Ste junak v čakanju?

To je resnična zgodba.

Predstavljajte si, da ste na Wal-Martu okoli polnoči. Temno parkirišče. Malo varnosti in kljub temu številne naključne ljudi, ki se potepajo naokoli. Moški z majhnim fantom, vrženim čez ramo, gre mimo vas. Mali fant kriči in brca ter joka in vpita za svojo mamo.

Moški klofuta in šamara fanta in mu govori, naj utihne. Nikoli ne uporablja fantovega imena. V njihovi bližini ni ženske in moški se premika hitreje. Prav tako si predstavljajte, da je fant blond in moški ima temne lase. Opazovalci zmajujejo z glavo, vendar ne naredijo ničesar.

Kaj bi naredil Bi gledal in ne naredil ničesar? Ali bi posredovali? Socialni psihologi nam pravijo, da obstaja velika verjetnost, da ne bomo naredili ničesar.

Ampak to je zgodba ženske Pam, ki jo je.

Pam je prosila varnostnike, naj gredo preverit dečka. Varnostnik je to storil in se nato obrnil stran. Pam je varnostnika vprašala, kaj se je zgodilo. Medtem ko moški zakriči nanjo: "Mali drek joka za svojo materjo kot mačkica."

"Takrat," je rekla Pam, ko se je spominjala svojih preizkušenj, "pozabila sem biti prestrašena."

Moški je dečka potisnil v zadnji del avtomobila, medtem ko ga je preklinjal in kričal. Vstopil je v avto in se umaknil. Pam je stala za avtom in moškemu preprečila, da bi šel. Stopila je do voznika, mu rekla, naj se spusti okno in nato fanta vprašala, ali je moški njegov oče. Fant ni nič rekel.

Moški je potisnil Pam nazaj z okna in odprl vrata. Prisegel ji je, se spotaknil in padel na avto poleg svojega. Bil je pijan. Zelo pijan. Ko se je to dogajalo, je Pam stopila do fanta in znova vprašala, ali je moški njegov oče. Pove mu, da ve, da zelo dobro govori resnico, in da je samo tam, da vidi, kaj je za vse te solze. Človek je tih in se nikoli ne premakne, ampak nekaj zamrmra in se nato smeji.

Pam se sooči z moškim, se mu opraviči, ker mu povzroča neprijetnosti in mu pove, da ve, kako nepredvidljivi so lahko utrujeni otroci. Toda glede na okoliščine je bila prepričana, da bi dober oče, kot je on, želel, da bi ljudje skrbeli, da v njihovi prisotnosti ne bi ugrabili nobenega otroka. Povedala je, da upa, da se pri svojem sumu moti.

Pamin močan prikaz poguma, ki pomaga žrtvi, medtem ko se drugi ne odzivajo, je popravek enega najbolj ponovljivih učinkov v socialni psihologiji. Učinek navzočih ali Genovesejev sindrom je ime za pojav, pri katerem prisotnost navzočih zmanjša verjetnost, da bo kdo posredoval. Dejansko obstaja obratna povezava med številom prič in verjetnostjo, da bo nekdo pomagal: večje je število navzočih, manj verjetno je, da se bo kdo odzval.

Raziskovalca Johna Darleyja in Bibb Latene je zanimal umor Kitty Genovese leta 1964 v New Yorku, kjer priče umora niso odgovorile. Čeprav obstajajo polemike glede poročil o številu prič in njihovih razlogih za neodziv, so časopisna poročila o umoru in apatiji navdihnila raziskovalce, da so izvedli poskuse, da bi dokazali učinek.

Toda Pamova zgodba je več kot le spregovor.

Pam se fantu predstavi in ​​ga spet vpraša, ali je moški njegov oče. Pokima in ji lahko pove očetovo ime. Nato prosi moškega, naj ji pokaže vozniško dovoljenje. Do takrat se je varnostnik vrnil, da preveri licenco, ki je potekla. Varnostnik mu vrne dovoljenje in odide.

Odide.

Pam z zelo glasnim glasom pove, da bo z veseljem počakala, da pride policija, da se temu fantu ne bo treba voziti v avtu s pijanim voznikom, ki mu je potekla dovoljenje. Nato pokliče 911, prosi varnostnika, da ostane z njo in se pogovori s fantom. Oče je besen. Pam preklinja in brca pločevinko. Zadene jo v ramo in Pam je neomajna, ko še naprej govori s fantom in ga sprašuje o njegovi mami. Pam pove o njej, svoji sestri in dedku.

Ko je prišla policija, je Pam dala izjavo in moškega aretirala zaradi javnega zastrupitve. Pam je čakala z majhnim dečkom, še enim policistom in varnostnikom, dokler ni prišel po njega fantov dedek.

Pam je naredila več kot le izpodbijanje učinka navzočih. Je vsakdanji junak. Raziskave genoveškega sindroma so privedle do treh procesov, ki so pomembni, da se ljudje odzovejo na druge v stiski. Prva je dejansko opaziti situacijo. Ko je v bližini veliko drugih ljudi, se lahko zavedamo - zato je Pam najprej spoznala, da se nekaj dogaja z moškim in fantom. Z drugimi besedami, pozorna je bila na okolico.

Drugič, tisti, ki se odzovejo, situacijo razlagajo kot nujno situacijo. Pam je to storila v trenutku, ko je videla, da je fant zadet. Najboljši odziv, ki sem ga kdaj slišal za intervencijo, je prišla od ženske, ki je bila priča, da je druga ženska večkrat udarila svojega otroka v parku. Priča ji je rekla, naj se ustavi, starš nasilnik pa je rekel: "To se vas ne tiče." Ženska, ki je posredovala, je rekla: "Če to počnete v javnosti, je to moja stvar."

Pam je naredila svoje podjetje, kar je zadnja točka, ki so jo oblikovali raziskovalci. Ko situacijo opazite in si jo razlagate kot nujno, potem končno prevzamete odgovornost za pomoč.

To je področje, ki ga preučuje Phil Zimbardo, še en vodilni socialni psiholog: Kaj je potrebno, da postaneš junak. Njegovo zadnje prizadevanje vključuje spodbujanje junaške domišljije. Opozoril je, da se junaki nikoli ne bodo uskladili s skupinskimi normami, in izpostavil dve temeljni principi junaštva:

1. Junaki delujejo, ko so drugi pasivni.
2. Junaki delujejo sociocentrično, ne egocentrično.

Delujejo sami in v dobro drugih. Zdi se tudi, da se ne marajo hvaliti s svojimi dejanji. Zato moramo spoštovati njihove zgodbe in jih pripovedovati, ko slišimo zanje. Zato se tu pojavlja Pamina zgodba.

Dr. Zimbardo ga imenuje Heroji v čakanju in na to moramo biti pripravljeni. Po njegovih besedah ​​moramo »čakati, da pride do prave situacije, da bomo junaško domišljijo sprožili v akcijo. Ker se to lahko zgodi le enkrat v tvojem življenju in ko boš šel mimo, boš vedno vedel, da sem lahko bil junak in sem ga pustil mimo. Bistvo je torej razmišljati in potem to početi. «

Pam je navdih, ker ni pustila, da bi jo priložnost mimo. Upam, da bomo lahko vsi storili enako, ko bomo na vrsti mi.