Ljudje ponavadi izbirajo darila, ki ne bodo zadovoljila prejemnikov

Obdarovalci se po navadi osredotočajo na "veliko razkritje", zaradi česar izberejo darilo, za katerega je verjetneje, da bo prejemnika v trenutku presenetilo in razveselilo - četudi so druge možnosti ob prejemnikih najverjetneje najbolj zadovoljne. .

"Naše ugotovitve kažejo, da je užitek, ki ga lahko dobimo zaradi izkazovanja čustev drugih, močnejši, kot smo prej menili," je dejala dr. Adelle Yang z Singapurske nacionalne univerze, vodilna avtorica raziskave.

Po mnenju Janga in soavtorja dr. Oleg Urminsky s poslovne šole na univerzi v Chicagu predpostavljamo, da so čustveni prikazi drugih ljudi prikaz njihovega notranjega stanja, na primer njihove sreče in blaginje, in te prikaze uporabljamo za vodijo naše odločanje.

Za študijo so raziskovalci postavili "hipotezo o iskanju nasmeha", pri čemer so domnevali, da bodo ljudje gravitirali k darom, za katere predvidevajo, da bodo izzvali najbolj navdušene čustvene odzive, ne pa tiste, ki bi jih prejemniki raje imeli ali bi bili najbolj zadovoljni.

To hipotezo so preizkusili v vrsti študij, ki so vključevale tako resnične kot namišljene odločitve o obdarovanju.

V eni spletni študiji si je 357 udeležencev predstavljalo, da so del para, ki prejema darila, ali eden od prijateljev, ki darujejo darila. Nato so videli slike in opise dveh parov vrčkov s podobno ceno - en komplet je bil personaliziran, drugi pa je imel ergonomsko obliko. Ocenili so, kako zelo jim je všeč posamezna možnost, katera možnost jim je bila všeč, in napovedali čustveni odziv in zadovoljstvo, ki ga bo vsaka možnost izzvala.

Ne glede na to, ali darujejo ali prejemajo darilo, so udeleženci predvidevali, da bodo personalizirani vrčki izzvali močnejši čustveni odziv kot ergonomski vrčki. Darovalci so menili, da bi bil par enako zadovoljen z dvema možnostma vrčkov in je raje izbral personalizirane vrčke, ki jih je vodil čustveni odziv, ki sta ga pričakovala od para. Po drugi strani sprejemniki po ugotovitvah študije niso imeli naklonjenosti eni možnosti pred drugo.

V drugi spletni študiji je 295 udeležencev v romantičnih odnosih ocenilo pare daril za Valentinovo s podobno ceno. V parih so bili ducat cvetočih vrtnic ali dva ducata vrtnic, ki bodo kmalu zacvetele, šopek svežega cvetja ali rastlina bonsaj in košara v obliki srca s piškoti ali sadjem.

Ponovno so darovalci bolj verjetno kot prejemniki izbrali možnost, za katero so mislili, da bo sprožila najmočnejši takojšen odziv, na primer šopek svežega cvetja, pred možnostjo, ki bi lahko prinesla bolj dolgoročno zadovoljstvo, kot je rastlina bonsaj, so poročali raziskovalci.

Ugotovitve iz dodatnih študij so pokazale, da so darovalci naklonjeni darilom z dejavnikom "vau", ko so ugotovili, da ne bodo mogli videti reakcije prejemnika, izginili.

Ko so raziskovalci prosili ljudi, naj razmislijo o darilih, ki so jih dejansko prejeli ali prejeli, so ugotovili, da ljudje največ uživajo ob prejemu daril, kot so knjige in denar, ki se jih obdarovalci pogosto izogibajo, ker običajno ne izzovejo močnih čustvenih reakcij.

Druga spletna študija raziskovalcev, ki so preučevali božična darila v resničnem življenju, je pokazala, da so ljudje največ uživali v obdarovanju tistih daril, ki so prejemnike izzvala največ reakcij, še posebej, če so jih lahko prejemnik osebno opazovali. Raziskovalci so ugotovili, da zadovoljstvo obdarovalcev dolgoročno ne bo vplivalo na zadovoljstvo obdarovalcev.

"Te neskladne nastavitve so presenetljivo trmaste," je dejal Yang. "V tej in drugih tekočih raziskavah podatki kažejo, da dajalci pogosto navajajo drugačno naklonjenost, če se predstavljajo kot prejemniki, vendar to ni spremenilo njihovih preferenc kot dajalcev."

Glede na to, da to trmo vodijo močni motivacijski dejavniki, po mnenju raziskovalcev prosilci, naj dajo stališče prejemnika, ko izbirajo darilo, verjetno ne bodo vplivali na njihovo odločanje.

Raziskovalci dodajajo, da sumijo, da lahko ta ista pristranskost vpliva na odločanje v še bolj posledičnih okoliščinah.

"Pričakujemo, da na ljudi, ki morajo naloge sprejemati zdravniške, finančne, poklicne ali potrošniške odločitve, pogosto vplivajo pričakovane medosebne čustvene reakcije, ki bi lahko bile v nasprotju z njihovimi prepričanji o dolgoročnem zadovoljstvu ali blaginji druge osebe," zaključujejo raziskovalci. študija, ki je bila objavljena v Psihološka znanost, revija Združenja za psihološke znanosti.

Vir: Združenje za psihološke znanosti