Ali lahko računalniško posredovanje koristi našim stresom?

Preveč stresa je težava, s katero se srečujemo vsi, vendar stres ni vedno nekaj slabega. Včasih lahko občutek stresa povzroči več motivacije in večjo osredotočenost. Če pretiravamo, pa lahko to slabo vpliva na naše duševno zdravje. To lahko traja od kratkega živca, do glavobolov, težav s spanjem ali celo slabega počutja.

Po poročanju agencije APA bo 75 odstotkov odraslih v določenem mesecu prestalo nekaj stresa. Kljub temu, koliko ljudi prizadene stres, bo le nekaj od njih dobilo pomoč. Razlog za to je lahko pomanjkanje časa, skrb za to, kaj si drugi mislijo, misel, da bi morali sami to prebroditi, ali pa si preprosto ne bi mogli privoščiti pomoči. Dostop do pomoči je bolj primeren, bolj zaseben in cenejši z digitalno tehnologijo, vendar ali lahko spletno zdravljenje resnično pomaga?

Ker veliko stresa, s katerim se soočamo, prihaja iz naših služb, odgovor na to vprašanje zanima tudi delodajalce. Manj obremenjeni zaposleni so srečnejši na svojem delovnem mestu, manj verjetno je, da bodo izgoreli ali nehali in bodo bolj produktivni. Podjetja se učijo, da je vlaganje v dobro zaposlenih dobro za poslovanje in da je to prava stvar. V nasprotju s splošnim prepričanjem lahko dobro delajo, če delajo dobro.

Elena Heber in sodelavci so izvedli študijo, ki je preizkusila, kako koristno je obvladovanje stresa na spletu pri odraslih. Študija je bila metaanaliza 23 študij. Ker je objavljenih veliko študij, ki so včasih med seboj v nasprotju, metaanaliza združuje rezultate drugih študij in izračuna, kakšen je v resnici zaključek vseh drugih združenih študij. Spletna orodja za stres se lahko razlikujejo glede na to, katere tehnike ponujajo in kakšen program izvajajo, vendar so vsa izpolnjevala standard dobre kakovosti, ki so ga postavili Elena in njeni kolegi. Pomembno si je zapomniti, da so vse posege, vključene v to metaanalizo, zasnovali strokovnjaki in da so bili vsi preizkušeni na najvišji ravni. To je vredno omeniti, saj veliko spletnih orodij za odpravljanje stresa ni opravilo te vrste temeljitega testiranja. Tudi v tej izbrani skupini študij lahko stvari, ki se lahko spreminjajo od ene študije do druge, vključujejo ponujeno intervencijo, ali so strokovnjaki ljudem pomagali iti skozi program ali ne, in trajanje programa. Vse to lahko vpliva na učinkovitost zdravljenja.

Eden najpogostejših pristopov, ki jih uporabljajo študije, vključene v analizo, je kognitivno vedenjska terapija (CBT). CBT je tehnika, ki ljudem omogoča, da spremenijo svoje mišljenje. To storimo tako, da se naučimo, kako se telo odziva na stres, izziva negativne misli in spreminja to, kar počnemo, ko se počutimo pod stresom, od stvari, ki lahko poslabšajo težave, do stvari, ki nam bodo pomagale, da se bomo lažje spoprijeli. Drugi pristop, ki se uporablja pri spletnih intervencijah, se imenuje „kognitivno vedenjska intervencija tretjega vala“ (TWC). To je vedenjska terapija s poudarkom na čuječnosti. Čuječnost je boljše zavedanje stvari okoli sebe in tega, kar počneš. Druge metode lahko vključujejo programe telesne vadbe. Glede dolžine se ta lahko spet razlikuje. Elena in njeni kolegi so v analizi poročali, da lahko spletno posredovanje traja od 2 tedna do nekaj mesecev. Tretja stvar, ki lahko vpliva na uporabniško izkušnjo, je, ali so seje vodene ali ne. To vključuje obseg podpore in napotkov, ki jih dobi uporabnik.

Rezultati so pokazali:

• TWC je bil najučinkovitejši pri zdravljenju stresa.
• CBT je bil tudi koristen, kar je privedlo do zmanjšanega stresa.
• Uporaba alternativnih metod (na primer pisne povratne informacije brez nadaljnje podpore) ni pokazala koristi
• Vodeni posegi delujejo bolje kot ne vodeni, čeprav ni jasno, ali je to samo zato, ker več ljudi spodbuja k izvajanju programa, če je vključen trener.
• Kratko-srednji posegi (povprečno 6 tednov) so imeli majhne do srednje koristi. Daljši posegi so imeli manjši vpliv.

Elena in njeni sodelavci so ugotovili, da so lahko spletne intervencije za stres učinkovite. Prava vrsta posega mora temeljiti na TWC ali CBT, voditi ga, če je mogoče, in trajati približno 6 tednov. Spletne intervencije so cenovno dostopnejše in dostopnejše od intervencij iz oči v oči, ovira za iskanje pomoči je nižja in se lahko izkaže kot pomemben sestavni del strategije delodajalca, kako izboljšati stres, povezan z delom.