise v tem blogu), vključno s tem, ki ni prvi, ki omenja Maslowovo hierarhijo potreb, ko gre za to. na twitterju. Poleg tega ugotavljam, da je Maslowova hierarhija potreb najljubši nadomestni del, kadar nekdo poskuša nekaj razložiti v kontekstu človeškega vedenja. Vendar je Maslowova hierarhija potreb zelo psihološka, ​​zato iščem odtenke človeškega vedenja in njegovega presečišča s tehnologijo.

Twitter se imenuje storitev "mikro blogiranja", saj vam tako kot blogi omogoča, da napišete vse, kar želite, in ga takoj objavite v spletu. Namesto na spletno mesto gre v globino twitterjevih strežnikov in vsak vnos je lahko dolg le 140 znakov. Za razliko od bloganja je twitter veliko bolj podoben toku pogovorov ali, kot opisuje Susannah Fox iz Pew Internet and American Life Project, "pogovor s koktajli".

Pri opisovanju twitterja že začnete zaznavati, kaj je pri njem drugačnega in edinstvenega - že sam njegov opis vam o osebi, ki jo opisuje, pogosto pove nekaj več kot sama storitev. Na ta način twitter postane kot test Rorschachovega Inkblota - to je, kar si želite.

Jasno lahko vidite, da je za brskanje po velikem številu komentarjev, že objavljenih na spletu, razpravljalo o samem twitterju - zakaj ljudje cvrkujejo, kako najbolje cvrkutati, kako izboljšati svojo blagovno znamko s twitterjem, kako pridobiti nove prijatelje na twitterju, kaj ustrezen bonton Twitter. Na primer, rekli so mi, naj sledim vsem, ki me spremljajo. To se je na nek način izkazalo odlično, ker je že razširilo moje obzorje na twitterju in me seznanilo z ljudmi, ki jih morda še nisem srečal. Toda hkrati je to drastično zmanjšalo mojo nagnjenost (in sposobnost), da aktivno sledim lastnemu twitterju.

Tweetdeck je na primer aplikacija, ki jo lahko zaženete, da vam pomaga upravljati twitterverse. Da pa ga lahko kar najbolje izkoristite, ga je treba popolnoma odpreti in zasesti celoten zaslon. Lahko si predstavljate, kaj to naredi za produktivnost. Za razliko od e-pošte se twitter tok z 140 znaki nikoli ne ustavi. Lahko preverite svoje e-poštno sporočilo, odgovorite ljudem, ki jim je treba odgovoriti, in ga opravite v 5 minutah (ali eno uro, če je preteklo nekaj časa). Toda z twitterjem, če odidete eno uro in spremljate stotine ali celo tisoče drugih ljudi, pozabite - nikoli ne boste »dohiteli« in prebrali vseh tistih preteklih tweetov.

Zakaj People Twitter?

To je postalo najbolj priljubljeno vprašanje trenutka in tisto, ki ga najpogosteje sprašujem novinarji in mediji. Odgovor je preprost - ljudje cvrkujejo iz različnih razlogov, da obstajajo ljudje. Kot da bi vprašali: "Zakaj ljudje pišejo bloge?" "Zakaj ljudje objavljajo spletna mesta?" "Zakaj se nekateri odločajo za pisanje romanov, ki ne bodo nikoli objavljeni?" "Zakaj nekateri ljudje želijo postati učitelji, drugi pa se odločijo za borzno posredništvo?"

Ta vprašanja, ki postavljajo vprašanje "Zakaj", skoraj vedno neizrečeno domnevajo, da obstajajo posamezni razlogi ali sklopi razlogov, ki bi ustrezno razložili vedenje večine ljudi. Ko pa gre za twitter, je vprašanje tako neuporabno kot vprašanje, zakaj imate prijatelje, ki jih imate. Ljudje cvrkutajo iz več sto razlogov, od želje, da bi ohranili boljši stik s sodelavci in prijatelji, do širjenja obzorja v hobiju ali poklicu. Cvrkutajo, da bi izboljšali lastno blagovno znamko ali prodali izdelek, glasbo.

Ampak, če obstaja glavni razlog, zakaj ljudje cvrkujejo, predlagam, da gre predvsem za to, da ostanemo in se počutimo povezani med seboj. To je preprosto druženje v velikem, nezaslišanem obsegu. Ne glede na to, ali gre za ljudi, ki jih dejansko poznamo in jim zaupamo, ali pa za povsem neznance v našem vedno bolj nepazljivem in prekinitvenem svetu, je twitter popolno dopolnilo. Pravi: "Hej, ne samo, da bom okrepil vašo nepazljivost, ampak jo bom tudi praznoval!" Medtem ko večina ljudi cvrkuta, medtem ko počne druge stvari, s twitterjem se človek počuti še bolj povezan z drugimi, ki niso z njimi trenutno kot katera koli prejšnja tehnologija.

In to je ključna točka - v prejšnjih človeških izkušnjah ni bilo nič podobnega twitterju. Nič. Objavljanje na spletu bi lahko bilo povezano z letaki iz kolonialnih časov, ki jih je kdo lahko in poceni natisnil in distribuiral. Blogi bi se lahko povezali z dnevniki in dnevniki, ki so jih v začetku 20. stoletja celo razdeljevali kot zabavno vrednost. Tudi na drugih družabnih omrežjih bi se lahko povezali s pogovorom po telefonu kot najstnik ter zanimanjem in željo, da postanete priljubljeni kot mlajša odrasla oseba ali najstnik.

Toda twitter? Twitter ni podoben nobeni drugi človeški izkušnji s tehnologijo. Nikoli ni bilo časa v človeškem obstoju, da bi bili ljudje v skupini, se družili in hkrati, aktivno druženje s povsem drugo skupino ljudi, ki jih ni bilo v sobi. Twitter je družabni pogovor v spletu - pogovor s koktajli je vedno vklopljen, vedno na voljo kadar koli, podnevi ali ponoči, kjer koli že ste na svetu. In lahko dostopen na vašem mobilnem telefonu.

Prav zaradi tega je twitter edinstven in drugačen od spletnih klepetalnic, ki so pogosto nedostopne ali jih je težko uporabljati na mobilnem telefonu. Twitterjevo veselje je, da lahko svoje sledilce enostavno ujamete kjer koli in kadar koli s skoraj vsako tehnologijo.

Torej ni velike čarovnije za razumevanje prave psihologije twitterja in zakaj je postal tako priljubljen, tako hitro. Ljudje se radi družijo z drugimi, twitter pa takšno socializacijo naredi izjemno preprosto in "vedno vklopljeno". Preprosto, primer zaprt.

Zdaj pa oprostite, vrniti se moram na svoj vir na twitterju in videti, kaj sem zamudil, odkar sem začel pisati to.